אתה יודע מה אתה רוצה מהמתמחים שלך: עבודה קשה, נכונות ללמוד ויכולת לקחת יוזמה. אבל האם אתה יודע מה המתמחים שלך רוצים ממך? זה לא סתם משכורת (אם כי זה תמיד נחמד).
כסטודנטית במכללה עם כמה סטאז 'תחת חגורה, ראיתי ממקור ראשון כיצד סגנון ניהול של מפקח יכול להתכוון להבדל בין מתמחה שמשיג דברים נהדרים לבין מתמחה שלא משיג דבר.
להלן חמישה דברים שתוכלו להעניק לתחתונים שלא שולמו כדי להעניק להם חוויה נהדרת - ואפילו לגרום להם לרצות לעבוד עבורכם שוב בעתיד.
1. פרויקטים שוטפים
בשורה התחתונה כאן זה: תן לנו דברים לעשות. אנו לא מעוניינים לשבת ולגלול דרך הפייסבוק והטוויטר במשך כל תקופת ההתמחות שלנו - זה נהיה משעמם, מהיר. הדרך הקלה ביותר להעסיק אותנו (בצורה טובה) היא להקצות לנו פרויקטים שוטפים.
כשהתחלתי בתפקידי הנוכחי, הבוס שלי נתן לי ארבעה פרויקטים שסביר להניח שייקח את כל מסלול ההתמחות. עכשיו, בכל פעם שאני יושב ליד שולחני בלי משימה מתוזמנת, אני פונה לאלה. לא רק שאני נמנע מעצבן אותה בשאלות תמידיות "מה עלי לעשות עכשיו?", אלא שאני מרגיש מועיל, עוסק ומפיק כל יום העבודה.
אולי אין לך ארבעה פרויקטים להקצות, אבל זה בסדר; המתמחה שלך כנראה יסתפק רק באחד או שניים. בסופו של דבר כולם מנצחים - אתה מוציא את "שווה הכסף" שלך מהמתמחה שלך, והמתמחה שלך לא מרגיש שהיא מבזבזת את זמנה.
2. ציפיות ברורות
ספר לנו בדיוק מה אתה רוצה. אם עלי לבחון את הכוכבים או לשחק בלש משרדים כדי להבין כיצד לבצע משימה, מה ללבוש, מתי להגיע, מה להביא, וידע אחר במשרד, אני לא רק פחות בטוח, אבל אני פחות סיכוי להגשים את כל הציפיות שלך. זו הסיבה ששום דבר - אפילו לא אוכל בחינם במקרר המשרדי או במנחת החברה - לא גורם לי להיות מאושר יותר מאשר ספר התמחות.
לפני שמתמחים מתחילים, שלחו להם כמה פתקים המסבירים בדיוק למה אתם מצפים, כולל אחריות ופעילויות יומיומיות, מועדים חשובים, קוד לבוש וסביבה של המשרד, שעות בהן הם יעבדו, בין אם הם צריכים להביא מחשב נייד ומטען, אנשי קשר שהם צריך לדעת, ותאריכים או אירועים רלוונטיים. בונוס בונוס מצביע על הוראות חניה ותחבורה ציבורית ומקומות מעניינים קרובים כמו מסעדות, בתי קפה, או מוזיאונים למי שנמצא מחוץ לעיר. למרבה המזל, עליכם רק לכתוב ספר סטאז 'פעם אחת. בכל פעם שאתה מקבל מתמחים חדשים, אתה רק צריך לבצע את כל העדכונים או השינויים הנחוצים.
אם אני יודע מהן דרישות המינימום שלך, אני אנסה הכי קשה לא רק לעמוד בהן, אלא לחרוג מהן. אני יורה על מכתב ההמלצה הזוהר הזה - תגיד לי איך אוכל להשיג אותו.
3. היענות
אני מבין, כמו שרוב המתמחים עושים, שהבוס שלי הרבה יותר עסוק וחשוב ממני. לכן מאוד משמח לקבל הודעות דוא"ל מהירות ונעימות בתגובה לשאלות או לדאגות שלי.
אתה עשוי לדאוג שאם אתה מועיל מדי, המתמחים שלך לא ילמדו שעליהם תמיד לשאול את גוגל קודם. עם זאת, אם מפקח אדיב, אני בסופו של דבר מכבד אותו או אותה לא מעט, ומניע אותי רק לבוא אליו או אליה עם הבעיות שניסיתי ולא הצלחתי לפתור לבד.
יתכן שקשה תמיד להישאר במצב רוח אחיד עם המתמחים שלך, במיוחד כאשר הם עשו שגיאה נמנעת לחלוטין או לא הצליחו לבצע את ההוראות. לרוע המזל, אפילו העובדים החרוצים ביותר מתעסקים. אני יודע שיש לי הרבה פעמים, ואני נחוש להצליח. אז תרחמו על המתמחים שלכם, שלחו את הדוא"ל הקורט הזה לתיקיית הטיוטות ורק את החוק רק כשאתה באמת צריך. כשאתה נחמד, זה עושה רושם גדול - אבל כשאתה מרושע, זה עושה רושם גדול עוד יותר.
4. קפה
בשלב זה, הפעלת הקפה הפכה לחלק כל כך מבודר של סניף המתמחים, כי הפיכתו על ראשו די משמעותית - למעשה, תמורת 4 דולר, תוכלו לקנות את הכרת התודה והחיבה הנצחית שלי. ובעוד שהופיע בעבודה עם לאטה למתמחים שלך שתפסת בבוקר עצירת הסטארבוקס שלך טוב, להוציא אותו או אותה לקפה זה אפילו טוב יותר.
בשנה שעברה המפקח שלי הציע שנלך לבית הקפה המקומי כדי שנוכל לדון במה אני לומד ואיך אוכל להשתפר. התרחקתי מהפגישה בהרגשתי הערכה רבה (היא דאגה מספיק לדבר איתי ולקנות לי קפה!) וקבעתי לבצע את כל השינויים שהציעה. כל השקפותי על המנחה שלי היו צבעוניות בהקרבה קטנה של הכסף והזמן שלה. תאמין לי, הפעלת הקפה ההפוכה בהחלט עובדת.
5. הכוונה לקריירה
"מנטור" הוא מילת באזז ענקית ברגע זה, אך אל דאגה: אני לא מצפה שהמנחה שלי יהפוך לחונך שלי, וגם לא שאר המתמחים שדיברתי איתם. אנו מקבלים שזה תפקיד תובעני, שדורש זמן רב. עם זאת, זה לא אומר שאתה לא יכול לעשות דברים דמויי חונך.
אני אוהבת כאשר המנחה שלי מאפשרת לי לשבת בפגישות שלה (או לקבוע פגישות עם אנשים אחרים בחברה), שואלת אותי אם יש לי שאלות לגבי מסלול הקריירה שלי (או שלה!), ונותנת לי משוב על איך אני יכולה להחיל את מה שאני עושה על עבודות עתידיות.
דרך נהדרת לעשות זאת היא להתחייב לפגישות זוגיות לאורך ההתמחות כדי לדון בהתקדמותו או ביעדיו של המתמחה. הפוך את אלה לא רשמיים - זה זמן נהדר לקנות את קפה המתמחים שלך - ואל תעשה את הכל על המתמחה! אל תהסס לדבר על תפקידך גם בתקופה זו. אחרי הכל, המתמחה שלך כאן כדי ללמוד ממך. ואם יש לך את הזמן, מסלול קורות חיים או קורס התרסקות מכתבים תמיד מוערך במיוחד.
ביצוע כל האמור לעיל יבטיח שהמתמחים שלך יפעלו במיטבם. יהיה להם חוויה מספקת, בעלת ערך - וכך גם אתם!
