אמנם לא חסרים דיבורים על איך מעסיקים יכולים לשמור על מיטבם ומבריקים מלהקפוץ על ספינה - ולעבוד קשה - אך אין הרבה פטפוט כיצד לשמר את המנהלים.
כן, גם הבוסים הם אנשים והם זקוקים לעידוד, הזדמנות ואתגרים לא פחות מאיתנו. ולמרות שחלק גדול מהאחריות הזו מוטלת על מנהל מנהל, יש למעשה הרבה שאתה, כעובד, יכול לעשות כדי לסייע בשמירה על מנהיג נהדר.
אם אי פעם היה לך העונג לקבל מנהל טוב, בדוק את הדרכים האלה שתוכל לוודא שהוא או היא יישארו ליד ההגה.
1. הצג - וספר
כמה מהרגעים הכי גאים שהיו לי כמנהל היו כשראיתי את הצוות שלי לוקח מושג שעבדנו עליו יחד ורץ איתו.
הפעם הראשונה שזיהיתי זאת הייתה עם העוזר המנהלי בקבוצה שלי. היא נאבקה בנפח השיחות שקיבלה הקבוצה שלנו וביקשה הדרכה. התיישבנו ותיארנו כמה טריקים על רישום הערות, התמודדות עם מתקשרים מתוסכלים או תובעניים, והתנהגות כללי של הטלפון. היא העריכה את הזמן שביליתי איתה, אבל לא ציפיתי לשמוע על כך דבר אחר כך.
אבל להפתעתי, כשבוע לאחר מכן, היא פנתה אלי כדי לעדכן אותי כיצד האימון המיני שלנו עזר לה. שמחתי שהיא מצאה את ההנחיה שלי כל כך מועילה שהיא נאלצה לספר לי על כך - אבל מה שהיה טוב עוד יותר היה כשראיתי אותה בפעולה מאוחר יותר באותו היום, כשהיא מטפלת בשיחה שעירה במיוחד בקלות. זה דבר אחד שעובד יגיד לך שהיא גילתה משהו, אבל זה די נהדר לראות את הכישורים האלה בפעולה.
אם יש לך מנהל נהדר שלוקח את הזמן ללמד אותך משהו בפועל, וודא שאתה לא מתבייש להציג - ולספר - כיצד הכשרה זו השתלמה. סמוך עליי, הוא או היא יעריכו את המשוב.
2. הכירו את המנהל שלכם
אני יודע, להרגיש נעים עם הבוס שלך זה נראה כמאמץ רישום - וזה לא משהו שהייתי ממליץ להמשיך בלי זהירות. אבל אם נאמר, המון מנהלים מרגישים מנותקים מהצוות שלהם כיוון שכולם ממש מבוהלים להתקרב יותר מדי.
אני אגיד את זה שוב: מנהלים הם גם אנשים. המשמעות היא שיש להם רגשות, ורוצים להרגיש כלולים בקבוצה - גם אם הם אלה שחותמים על המשכורות.
הרמתי את זה עם אחד המפקחים הראשונים שלי. הייתי חדש בכוח העבודה ופחדתי מאוד לפנות לבוס שלי בשאלת עבודה, קל וחומר כל מה שעשוי להיות כרוך בחייו מחוץ למשרד. אבל, כשכמה מחברי לעבודה שיחקנו על להקה שכולנו נצא לראות באותו לילה, הבוס שלנו שמענו והתלהבנו בהתרגשות שהוא גם הולך. כולם התנגשו מייד והחליפו במהירות את הנושא. יכולתי לראות את ההתרגשות מתנקזת מפניו של הבוס שלי, והרגשתי נורא.
מכיוון שזו הייתה הפעם הראשונה שלי שראיתי את הלהקה, ניצלתי את זה כהזדמנות לשאול אותו על מופעים אחרים שבהם הוא היה - וחיפשתי כמה סיפורים טובים ממנו במהלך. לא עבר זמן רב והוא חייך שוב - אפילו ראיתי אותו בתוכנית באותו לילה.
מציאת דרכים קטנות להתחבר למנהל שלך יכולה להיות יותר משאתה חושב. זה לא צריך להיות סופר אישי, אבל מדי פעם להראות עניין. הבוס שלך יעריך את לא מרגיש כמו "האיש", ולו רק לרגע.
3. סמוך על המנהל שלך
זה לא תמיד המקרה, אבל לפעמים, המנהל שלך יודע הכי טוב. ברור שצריך להרוויח אמון זה, אבל ברגע שיש לו, להראות לבוס שלך שאתה סומך עליה שיעשה את עבודתה ויעזור לך לבצע את שלך, זו הצבעת אמון עצומה.
דוגמא נהדרת לכך הייתה כשאחד מעובדי הכוכבים הראשונים שלי החליט להתפטר. (אני יודע, זה נשמע מוזר שמישהו פורש הוא דוגמא נהדרת להפגין אמון, אבל שמע אותי.) הוא עבד אצלי כשנה, וידעתי שהוא יחפש במקומות אחרים די בקרוב - הוא פשוט היה התגבר על התפקיד והענקתי לו את כל הפרויקטים המיוחדים והאחריות שיכולתי. וכאשר הגיע הזמן סוף סוף להתפטר, לא הייתי מופתע. אולם מה שהפתיע אותי היה איך הוא עשה את זה. במקום פשוט לספר לי מתי תקופת ההודעה של שבועיים הייתה יעילה, הוא ביקש את עצתי.
הוא אמר לי שהוא מעריך את התובנה שלי כמנהל וסמוך על דעתי. התרשמתי שיש לו את האומץ לבוא אלי עם נושא כל כך רגיש, אבל בעיקר הייתי מושפל ומחמיא שהוא סומך עלי מספיק כדי לשאול את דעתי - במיוחד כשקל הייתי יכול לתת לו מאה סיבות מדוע הוא לא צריך להיגמל.
האמון הזה שבנינו במהלך אותה השנה היה תזכורת נהדרת לכמה חזק הקשר יכול להיות בין בוס לעובדיה, והזכיר לי למה אהבתי להיות מנהל.
כפי שיודע כל מי שהיה לו בוס מדהים, הם לא נפוצים מדי. לכן, אם התמזל מזלכם ויהיה לך כזה, אל תפחדו לאדם הזה לדעת כמה אתה מעריך אותו או אותה. אני מבטיח שהבוס שלך ימשיך לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור לך להצליח בקריירה שלך.
