כאן ב- Muse, אנו יודעים שאין דרך טובה יותר להבין כיצד למצוא את המותג של המעסיק שלך מאשר לראות כמה שיטות עבודה מומלצות בפעולה.
ובכן, אתה במזל - כי זה בדיוק מה שעושה סדרת הזרקורים המעסיקים שלנו. אנו מציגים כל מיני עצות ותובנות מועילות מחברות שרוסקות לחלוטין את מותגי המעסיק שלהן, כך שתוכלו ללמוד מהצלחתן.
החודש שוחחנו עם ג'ניפר מקייג, Lead and Diversity Lead ב- Etsy, לשמוע על המגוון והיזמות של החברה - כמו גם כיצד הם מעבירים את הערכים האלה לכישרון.
איך מצאת את תפקידך הנוכחי והאם זה מתיישר עם הרקע שלך (מכללה או ניסיון עבודה קודם)?
יש לי תואר שני בעבודה סוציאלית ולפני עבודתי בתחום הטכנולוגיה, תמכתי באנשים באמצעות ייעוץ, ניהול תיקים ושירותי מגורים. דאגתי שלא אמצא עבודה תכליתית מחוץ לעבודה סוציאלית, אך כשמצאתי תפקיד באטסי, התאהבתי במשימה מונעת חברתית ובסביבה המחשבה. מיד רציתי שלכולם תהיה הזדמנות לחוות סביבת עבודה מתגמלת ומעשירה, ותפקידי צמח באופן אורגני מרצון להרחיב את הדלתות ולהכניס לאחרים פנימה.
מהו כלי או עצה אחת שאתה רוצה שידעת עליהן כשתתחיל לעבוד ב- Etsy?
תסמונת Imposter היא אמיתית, אך היא ניתנת לניהול אם יש לך את התמיכה הנכונה. מצא מנטור, מישהו שאתה סומך עליו ויש לו את הניסיון והמומחיות שיעזרו לך במקצוע שלך. אדם זה לא צריך לעבוד באותה חברה, כל עוד הוא מבין את האתגרים שאתה עובד בשלב זה בקריירה שלך.
מהן כמה מהיזמות המחקר והפיתוח הנוכחיות ב- Etsy והיכן אתה רואה הצלחה?
נקטנו גישה הוליסטית להגדלת המגוון, הבטחת שוויון וטיפוח הכללה ב- Etsy. בנינו את תהליך הגיוס וההערכה שלנו כדי להבטיח שכל אדם יכול לצפות לאותה חוויה ויש לנו כלים משולבים להפחתת הטיה לא מודעת. יש לנו סדנאות קבועות המתמקדות בניהול הבדל ובניית מודעות עצמית, תוכנית גדולה של קבוצת משאבים לעובדים, חדרי שירותים הכוללים מגדר (אנו מודדים מגדר במונחים לא בינאריים), חופשת הורים נייטרלית מגדרית, והטבות רפואיות כוללות טרנסג'נדריות. אנו גם מונעים על ידי נתונים ומודדים את התוצאות שלנו כדי להגן מפני השפעות שליליות בלתי מכוונות.
קיבלת את ההחלטה להודיע בפומבי על יוזמות גיוס המגוון שלך. מה הוביל אותך להחלטה זו ואיך אתה נשאר אחראי לשמירה על התקנים שקבעת?
פרסמנו את מדדי הגיוון שלנו בפומבי מאז 2014. שיתוף עדכונים בשקיפות הוא דרך חשובה לתת את עצמנו באחריות לערכים של אטסי. אסטרטגיית ההשפעה הנוכחית שלנו ודוח ההשפעות העדכני ביותר הם התפתחות של גישת ההשפעה החברתית שלנו ותואמים ישירות את המודל העסקי שלנו ואת היעדים. ועדת ההשפעות שלנו היא קבוצה של מנהיגים חוצה-פונקציונליים הפועלים לשילוב יעדי ההשפעה שלנו בתחומי התפקוד של העסק.
מנקודת מבט של גיוס, איך אתה מעביר את היוזמות שלך למועמדים ואיזה סוג משוב אתה מקבל?
צוות רכישת הטאלנטים מוכן לענות על כל מיני שאלות בנוגע לאסטרטגיית המגוון שלנו ולעתים קרובות הם עושים זאת, אך אני גם מאמין שפעולות מדברות בקול רם יותר ממילים. אנו יכולים לתקשר את הכוונה שלנו, אך אם אין שום דבר להראות לכך, אנו לא יוצרים שינוי. כאשר המועמדים שואלים שאלות על הטבות כוללניות או מדיניות פנימית, הסאבטקסט הוא: "האם אצליח כאן? האם ארגיש בנוח בעבודה? "התשובה שלנו היא כן. עשינו השקעות מאוד תכליתיות בהטבות ותוכניות שנועדו לבנות הון עצמי. זה עוזר להבטיח שמנהלי שכירות ידעו גם לענות על שאלות על גיוון והכלה.
כמה זמן לקח לך לבנות את התוכניות שלך? איזה סוג השתתפות עובדים אתה רואה?
לוקח זמן - לפעמים שנים - לפתח תוכנית חזקה. תוכניות מתפתחות עם העסק והתרבות. קבוצות המשאבים לעובדים שלנו באמת פעילות. יש לנו שבע קבוצות, ועבור חברה בסדר גודל שלנו, זה מספר די גדול. הם עוזרים בארגון סדנאות, נואמים ואירועים פנימיים המתמקדים בבניית הכלה ומודעות תרבותית. האירועים פופולריים מכיוון שהם מבוזרים. אנו רואים שאנשים נוטים יותר להשתתף אם יש להם תחושת בעלות והשפעה בתהליך.
באיזה סטטוס או הישג הנוגע למחקר ופיתוח אתה הכי גאה?
לאחרונה דיווחנו בפומבי על התקדמותנו בדוח ההשפעה. אטסי הגיע לשוויון מגדרי בדירקטוריון, בצוות המנהל הבכיר ובתוך החברה. אנו מתמקדים בגידול המגוון הגזעי שלנו ואנחנו מתחילים לראות שינויים מצטברים. בשנת 2017 29% מהמהנדסים שלנו הזדהו כנשים ובשנת 2018 המספר הזה עולה. המגוון וההכללה הם יותר ממספרים ואני ממש גאה בכך שאצי ניהלה שיחות אמיצות בכל רמות.
כדי ליצור הזדמנויות שוויוניות יותר לעבודה בתחום הטכנולוגי, אני חושב שחשוב לבחון את השוליות התרבותית וההיסטורית ולדחוף אותה עם הבחירות שאתה עושה. לדוגמה, ארגונים מבצעים בחירות גדולות כמו היכן נמצאים המשרדים שלך, הספקים והשותפויות שאתה בוחר והערכים הארגוניים שאתה מקיים. אבל, ישנן החלטות מיקרו אינדיבידואליות שחשובות גם הן. מי נמצא ברשת שלך? איך אתה מחליט מי מוזמן לפגישה? מי רעיונותיהם נשמעים? זו עבודה מסובכת ומאתגרת אשר מבקשת מאנשים לחפור עמוק בחוויותיהם וגישותיהם האישיות.
מה אתה קורא או מאזין אליו כרגע שאתה אוהב?
אני אוהבת פודקאסטים. אחד גדול נקרא "שכנים" מהרדיו הציבורי של נאשוויל, וזה קשור לדברים שמחברים בינינו. כששמעתי את הפרק הראשון, קיבלתי השראה לצאת ולפגוש את שכני שלי - שזה מפחיד בניו יורק. בסופו של דבר הלכתי לישיבת מועצת קהילה ולמדתי כל כך הרבה על השכונה שלי.
