עשרה חודשים.
זה כמה זמן התחמקתי מהכנת קפה בעבודה התאגידית הראשונה שלי. עד לאותה נקודה, רכבתי על בגדי הקפה של עמיתי לעבודה, וודאתי שלעולם לא הייתי זה שרוקן את הטיפות האחרונות מהקפה התעשייתי בגודל.
ואז, יום אחד, הזרבובון התפזר בספל הריק שלי והייתי צריך למצוץ אותו ולשאול שאלה קלה מביכה: "אז איך אתה מבשל סיר קפה חדש?"
ולא משנה רמת הניסיון שלך, אתה בוודאי נתקל במצב דומה בשלב מסוים. בין אם מעולם לא למדת להשתמש בתוכנית מיינסטרימית, אתה לא כל כך מבין משהו שעמיתיך לעבודה יכול לעשות ללא מאמץ, או שנכנסת לתעשייה לא מוכרת לחלוטין, תצטרך לשאול גם כמה שאלות "מטופשות". .
אבל בעוד שכולם יגידו לך "אין דבר כזה שאלה מטופשת", אתה עדיין רוצה לבטא את פניותיך בצורה שתעזור לך להיתקל כבעלי יכולת ובטוחה. אז אם התאפקת בשאלותיך, המשך לקרוא לארבע דרכים לשאול אותן בצורה חכמה ואסטרטגית.
שימו לב ראשית
לפעמים אתה יכול לגלות את התשובה לשאלתך מבלי לשאול מילולית - אלא פשוט להתבונן.
קח, למשל, את הקברון שלי להכנת הקפה: אם הייתי מתמהמה ליד תחנת הקפה מספיק זמן, הייתי יכול להסתכל בסתר על עובד לעבודה מכין סיר קפה חדש - ואז לשחזר את הצעדים בעצמי.
אוקיי, אז אולי השאלות שלך אינן פשוטות כל כך - אבל באותה הוורידה, ייתכן שתוכל לגלות מה אתה צריך לדעת על ידי לחפור מעט. אינך בטוח מה המשמעות של המנהל שלך כשהיא מבקשת ממך ליצור לוח מחוונים ב- SalesForce? חפש את זה בגוגל. גם אם לא תמצא את ההוראות שלב אחר שלב, לפחות תרוויח את הידע הבסיסי שתבנה כלי דיווח - וזה ייתן לך התחלה טובה לבקש מעמיתיך לעבודה עוד פרטים.
התחל עם מה שאתה כבר יודע
בהנחה שתבצעו מחקר קודם או תבהירו לפחות את התשובה בעצמכם, כעת עליכם לקבל מושג מעורפל לגבי המידע הספציפי שאתם מחפשים. אולי אינך בטוח כיצד מקודד אתר שלם, אבל לפחות אתה יודע שהחברה שלך משתמשת ב- PHP - אז השתמש בזה כדי למסגר את השאלה שלך. במקום לשאול מתכנת "אה, מה כל הג'יבריש הזה?" אתה יכול לשאול "אני מכיר במעורפל את PHP, אבל האם אתה יכול להסביר את האלמנטים של פיצ'ר האתר החדש במונחים של הדיוט?"
גם אם תניח ניחוש שלא יתברר כנכון לחלוטין ("אז SalesForce הוא כלי דיווח?"), אתה עדיין נשמע מוכן יותר מאשר אם אתה מסתכל בבהט ריק וחסר אונים "מה SalesForce ? "
כשאתה מניח את היסודות עם אפילו מעט ידע קודם, תקל על היעד שלך להסביר לך בדיוק מה אתה צריך לדעת - תוך הימנעות מהפרטים הזרים (הברורים) שאינם נחוצים באמת.
תציע הצעה מוצקה
לפעמים, שאלות יכולות להישמע "טיפשות" פשוט מכיוון שהן רחבות מדי - למשל, "מה זה?" או "מה עלי לעשות?" - מה שיכול לגרום לזה להיראות כאילו לא העלית מחשבה שנייה לפניך שאל. כך שגם אם אינך יודע דבר על תחילת העבודה בפרויקט שהמנהל שלך פשוט הקצה את שאלתך הראשונה לא אמור להיות: "איך עלי להתחיל?"
במקום זאת, גש לשאלתך עם הצעה או רעיון שכבר פיתחת: "חשבתי שאוכל להתחיל ולשאוב נתוני תנועה מלפני שנה ואז להשוות אותם למספרים האחרונים. האם אתה מסכים, או שיש מקום התחלה טוב יותר? "או לשאול משהו ספציפי שיעזור לך להגיע למטרה הגדולה יותר:" אני צריך ליצור קשר עם כל הלקוחות החדשים שלנו מהחודש האחרון - האם יש לנו ספריית לקוחות שאני יכול לגשת אליו? "
גם אם הרעיון שלך לא לגמרי מסומן, תראה שאתה באמת מחשיב קצת את השאלה שלך, ותספק לעמיתך או המנהל שלך נקודת קפיצה מוצקה כדי לספק לך קצת יותר הדרכה. .
שאל בביטחון
והכי חשוב, המפתח לשאילת שאלות מטופשות הוא הימנעות מהכרה בכך שאתה חושב שהם טיפשים. כשאתה מבטא את שאלתך בהנחה שכבר עליך לדעת את התשובה (למשל, "אני יודע שזו שאלה כל כך מטופשת, אבל איך אני מעלה הודעה ל- WordPress?"), אתה נשמע הרבה פחות בקיא שאם אתה פשוט היה שואל את השאלה בצורה יותר פשוטה ("האם אתה יכול להעביר אותי באמצעות העלאת פוסט בבלוג?").
האמת היא שרוב הקולגות (הנחמדים, לפחות) לא יהססו לעזור כשאתם שואלים שאלה פשוטה - גם אם זה נראה לכם מביך במביך. (אלא אם כן, אתה ממשיך לשאול שוב ושוב את אותה שאלה - או שזה משהו שהיית יכול לגלות בקלות עם קצת מחקר מהיר).
לא משנה כמה תעלו בסולם, לעולם לא תדעו הכל. למרבה המזל, שאלת שאלות "מטופשות" לא תגרום לנפילה של הקריירה שלך. למען האמת, כשאתה מבטא אותם בדרך הנכונה, אתה תדגים שאתה מוכשר - וחשוב מכך - לא מפחד לבקש כל מה שאתה צריך כדי לבצע את העבודה.
