"היי! איך הפרויקט הזה מגיע? גדול. רק עוד דבר קטן שנצטרך להוסיף לרשימה … "
תרגום: פרויקט משמעותי, שדורש זמן רב שעליך להשלים בנס (בנוסף לכל העבודות האחרות שלך), מבלי לעבור שעות נוספות או לדרוש תשלום נוסף, ברור.
תרגום: "אתה צריך לעשות."
ללא שם.
אולי אתה המלפפון הכי מגניב, הכי רגוע בכוכב הלכת - אבל כשמישהו מנסה לגייס עבודה נוספת לצלחת שלך כשאתה כבר עמוס מדי, זה מספיק כדי לגרום למישהו להתבייש כמו צלחת סלט בת יום.
בפעם הבאה שמישהו ינסה לשים יותר עבודה על כתפייך - כשאתה כבר בקיבולת מקסימאלית - כך תגיב:
אם זה המפקח או המנהל שלך
השב בכתיבה (או באמירה):
אם זה קולגה
השב בכתיבה (או באמירה):
אם זה לקוח
השב בכתיבה (או באמירה):
ותזכורת חוש נפוץ
התאם סקריפטים אלה כך שיתאימו לסגנון הדיבור או הכתיבה הטבעי שלך, למדיניות התקשורת של החברה שלך ולעוצמת המצב. (אם מישהו מבקש את עזרתך במשהו שהוא משבר אמיתי, ייתכן שהתסריטים האלה אינם מתאימים.)
זכור גם שמי שמבקש את הבקשה "המגוחכת והבלתי סבירה" הזו, ככל הנראה מוצפת ולחוצה באותה מידה. נסה להיות רחום.
ולא משנה איך הקולגות שלך בוחרים לתקשר איתך (בגסות רוח, בקור רוח, בטירוף) אתה עדיין יכול להיות מקצועי ומנומס כשאתה מגיב. בגלל שאתה מקצוען - וככה אתה מתגלגל.
כפי שכתב פעם המשורר אביקברון:
זה בדיוק מה המצב המלחיץ הזה: מבחן הנימוסים והמקצועיות שלך.
להיות סבלני. הישאר קריר. דברו בתקיפות.
אתה יכול לאסוף את זה.
