יש בוסים רעים, יש בוסים מסיוט, ואז יש בוסים שהם די נהדרים - חוץ מההרגל האחד המקצועי ההוא שמשגע אותך.
תיקון קל להתנהגות פחות אידיאלית קל להבנה - ודי טיפוסי - כשמגיע מלמעלה למטה. אבל זה הופך להיות הרבה יותר מאתגר כאשר התפקידים מתהפכים - כשאתה מאחר להשיג משהו ללקוח מכיוון שהממונה עליו הוא זה שמפוצץ תאריכי יעד. או כשהוא מאחר כל הזמן לפגישות. או משתמש בגסות. או שעושה משהו אחר שאתה יכול להזכיר בהערכה עם כפוף, אבל אין לך מושג איך להתמודד עם ממונה.
אם אתה בסירה זו, המשך לקרוא כמה דרכים טקטיות שתוכלו להתמודד עם המצב - תוך כדי שלא יפריז על גבולכם.
1. הגישה "האם אוכל לעשות זאת, יותר מדי?"
היה לי פעם בוס שהגיע באופן קבוע מאוחר לעבודה. היא הופתעה שלא למרבה הצער כאשר בבוקר דייקן לא אופייני היא נכנסה למשרד בשעה 9 בבוקר והייתה האדם היחיד שם. לא היינו חבורה של פורעי חוק; במקום זאת שמנו לב שאם היה לילה בו הבוס שלנו נשאר שעה מאוחרת של שעה או שעתיים, היא בדרך כלל התקרבה לשעה 9:30 בבוקר שלמחרת, אז הלכנו אחרי ההובלה שלה. כשראתה מה קורה, היא קראה לכולנו יחד ואמרה לנו שצפויים להיות במשרד בשעה 9 בבוקר כל יום - סוף הסיפור. (ובאמת לא נראה לי מתאים לומר, "אבל אתה מגיע מאוחר כל הזמן!")
למרות שהיא החלה להיכנס בזמן לאחר שחוותה את ההשלכות בגישה שלה "עשה כמו שאני אומר, לא כמו שאני עושה", הקולגות שלי ואני בהחלט יכולנו לטפל במצב טוב יותר. היו לנו פגישות צוות קבועות והיה לנו הרבה יותר מקצועי לבקש לעיין בשעות המשרד ולשאול שאלות כמו: "אם אנחנו עובדים מאוחר מאוד או מקיימים אירוע חברה בערב אחד, האם אנו יכולים להיכנס בסוף בבוקר למחרת? "אולי אפילו היינו צריכים לחשוף את הרעיון של שעות עבודה שונות (מכיוון שכולם היו עובדים בפועל בפועל 9:30 בבוקר עד שש בערב בכל מקרה) - מי יודע איזה פיתרון יצירתי ופרודוקטיבי היינו יכולים לעשות סיעור מוחות כ צוות.
לכן, אם שמתם לב שהבוס שלכם נעשה יותר ויותר סתמי - בין אם בשמלתה או בחוקים הנוקשים שלה בעבר - אל תהססו לברר אם המשרד נע לכיוון סתמי יותר. בעת הצ'ק-אין הבא שלך, נסה "אני מרגיש שאני רואה שינוי לעבר גישות גמישות ויצירתיות יותר: האם זה משהו שעלי לקחת בחשבון?"
2. הגישה "כיצד עלי לטפל במצב זה?"
לאחרונה צפיתי בפרק ישן של משפחת מודרני בו מני מנסה להפגיש קרובי משפחה לוחמים על ידי כך לספר לכל אחד סיפור אחר על חבר כיתת העמידה פנים המציג התנהגויות דומות. הוא קיווה כי - מבחוץ להסתכל פנימה - הם יראו את השגיאה בדרכיהם. (כמובן, מכיוון שמדובר בקומדיה, כולם אומרים לו שהיא נשמעת כמו אדם נורא והוא צריך להפסיק ללמוד איתה.)
בחיים האמיתיים גישה זו יכולה להיות מציל חיים (כל עוד אתה מעסיק מעט עדינות). נניח שהבוס שלך קוטע אותך בקביעות. ברור, לשאול את "מאט" דרכים לתקן את "טפיחה" שתמיד מדבר איתך לא הולך להטעות אף אחד. במקום זאת, חשוב על מצב בו אנשים מנתקים זה את זה, ויש אנשים שמעולם לא נשמעים - שלום, שיחות ועידה - ואז שאל את הבוס שלך את העצה הטובה ביותר שלו.
נניח שהוא מציע להתחיל כל שיחה על ידי תזכורת לכל המשתתפים לתת לכולם לדבר - גישה "קדמה". ואז, ממש לפני פגישת הצוות הבאה שלך, משוך אותו הצידה ואומר לו שיש לך כמה רעיונות שתרצה לחשוב עליהם זמן מה. לחילופין, אם הוא יעצה לך להכניס את עצמך למצב (למשל, לומר לאדם מתקשר שאתה מאמין שמשתתף אחר לא הסתיים) הוא עשוי להגיב בצורה הטובה ביותר לגישה ישירה. בפעם הבאה שהוא ינתק אותך נסה, "אני מצטער, למעשה, הייתה לי עוד נקודה אחת שהייתי רוצה להעלות."
על ידי למידת התגובה של הבוס שלך למצב מקביל, תקבל תובנה כיצד הוא הסביר ביותר לקבל משוב בנסיבות דומות.
3. גישת "אני מעביר את זה"
כן, לנהל דיון גלוי עם הבוס שלך על הרגל לא מקצועי זה ברשימת הדברים שאתה אף פעם לא רוצה לעשות בעבודה. אבל לפעמים זו באמת הגישה היחידה.
לדוגמא, נניח שהבוס שלך הוא צועק. לא זו בלבד שזה לגמרי לא מגניב ובלתי מקצועי, אלא שהוא יכול בקלות לגרום לחברי צוות, שותפים ואפילו לקוחות אחרים להרגיש לא נוחים. אם זה פוגע ביחסי העבודה שלך, אתה צריך להעביר את המשוב לבוס שלך.
אם אתה מציב את עצמך כמבקר את הבוס שלך, סביר להניח שהוא יתגונן. במקום זאת, אמור שאתה משתף מידע כללי (גם אם הוא נועד לבוס שלך באופן ספציפי). נסה, "ג'נט הזכירה לי שהיא חשה אי נוחות במשרד שלשום, מכיוון ששמעה קולות וניבולים. חשבתי שחשוב שאשתף את המשוב שלה. "
לא קל לקרוא לבוס שלך להתנהגות רעה, אבל לפעמים זו הבחירה היחידה שלך. לכל הפחות, השיחה הקשה הזו תכין אותך לסיטואציה אחרת - היא כבר תביא אותך לחשוב על מה שאתה עושה ולא רוצה לעשות כשאתה האחראי.
