כשהוצב באפגניסטן עם אוגדת 101 הנישא באוויר, קיף ביץ 'זוכר בבהירות שקיבל בדואר כובע סרוג אדום. הנה זה, בתוך חבילת טיפולים שקיבל, התחבר בין הממתקים והמגזינים.
קיפ לא יודע מי שלח לו את הכובע, אבל עדיין יש לו את זה עד היום.
"כשאתה בשטח ותפקיד, " הוא אומר, "אתה איפשהו בין שביר למתים. ראיתי גברים בוגרים בוכים כשהם מקבלים את חבילות הטיפוח האלה. "כשהוא היה חוזר מהשטח, הוא היה חוזר לצריפים שלו, מניח את הכובע האדום שלו וצופה ב- DVD של מגף. ולרגע קצר, 6, 700 מיילים מהמקום שגדל בקינגסטון, ניו יורק, הוא היה מרגיש בטוח.
לרוב לואיס סיפור דומה. הוא הוצב בקוסובו כאשר התרחש ה- 9/11 ואיבד חבר קרוב מאוד כשהמגדלים ירדו. הוא זוכר שיצא לשדה במשך שבועיים בכל פעם, וכשהוא סוף סוף היה חוזר לבסיס, הוא יכול היה לקרוא לכלתו העתידה להיות ולחוש איזושהי נורמליות.
והיו חבילות הטיפול. חבילות שהרכיב מישהו שמעולם לא פגשת או אמרת לו שלום, חבל הצלה שקשר אותך כל כך מעט לבית.
צפו כיצד יוניליוור מעניק חסד
מציאת משימה ומשמעות
כיום רוב וגם כיפ עובדים ברשת האספקה ביוניליוור רחוק משירותם באפגניסטן ובקוסובו. זה לא היה מעבר קל לחיים אזרחיים, קל וחומר לעולם התאגידים. למרות ניסיונו כקצין, שלושה חודשים מהעבודה קיפ חשש שהוא עתיד להיות מפוטר. "היו הרבה אתגרים", הוא מודה. בתור התחלה, בניית רשת וניווט במים של חברה כה גדולה. אבל גם דברים קטנים יותר, כמו נימוסי אימיילים, הוא לא היה עם כל ניסיון.
קיפ עלה בדעתו שאחרים חייבים לעבור את זה גם כן - האם זה לא יהיה נהדר אם יוניליוור תוכל לבנות רשת תמיכה לוותיקים? רוב הרגיש באותה צורה. חבילות טיפול יכולות לעזור למורל מעבר לים, אך הוא רצה דרך לעזור לווטרינרים כשחזרו הביתה ונכנסו לכוח העבודה.
יחד, בעזרת נותנת החסות המנהלת שלהם ונדי הריק, הם הקימו קבוצת משאבים עסקיים ותיקים (BRG) במטרה לבנות את קו ההצלה הזה ולייצג קבוצה של אנשים שרוצים לעזור אחד לשני, אך גם להפוך את יוניליוור ליעד לשיבה. ותיקים. "קיום קבוצה כזו משפיע מאוד על רמות השמירה של העסק, הגיוס ועוזר להניע את הקריאייטיב."
בשום מקום זה לא היה ברור יותר מאשר כאשר יוניליוור נזקק לעזרה במוצר ש- BRG הוותיק חלם להתקיים.
קמפיין הפרסום של המוצר כלל חבילות מיוחדות, סוג של תצוגה שתיתקל במכולת שכוללת מוצר במכירה והיה אמור לכוון לצרכנים צבאיים על בסיסים. אבל הקבוצה שעובדת עליו לא אהבה את יצירות האמנות המקוריות שראו על האריזה המיוחדת, ולכן היא הועברה ל- BRG הוותיק, שהחליט לערוך תחרות ליצירת תצוגה טובה יותר.
טום Kearns, חבר בקבוצת הווטרינר, הגה את הסיסמה, "מהשדה למשפחה." רוב מסביר כי "הרעיון שמאחורי הסלוגן הוא שאתה כבר בשטח כבר כמה שבועות, והכל אתה רוצה זה פשוט להתקלח, לנקות, לחוש תחושה של להיות אנושי שוב. והמקלחת היא הרכב להחזיר אותך למשפחה כדי שתרגיש שוב שלמה. "
הסיסמה אושרה על ידי ה- BRG, והחבילות יוצאות כעת לבסיסים צבאיים. עבור Kip, כך יוניליוור יכולה לספק את ערך העסק שלהם לצרכנים שלהם, וגם להציג את המחויבות שלהם לגיוון והכללה.
להרבה הווטרינרים שחוזרים הביתה יש איכויות שיהיו רצויות בכל חברה - מנהיגות, משמעת ובגרות. "כשיש לך חייהם של אנשים כפשוטם בידך, " אומר רוב, "מכירת סבון אינה בעיה כל כך גדולה."
טוב לב אריזה
השנה ה- BRG, הכולל כיום למעלה מ -150 ותיקים, מרחיב את משימתם - פונה לוותיקים עם מוגבלות, לגייס אותם לתפקידים ביוניליוור ובמקומות אחרים. הם אפילו שכרו את שכרם הראשון בדצמבר אצל וטרינר שסיים תוכנית הכשרה בת שישה שבועות וכעת הוא עובד כמומחה לוגיסטי.
רוב וקיפ גם מבלים מספר סופי שבוע בכל שנה בבניית חבילות טיפול לחיילים שנפרסים מעבר לים, בדומה לאלה שקיבלו כשהיו בשטח. החבילות מכילות כמה ממוצרי יוניליוור כמו יונה וגרזן, סוכריות, מגזינים, ואפילו כרטיסי חג המולד מגננות. אבל זו הזדמנות נוספת לבנות קו הצלה ולשלם אותו קדימה.
"היכולת לשפר את חייהם של אנשים היא עוצמתית", אומר קיפ, "ופעולות קטנות מדי יום גורמות לקהילות לעבוד. מבחינתי אין תחושת הישג גדולה יותר מלדעת שעזרתי למישהו. לאחר שקיבלתי מאמץ להתנדב, אני פשוט משלם את החוב שלי. "
