המון אנשים נמנעים מסכסוך בעבודה מכיוון שהם לא רוצים לנדנד את הסירה או שהם רוצים שיראו אותם נחמדים ונוחים.
אך למען האמת, מחלוקת היא המפתח לרעיונות חדשים וטובים יותר שנולדים - ועל ידי הבאת מחשבות או דאגות ייחודיות לשולחן, אתה מוכיח שאתה מוסיף תשומות יקרות לצוות.
אז איך אתה לא מסכים עם עמיתיך מבלי להישמע כמו אידיוט? ליאן דייבי מציעה כמה רעיונות נהדרים במאמר שלה ב- HBR "אסטרטגיות קונפליקט לאנשים נחמדים", אך אחד הטיפים האהובים עלי היה שינוי מילולי אחד:
השתמש ב- 'וב-' לא 'אלא'. כאשר אתה צריך לא להסכים עם מישהו, הביע את דעתך המנוגדת כ- 'ו'. זה לא הכרחי שמישהו אחר טועה כדי שתצדק. כשאתה מופתע לשמוע משהו שחבור לקבוצה אמר, אל תנסה לחבק אותו, פשוט הוסף את המציאות שלך. 'אתה חושב שאנחנו צריכים להשאיר מקום בתקציב לאירוע לקוח, ואני חושש שאנחנו צריכים כסף כזה להכשרת עובדים. מהן האפשרויות שלנו? ' זה יעסיק את חברי הצוות שלך בפתרון בעיות, שהוא מטבעו שיתופי במקום קרבי.
קרא כמה מהאסטרטגיות המועילות האחרות שלה, ואז חשוב על איזה קונפליקט יתכן שהגיע הזמן לטפל בעבודה היום (ואיך אתה יכול לעשות זאת נכון).
