יש הרבה עצות נהדרות כיצד לקדם את הקריירה שלך בחוץ, אבל להתקדם בסטארט-אפ זה סיפור אחר. אחרי הכל - איך אתה יכול לכוון לקידום כשיש אולי רק שלושה תפקידים בחברה?
עובד Uber אוסטין גיידט היה יודע. בשנתיים וחצי שלה בצוות העובדים, היא כבר עברה מסלול קריירה מערבולת - והכל בתוך חברת הסטארט-אפ. לאחר שסיימה את לימודיה במכללת אוניברסיטת ברקלי, היא החליטה שהיא רוצה לעבוד בשירות המכוניות השחור Uber ו"השתעבד בצוות "עד שיצליחו לה סיכוי. החל כמתמחה, היא פיתחה במהירות את תפקידה בחברה כמנהלת קהילה. עם התרחבות החברה, היא שכרה את מחליפה והמשיכה להתקדם - ממנהל קהילה למנהל תפעול נהגים ועד לתפקידה הנוכחי כראש השקה, שם היא מובילה צוות של 13 שמביא את Uber לערים חדשות ברחבי העולם.
ישבנו עם אוסטין בכדי ללמוד עוד כיצד קידמה את הקריירה שלה בחברה קטנה וקיבלנו את עצתה לאחרים בתקווה לפרוץ לעולם הסטארט-אפ.
מה לדעתך תרם לכך ש- Uber ייתן לך הזדמנות ואז בסופו של דבר ייתן לך יותר אחריות?
כשאני מדבר עם אנשים שמנסים להיכנס לסטארט-אפים, אני אומר להם כמה חשוב פשוט להיכנס לדלת ולהתמיד לחיים יקרים. אפילו כשראיינתי לראשונה והיו לי לעשות כמה תרגילים, רק חשבתי, אני צריך לעשות משהו איפה שאני בולט . עשיתי כמה בדיחות נועזות במה שהרכבתי והיו לי כמה רעיונות פרועים, ואני ממש שמחתי שעשיתי את זה, במקום רק לעשות פרזנטציה שמרנית יותר. הלכתי ממש דופק במה שהרכבתי כי ידעתי שאני צריך להתבלט.
ואז, לאחר שהתקבלתי לעבודה, פשוט עבדתי ממש קשה. לא ישנתי, פשוט ניסיתי כל הזמן להוכיח את הרלוונטיות שלי. כל מה שיכולתי לחשוב היה שאמצא תפקיד ודרך להועיל לכם . הייתי מגיע לשם לפני כולם ונשאר מאוחר. אני עדיין חושב על Uber כמעין המגורים שלי - העבודה הבלתי פוסקת שלי - ואני אוהב את זה. אבל באותה תקופה רק ניסיתי להיאחז עד שהם ראו כמה חשוב אני יכול להיות לחברה הזו.
בעבודה בסטארט-אפ, אנשים יכולים להרגיש תקועים כיוון שאין דרך ברורה לקידום - ייתכן שהתפקידים שהם רוצים לקדם אותם עדיין אינם קיימים. איך התמודדת עם זה?
כשהייתי מתמחה לא הרגשתי ביטחון בעבודה. אפילו לא היו לנו תפקידים, עוד לא היינו צריכים אף אחד מהתפקידים האלה. בתחילת הדרך ישנה אי וודאות, אבל עכשיו מה שאני אומר לאנשים, "אין לנו המון אנכיות בחברה - יש סוג של ארבעה תפקידים - אז פשוט תעבוד את התחת שלך ותזכה לשמור אם אתה אתה מדהים, נגלה מה הבא בשבילך. "
אני משמש לעתים קרובות כדוגמה לכך מכיוון שכל התפקידים שלי היו מורכבים באותה תקופה, אבל אני פשוט הגעתי. גם לא חיכיתי שתיווצר תפקיד חדש, פשוט עשיתי את זה. פשוט התחלתי להתרחב. הם אפילו לא אמרו, "היי, לך לבוסטון." אני רק אמרתי, "היי, FYI, אני נוסע לבוסטון. אני הולך לפתוח שם, יש לי כמה מועמדים בראש. "זה קשור לבעלות על הבעלות הזו ולבצע תפקיד במקום שמישהו יתן לך משהו. אתה צריך לחצוב את הדרך שלך.
כשאתה עובד כל כך קשה, קשה מאוד למצוא את האיזון הזה בין חיי העבודה. זה משהו שאתה מרגיש שהבנת?
לא, אני לא חושב שפיצחתי איזון בין חיי עבודה. ואני לא חושב שזה רק בגלל התפקיד - אני חושב שאני סוג של וורקולי מבחירה. אני פשוט כל כך מתרגש ממה שאנחנו עושים שאני בוחר לעשות את זה לעת עתה.
זו בהחלט החלטה שלי להרחיב את שאר חלקי החיים. בשנה שעברה התחלתי להקדיש זמן לוודא שאני מתעמל, גם כשהייתי הרבה על הכביש. אמרתי לכל המשגרים שלי, "קח יום בשבוע בו אתה לא עובד." ואני יודע שהם תמיד דולקים, אבל חשוב לקחת יום בשבוע בו הם לא פותחים את המחשבים שלהם.
כשהשקתי את לוס אנג'לס, יום אחד ממש הייתי בודד, ואז הלכתי למקלט לכלבים והרמתי את דיואי. זה היה משהו בשבילי, שהייתי צריך לעשות. אמנם לא חשבתי על זה באורח חיי הנוסע, אבל זו הייתה כל כך ברכה להיות מסוגל לומר, "אני חייב ללכת, אני צריך ללכת ללכת עם הכלב." זה קילף אותי מהמשרד קצת ונתן לי משהו לדאוג לו מחוץ לעבודה.
עכשיו כשאתה בצד השני של השולחן, מהן התכונות שאתה מחפש אצל אנשים להוסיף לצוות או להתקדם בתוך החברה?
זה באמת תלוי בתפקיד, אבל אני תמיד שואל את עצמי: האם הם מתלהבים ממה שאנחנו עושים, פשוט ממש מפטרים מזה? אני באמת חושב שההתלהבות מהמותג היא ענקית. לא רק שהם רוצים את העבודה, אלא שהם באמת רוצים לעבוד אצל Uber.
אני גם מחפש אנשים שיכולים להגיע לשולחן ולא להיות שמרניים עם הרעיונות שלהם. אני מחפש אנשים שיכולים להיות בכל רמה של חברה ואומרים, "יש לי כמה רעיונות מעניינים באמת כיצד נוכל לשפר את זה." אנשים שבאמת רוצים לעשות סיעור מוחות ולא רק לשחק את זה בבטחה. אני רוצה שאנשים שאוכל לדמיין אותם כמנהיגי החברה ביום מן הימים.
לבסוף, אני תמיד מסתכל על מה שאנשים עושים מחוץ לעבודה. שכרתי בחור שהיה לו סרטון יוטיוב לבאראלי, שם הוא מערבב בירה ודגני בוקר. ושכרתי אנשים שבנו מוצרים מגניבים באמת. מה שאתה עושה בצד ממש מעניין ומספר הרבה על מה אתה אוהב לעשות ומה מניע אותך. אז, עשו פרויקטים צדדיים. אני חושב שאלו מוסיפים הרבה אופי ומראים שיש לך הרבה אמביציה ומוכנים ללמוד.
גם דבר גדול הוא שצריך להיות רחוב דו כיווני. אני אולי ממש אוהב מישהו, אבל אני אצייר לה תמונה של היום הגרוע ביותר באובר ואוודא שהיא בסדר עם זה. מכיוון שמשרות אלה אינן מיועדות לכולם. השקת, אתה גר מתוך מזוודה. ותצליחו לטייל בעולם ולבנות עסק מאפס, אבל אני אוהבת לפרק את זה לאנשים כדי שיידעו למה הם נכנסים.
עצה אחרת לאנשים שרוצים לעשות את הקריירה שלהם בעולם הסטארט-אפ?
מצא את כל הסטארט-אפים שאתה מעוניין בהם ופשוט הושיט לך יד כמו משוגע. אני חושב שרשתות זה באמת חשוב בזה. ואני חושב שההשכרות הטובות ביותר שביצעתי הן דרך הפניות, אז באמת הרחיבו את הרשת שלכם והיו מעורבים.
