תאר לעצמך בוקר כעובד מרוחק: אתה מתיישב על הספה עם המחשב הנייד, מתחיל לרוץ ברשימת המטלות שלך, תוך כדי שאתה משליך את Lucky Charms מהקערה וצופה בשידור חוזר של הישרדות . התראת ספוילר: זה לא איך לעבוד כמעט - אפילו לא קרוב .
עם זאת, בוסים שיש להם ניסיון מוגבל בצוותים וירטואליים ( שיעול , אתה) עשויים להניח שכך העובדים היו מבלים את ימיהם בעבודה מרחוק. אם העובדים שלך ביקשו ממך את הגמישות לעבוד מהבית, אבל אתה מרגיש קצת זהיר, אני כאן כדי להראות לך איך אתה יכול לגרום לזה לקרות.
1. תעדוף שקיפות
כשאתה מנהל צוות מרוחק, חשוב שלארגון שלך תהיה רמת שקיפות גבוהה בכל הפרויקטים, המשימות והיעדים האישיים. לכן, חשוב מאוד שתשתמשו (או תתחילו להשתמש) במערכות ניהול פרויקטים שניתן לגשת אליהם מכל מקום. המערכת הנכונה צריכה לאפשר גם לחברי הצוות לראות מה הם עובדים עם עמיתיהם.
מערכות ניהול מסוג זה מאפשרות למפקחים לעקוב אחר התקדמות הצוותים שלהם ולהטיל אחריות על עובדים פרטיים על עבודתם. שלא לדבר על: שקיפות זו הופכת את הצוותים הווירטואליים לפרודוקטיביים יותר מאשר עמיתיהם המשרדיים - בעלייה של עד 43%.
הארגון שלי משתמש ב- Basecamp בכדי לנהל פרויקטים שונים מכיוון שהוא מאפשר רמה גבוהה של שקיפות בתוך צוותים שונים ובקרבם. זה גם ממשיך להעלות קבצים במיקומים נוחים שאפשר לגשת אליהם מכל מכשיר שמחובר לאינטרנט.
באופן דומה, החברה שלי מעודדת עובדים להשתמש ב- Google Apps כדי לשתף את קווי הוועידה הטלפוניים שלנו ואת לוחות הזמנים של חדרי הישיבות, כך שלא משאבים יותר מדי משאבים משותפים.
2. לשלב תקשורת
בניגוד לעובדים העובדים זה לצד זה, עובדים וירטואליים עשויים להתקשות לקבל תשובות בזמן לשאלות או להשיג צלילות בעניין שהם עשויים לא להבין לגמרי. כדי לפתור בעיה זו, כלול כמה שיטות תקשורת מועדפות עם ההתקנות הווירטואליות של העובדים שלך.
לדוגמה, חברות רבות מחבקות אינטרא-נטים חברתיים כמו MangoApps או אפליקציות העברת הודעות כמו HipChat כדי לשמור על עובדים משרדים ווירטואליים ומחוברים זה לזה לאורך כל יום העבודה. אם למישהו - בכל צוות כלשהו - יש שאלה, הוא או היא יכולים לפטפט במהירות עם חבר צוות אחר ולקבל תשובה.
חלקם עשויים לדאוג כי כלים כאלה יפגעו בפריון החברה כאשר הם משתמשים לרעה. עם זאת, אם כבר נקטת בצעדים הנדרשים ליצירת שקיפות, צמצמת את הסבירות שאנשים יתפטפטו ללא סיבה - העובדים מודעים לכך שיורגשו יעילותם (או היעדרם).
בנוסף, מחקרים הראו כי עובדים וירטואליים רבים חשים בדידות ומעלמים אותם כחלק מהחברה הגדולה יותר. אפליקציות העברת הודעות ותקשורת משולבת יכולות לעזור לצוות שלך להרגיש מחובר יותר למשרד בפועל.
3. חשבו קדימה
אין ספק שעבודה היא למעשה ללא האתגרים שלה. אך למרבה המזל, יש כבר אסטרטגיות מנוסות ונכונות להתמודד עם הבעיות הנפוצות ביותר.
שאלה מובנת מאליה היא: מה עם חיבורי אינטרנט רעים? ובכן, לשאלה הזו יש גם תשובה מובנת מאליה: יש לאפשר רק עובדים עם חיבורי אינטרנט יציבים לעבוד כמעט. ובמקרה שיש בעיה עם האינטרנט הביתי שלהם, עליהם לדעת שהציפייה היא שהם ילכו לנקודה חמה Wi-Fi מקומית או יחזרו למשרד (בהנחה שזה בקרבת מקום), במקום להאשים קשיים טכניים ו לוקח את היום חופש.
דאגה נפוצה נוספת היא תקשורת שגויה. אבל גם בעיה זו קלה למדי לפיתרון. אם משהו מתעוות באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט, הגדר שיחת סקייפ או Google Hangout כדי להסביר את זה בפורמט "פנים אל פנים". אפילו שיחת טלפון פשוטה יכולה לעשות את כל ההבדל. ואם האדם האחר לא יכול לדמיין את מה שאתה אומר, נסה את Lightshot. זה לוקח ומשתף צילומי מסך, שיכולים להיות עזר עצום כאשר עובד מנסה להצביע וכולם מסתכלים על מחשב אחר.
אנו חיים בתקופה יוצאת דופן עם הרבה משרות וירטואליות בעלות תשלום גבוה וביקוש. ועם גידול מוערך של 22% למשרות קשורות בתחום טכנולוגיות המידע עד 2020, נראה כי מגמה זו לא תגיע לשום מקום בקרוב.
אז אם הצוות שלך דוחף אותך לשקול לתת להם לעבוד מהבית, נסה להתעדכן בזמנים. זה פשוט עשוי לעזור לך לשמור על צוות מרוצה - ועל הסיפון.
