אתה רוצה צוות מגוון - בו אנשים מכל הרקעים והחוויות השונות יכולים להיפגש לחלוק רעיונות ולעשות עבודה מדהימה עבור החברה שלך.
עם זאת, קל מדי להגביל את ההגדרה שלך לגיוון ורק לחשוב על הדברים המוזכרים לעתים קרובות כמו מין, גזע ונטייה מינית.
גיוון אמיתי מתרחב הרבה מעבר לקטגוריות הללו. עם זאת, כאשר מיפוי אסטרטגיות המגוון וההכלה שלהם, מעסיקים רבים לעתים קרובות מתעלמים מקבוצה ספציפית אחת: אנשים עם מוגבלות - מה שאומר שיצירת מקום עבודה נגיש לעתים קרובות מתעלמים מהם.
נכות אינה חסרון
הרחבת המאמצים שלך לתמיכה בעובדים שלך עם מוגבלות אינה רק הדבר הנכון לעשות, אלא גם יכול להיות דברים גדולים עבור הארגון שלך - פשוטו כמשמעו.
דו"ח אחד שהרכיב חברת ייעוץ הניהול Accenture הגיע למסקנה כי חברות המצטיינות בהכללת נכות הצליחו בהשוואה לבני גילם. בין 2015 ל -2018 היו ארגונים אלה בממוצע הכנסות גבוהות ב -28%, שולי רווח כלכליים גבוהים בכ -30%, וכפול מהרווח הנקי בהשוואה לחברות אחרות.
גם ממצאים אלה אינם מוגבלים למחקר אחד. דוח נפרד מרשת לינה בעבודה (JAN), הממומן על ידי חוזה ממשרד התעסוקה במשרד התעסוקה במשרד העבודה (ODEP) ממשרד העבודה, מצא כי 89% מהמעסיקים שחיבקו נכות כחלק מאסטרטגיית הכישרון הכוללת שלהם גידול בשמירת העובדים. 72% נוספים מהמעבידים ראו עלייה בפריון העובדים, ו -46% היו עדים לשיפור בבטיחות העובדים.
זו הוכחה נוספת לכך שיש יתרונות רבים הקשורים לצוות מגוון באמת. אבל חשוב להכיר את החלק החשוב האחר של הפאזל: הכללה.
אם וכאשר יש לך אנשים עם מוגבלות בצוות שלך או אפילו מבקר במשרד שלך (כמו קבלנים, לקוחות, או אפילו עובדים פוטנציאליים), עליך לטפח סביבה בה הם מרגישים מוכרים, בטוחים, נתמכים, והכי חשוב - כי ההצלחה והיכולת שלהם לבצע את עבודתם היטב אינה מוגבלת על ידי מוגבלותם.
בדומה לכל מאמץ אחר להיות כוללני יותר, שיכול לדרוש שינויים מסוימים - החל מקטן למשמעותי - במקום העבודה שלך. בואו לחפור בחמש דרכים שונות בהן תוכלו להפוך את המשרד לנגיש יותר לעובדים עם מוגבלות.
1. התחל עם הצורך המיידי שלך
המטרה הסופית היא שמקום העבודה שלך יהיה נגיש לכל אחד ואחת. זו מטרה נהדרת, אבל זה יכול גם אומר שאתה מנשוך יותר ממה שאתה יכול ללעוס. במקום להתחיל עם שיפוץ מוחלט, התמקד בצורך המיידי שלך באופן חוקי.
חוק האמריקאים עם מוגבלות דורש ממך לספק מקומות מגורים סבירים לאנשים מוסמכים עם מוגבלות שהם עובדים או מועמדים לעבודה.
לדוגמה, יש לך מישהו שמצטרף לצוות שלך עם מוגבלות מסוימת - עובד כזה שנמצא לקוי ראייה?
התחל את מאמצי הנגישות שלך שם. זה לא רק הופך את התהליך לניהול יותר, אלא גם תקבל מייד את השינויים הרלוונטיים ביותר.
איזה סוג שינויים עליך לחשוב על ביצוע? אפילו תוספות קטנות יותר יכולות לעשות הבדל גדול, כגון:
- מתן טכנולוגיות לקוראי מסך
- תליית שלט ברייל סביב המשרד
- התקנת שטיחי רצפה בעלי מרקם שונה המבדילים בין אזורי המשרד, כך העובד יכול לנווט ביתר קלות
- קביעת כלל כללי לפיו גרפים או תמונות אחרות צריכות לכלול טקסט alt (כך שניתן יהיה להבין אותם על ידי תוכנת קורא המסכים)
וכמובן, אם יש לעובד כלב נחייה או סיוע מסוג אחר שהוא מסתמך עליו בחיי היומיום שלו, תצטרך גם להכיל אותם להביא את הכלי למשרד. כפי שאתה יכול לראות בסרטון שבראש המאמר הזה, זה בדיוק מה שעושה KinderCare למען Betty, מפתחת תוכן תמיכה בהדרכה, והכלבה שלה ורון - שלדבריה הפכה במהרה לעבודה לעבודה של כולם.
אף אחד מהשינויים הללו אינו מהווה התחייבות משמעותית, אך הם עושים דרך ארוכה בהפיכת המשרד שלך לבטוח ונגיש יותר לעובדיך - ולהוכחת המסירות שלך ליצירת סביבה כלולה יותר לכולם.
2. לגייס תובנות מומחים
אם אתם מחפשים חוות דעת מומחה כיצד תוכלו להפוך את משרדכם לכלול יותר וידידותי עם מוגבלות מעבר לצרכים המיידיים של העובדים הקיימים או הנכנסים שלכם, ישנם המון חברות וארגונים המתמחים בנגישות שתוכלו לשכור.
עם זאת, יתכן ויהיה לך את כל המשאבים הדרושים לך תחת הגג שלך. סמוך על העובדים הקיימים שלך - במיוחד אלה שיש להם מוגבלויות - כדי להאיר אותך לגבי סוגים אחרים של סוגיות שניתן לפתור או לשפר במשרד שלך.
המיקוד כאן צריך להיות על דברים שלא בהכרח פוגעים ישירות ביכולתם לבצע את עבודתם (מכיוון שבאופן חוקי הייתם צריכים כבר להתאים לצרכים האלה), אך בהחלט מקשים עליהם.
עובד שמשתמש בכסא גלגלים עשוי להעריך את הרמפות שהתקנת ואת השינויים שביצעת כדי לאפשר מעברים רחבים יותר בין שולחנות העבודה.
אבל הם עשויים גם להצביע על העובדה שדלתות המשרד שלך כבדות ומאתגרות לנווט בכסא גלגלים - ולהציע לך לבחון פותחים או צירים אוטומטיים המאפשרים פתיחה קלה יותר.
אתה לא יודע מה אתה לא יודע, וכנראה שזה לא משהו שאתה באופן טבעי היית חושב עליו אם אתה לא משתמש בעצמך בכסאות גלגלים.
אל תהסס לגייס את עזרתם של כמה מומחים (בין אם אנשי מקצוע או לא) כדי לחטט חורים בסביבת העבודה הנוכחית שלך ולהפנות תשומת לב לאזורי בעיה פוטנציאליים.
3. מעבר לחלל הגופני שלך
כשאתה שומע את המונח "סביבת עבודה נגישה", קל לחשוב רק על התכונות הפיזיות. אולם סביבה הכוללת באמת את בעלי המוגבלות חורגת מהריהוט והפריסה שלך.
לדוגמה, טכנולוגיות מסייעות יכולות להעצים את העובדים שלך להיות יעילים ויעילים יותר בעבודתם. זה יכול לכלול דברים כמו:
- קוראי מסך
- כיתוב סגור
- מקלדות מוגדלות
- תוכניות לזיהוי קולי
- יישומי הגדלת מסך
אמנם זו בשום אופן לא רשימה ממצה של הכלים והטכנולוגיות השונות שקיימים, אך זהו מקום טוב להתחיל אם אתם חושבים לבצע שינויים בכדי להגדיל את הנגישות.
אפילו מעבר לעובדים עם מוגבלות גלויה או חשופה, אנשים רבים במשרד שלך יכולים ליהנות מסוגים אלה של טכנולוגיות מסייעות - גם אם הם לא מזדהים כנכים.
לדוגמה, עובד מבוגר עשוי להעריך יישום להגדלת מסך או שמישהו שמרגיש עצור במהירויות ההקלדה האיטיות שלו יכול להתייעל באמצעות תוכנית לזיהוי קולי.
בנוסף, יתרונות אחרים - כמו תזמון גמיש, עבודה מאירוח ביתי וקבוצות משאבי עובדים (ERG) - יכולים להבטיח שלעובדים אלה עומדות לרשותם אפשרויות רבות.
4. השקיעו בחינוך והכשרה של עובדים
אירוח עובדים עם מוגבלות אינו פשוט כמו לבצע כמה שינויים ואז לצפות בזמן שהכל נופל על מקומו. טיפוח אווירה מכילה דורש קבלת כל אחד מהעובדים שלכם על הסיפון.
באופן ספציפי, המשמעות היא מתן הכשרה נאותה כך שכל העובדים ידעו מה הם יכולים לעשות כדי לתרום לסביבת עבודה טובה יותר עבור כולם.
אימונים מסוג זה צריכים להיות חלק מתהליך ההובלה העובד החדש שלך, שבו אתה יכול לכסות שיטות מומלצות חשובות שכדאי לזכור כמו:
- יש לדחוף את הכסאות לאחר סיום הישיבות בחדרי הישיבות, כך שאנשים עם מוגבלות יכולים לנווט במרחב בקלות
- המושבים הקדמיים של מצגת צריכים להיות שמורים לכל עובד חירש או כבד שמיעה וסומך על קריאת שפתיים
- יש לשלוח שקופיות מצגות למשתתפים לפני המצגת, כך שיהיה להם זמן לבדוק ולהבין את המידע (במיוחד אם הם מסתמכים על קורא מסך או גופן מוגדל)
אפילו ברמת השכלה זו, סביר להניח שהעובדים שלך עדיין ישכחו דברים ויבצעו כמה טעויות (וזה בסדר - אף אחד לא מושלם!).
עם זאת, התחייבות להביא את כולם לאותו דף בדבר האופן בו הם יכולים לתמוך זה בזה בצורה הטובה ביותר, עוברת דרך ארוכה בעידוד הכלול וסביבה מרוכזת בצוות.
5. הבין שלעולם לא תהיה "בוצע"
ניהלתם את השיחות החשובות, עשיתם את ההתאמות הנדרשות והקדישו זמן לחנך את כל הצוות שלכם כיצד הם יכולים לתמוך טוב יותר בכל חברי צוות עם מוגבלות. זהו - סיימתם, נכון?
לא בדיוק. בהחלט התקדמתם בהפיכת מקום העבודה שלכם לנגיש יותר, אבל הנה העניין: לעולם לעולם לא תסיימו עם התהליך.
יוכנסו טכנולוגיות חדשות שכדאי לבחון, או שעובדים חדשים יצטרפו לצוות שלכם (וייתכן שהם דורשים התאמות שונות).
כמו בכל אסטרטגיית הכללה אחרת שאתה מציב במשרדך, זו אינה תיבה שתוכל לבדוק ואז לספור כהישג. זהו תהליך מתפתח שדורש הערכה מתמדת ומאמץ מודע.
Inclusivity אמיתי דורש מקום עבודה נגיש
אינכם יכולים לצפות לנצל את היתרונות של הצוות המגוון אם אינכם מצוידים בסביבת עבודה ותרבות התומכת כראוי בכל סוגי האנשים.
למרבה המזל, אתה יכול לבצע שינויים כדי להבטיח שמקום העבודה שלך יהיה נגיש לכולם - כולל אנשים עם מוגבלות.
כמובן, אין זה מדריך מקיף לספק רמת התאמה נכונה לכל סוג של מוגבלות שקיימת. להלן מספר משאבים אחרים שאפשר להפנות וללמוד מהם:
- סקירה של חוק האמריקאים עם מוגבלות
- עריכת כלים ללינה בעבודה ברשת לינה
- מדריך מועצות הגישה של ארצות הברית לתקני ADA
בעזרת המשאבים הללו והטיפים שלעיל, תנקוט צעדים בכיוון הנכון בכל מה שקשור לטפוח תרבות בה כולם מסוגלים להתמודד כראוי עם האחריות של עמדותיהם - והכל תוך תחושת הערכה ותמיכה שווה.
