כמו רבים ממילני המילניום האחרים בתקווה לפרוץ לעולם הביטחון הלאומי, העליתי אותו לוושינגטון הבירה ברגע שיש לי את לימודי התואר השני. כשהייתי שם, התחברתי לרשת בטירוף כשחיפשתי עבודה שתספק את הרעב האינטלקטואלי שלי.
כמה שבועות לאחר מכן, קבלן הגנה שכר אותי לנהל את המבצעים לתכנית אימונים בפנטגון. הייתי אחראי להכין בכירי אנשי ההגנה לפריסה חלקה לאפגניסטן, שם הם ישמשו כיועצים לממשלת אפגניסטן. ישבתי בחזית המאמצים של ארה"ב ונאט"ו במדיניות החוץ במרכז אסיה, והייתי מוכן לאתגר. למעשה, כל מה שהשגתי בחיי עד לאותה נקודה היה הכנה להזדמנות מדויקת זו. הייתי מוכן.
הייתי גם בת 23.
ההתרגשות שלי העבירה אותי בשעות הראשונות שלי בתפקיד. הייתי מנומס מדי, עליז ועזר לעבר הצוות המבוגר בהרבה שנשלחתי אליו לנהל. תפקידי התקדמו בצורה נפלאה עד שבכיר אחד, לפחות מבוגר ממני ב -30 שנה, קטע אותי באמצע גזר הדין ושאל באמינות אמיתית, "בן כמה אתה?"
למרות שציפיתי לשמוע את השאלה הזו בשלב מסוים, היא בכל זאת עצרה אותי מתה בעקבותיי. לא ציפיתי עד כמה יכאב, או עד כמה אישית הייתי לוקח את זה.
במהלך השבועות הקרובים, הפניות הגיל המשיכו להגיע. שמעתי הכל מ"אתה נראה כמו הנכדה שלי "ועד" האם את אפילו מבוגרת מספיק כדי לזכור את ה -11 בספטמבר? "ו"נגמר לי חמאת בוטנים - האם תוכל לרוץ ולקבל עוד קצת?"
אין כבוד ולא יכולתי בדיוק לזייף קמטים.
היה מאכזב לראות שגילי מערער את המוניטין והזהות שלי במקום העבודה, אבל הייתי נחוש לא לתת לזה להכתיב את הביצועים שלי. לאורך המסע הזה של ניהול קבוצת אנשים שהיו מבוגרים ממני באופן ניכר גיליתי כמה תובנות חשובות.
1. להיות תקשורת אפקטיבית
להיות מתקשר נהדר פירושו לדעת מתי להקשיב ומתי לשתף. בשיחות המוקדמות שניהלתי עם חברי הצוות, המחשבה שלי הייתה זורמת קדימה לנקודות שהרגשתי שעלי לעשות כדי לחזור ולהזכיר שאני מסוגלת. כעבור זמן מה הבנתי שכולם מכל הצדדים מרגישים את הרעיונות והדעות שלהם מבוטלים. נדרש מאמץ מודע כדי להשקיט את הקול בראשי שרצה להוכיח את עצמו, אבל לעשות זאת היה שווה את המאמץ מכיוון שזה איפשר לי לשמוע באמת מה הם אומרים ולעבד אותו. אם הקולגות שלך מרגישים מוערכים, מכובדים ושומעים אותם, הם ישימו לב לבגרות שלך, ולא לגילך.
2. הערך את הצוות שלך
מבוגר לא תמיד אומר חכם יותר, אבל מה שמשמעותו בדרך כלל הוא מנוסה יותר. מנהל נהדר יודע למנף את נקודות החוזק של הצוות שלו, ובגלל זה קריטי שתקדישו את הזמן להכיר את הצוות שלכם כיחידים. זהה את הכישרון והעוצמה הייחודיים שלהם, וחפש דרכים לשלב את דעותיהם ולכבד את מתנותיהם. תוכלו להאיר בהירים יותר כמנהיג כשכל אחד מחברי הצוות שלכם יקבל את העידוד והכלים להאיר את עצמם.
3. התמקדו בתוצאות, ולא בתהליך
לכל אדם יש מערך צרכים שונה שיש לעמוד בו כדי לשגשג. חשוב מתמיד שתשים לב לצרכי הצוות שלך ותימנע מלשפוט אותם. היה לי פעם עובד שדרש מוזיקה רועשת כדי להתרכז. לא יכולתי להבין תהליך כזה, אבל העברתי לו את היתרון מהספק - הוא קיבל את המשרד הגדול שלי כדי שהוא יוכל לעבוד בבדידות רמה, ועברתי לחלל קטן יותר עם חברים אחרים בצוות שלי. בסופו של דבר, עבודתו הייתה מהממת, אז למה לא?
כניחו את האגו שלכם, ושמו את היכולת של הקבוצה להצליח במקום הראשון.
4. היו מוכנים לענות על שאלת הגיל
החדשות הטובות הן שזה לא חוקי שמישהו ישאל את גילך במקום העבודה. החדשות הרעות הן שאנשים בכל זאת שואלים את זה. עם זה בחשבון, שקול בחשבון רציני כיצד ברצונך לענות על השאלה הבלתי נמנעת כדי שלא תיפגע. אם הצוות שלך יראה אותך נראה כמו אייל בפנסים הראשיים, תמצק את החשד שלהם שאתה פשוט לא יכול להתמודד עם העבודה הגדולה שמחכה לך.
אם אתה לא רוצה לחשוף את גילך, אך גם לא רוצה להיות לא נעים בעניין, פשוט חייך ואמר בצורה משחקית משהו כמו "זקן מספיק כדי לעשות את העבודה." אם אתה מרגיש בנוח עם השיתוף, קדימה! עם זאת בחרת לטפל בזה, להיות מוכן לשאלה, לענות עליה בביטחון ולהמשיך הלאה. העניין הוא להימנע מלהניח לו להפוך לנושא להמשך השערות. בכדי לעשות זאת, יש תשובה אותנטית המוחשבת היטב לפני ששאלת הגיל מציגה את עצמה כך שתוכל להיות במצב טוב יותר לשלוט בשיחה.
5. הפוך למקור לדומיה
מחקרים מראים כי לחוץ במקום העבודה מוביל לבעיות ריכוז, חוסר התארגנות ואפילו כעס. לעתים קרובות מדי, מצב הרוח במשרד מוכתב על ידי המזג של המנהל. לחבר שלי היה פעם מנהל צעיר שהיה מסוגל מאוד, אבל היא בקלות הוצפה ולעיתים קרובות תאפשר לתסכול שלה לגלוש לשאר הצוות. אמנם יש מנהלים מכל הגילאים שחולקים את התכונה הזו, אך נעוריה וחוסר הניסיון שלה נשאו את זווית האשמה, והצוות שלה החל לחפש מנהיגות דה-פקטו במקומות אחרים בחברה.
שורה תחתונה? אם אתה כאוטי ולא בטוח בעצמך, הצוות שלך יאסוף את זה. אם אתה יכול להיות מקור לדממה, רוגע וסיבה לצוות שלך, גילך לא משנה.
6. חפשו כבוד, לא אישור
מקיאוולי אמר שהוא מעדיף לחשוש ממנו מאשר לאהוב אותו. למרות שאני מאמין שהייתה הנסיך קצת חוכמה, אני לא תומך בהנחלת פחד אצל העובדים שלך. עם זאת, אני מאמין שיש הבדל משמעותי בין כבוד לאהבה, וכשמדובר בטיפול של עובדים בבוס, כמות בריאה של הראשונה היא תמיד הטובה ביותר.
קבלת הכבוד הזה מהם תלוי בך. השאר את עצמך החברתי - זה שמבקש אישור וצריך לחבב אותו - בבית. המשרד אינו הזמן והמקום בשבילך למצוא את החבר הכי טוב שלך או בן / ת האימון.
לדוגמא, אם עובד מגיע באיחור של 10 דקות לפגישה, מתנצל בחומרה, ואתה פשוט אומר "אין בעיה", העובדים האחרים ישימו לב. תזוזות אלה לרוב אינן מורגשות ברגע, אך עם הזמן, חיפוש אחר אישור הצוות או קבלתו של הצוות מעורר את הרושם שאתה פושחן, או גרוע מכך, שאתה מפחד לפגוע בהם. אם אתה מונע מהצורך לחבב אותך, העובדים שלך יתחילו בהכרח לתהות מי האחראי בפועל.
לבסוף, זכור שאתה יכול להיות צעיר, אך אם אתה בעמדת מנהיגות, סביר להניח כי הקדישת את חייך עד כה לזיקוק המתנה המיוחדת שלך. יש אנקדוטה על גברת שראתה את פיקאסו משרבט בקצרה על מפית במסעדה: היא ביקשה לקנות אותו ממנו, והוא אמר, "בטח, זה יהיה 100, 000 $." שלקח לו רק חמש דקות ליצור את הרישום. פיקאסו השיב, "לא, זה לקח לי את כל חיי."
לעולם אל תאפשר שתפיסות הגיל של אחרים מדללות את ערך השעות שאורך החיים שהקמת למתנה שלך, למיומנות שלך ולמנהיגות שלך.
