הבוס שלך מבקש ממך לקחת פרויקט חדש, והמחשבה הראשונה שלך היא: "אין שום דרך." אולי זה בגלל שאתה כבר מלהטט שלושה פרויקטים בסמוך למועד אחר, או אולי אתה לא מסכים ביסודו עם האסטרטגיה שלו.
בטח, אתה יכול לנסות לעשות שימוש פשוט בכל הפרויקטים או להציע משהו שאתה חושב שלקוח לא יעניין אותו, אבל אתה בטח יודע שזו לא האפשרות הטובה ביותר או המקצועית ביותר.
דחיית בקשה מהבוס שלך יכולה להיות מאיימת (במיוחד אם אתה עובד אצל מישהו שהוא, נניח, לא הכי פתוח לתשובות מחוץ לתחום "כמובן! מתי תרצה שזה יושלם?"), אבל האמת כלומר, זה טוב משמעותית מאשר להגדיר את עצמך להיכשל.
הטריק הוא לדחוף לאחור בצורה דיפלומטית יותר - להשיג את נקודתך מבלי להשתמש בפועל במילה "לא." המשך לקרוא כיצד לגשת לכמה מצבים שכיחים, כמו גם בפעם אחת שאתה צריך פשוט לומר "כן."
מצב: באמת אין לך זמן
במקום: "אין סיכוי שיש לי זמן לזה"
נסה: "האם תוכל לעזור לי לתעדף את רשימת הפרויקטים שלי?"
בעוד ש"לא, אין לי זמן ", נראה כתגובה לגיטימית לחלוטין כשאתה עומד במרפקים שלך בעבודה אחרת, זה יכול גם לגרום לבוס שלך לשאול את היכולת שלך לתעדף ולבצע את המשימות שעומדות בביצוע. הצלחת שלך.
אז זה הזמן לזכור, "הראה, אל תספר." הגב לבוס שלך באומר "אתה יכול לעזור לי לתעדף את רשימת הפרויקטים שלי?" באותה פגישה, פרוש על מה אתה עובד, איך זמן רב לוקח ומה שתצטרך לעכב או להפסיק לעשות כדי לקחת על עצמך את המשימה החדשה.
הדבר הטוב ביותר בגישה זו הוא שלצד הדגמת כל מה שיש בצלחתך אתה נותן לבוס שלך את האפשרות להכביד על מה שהכי חשוב. ככה, אם ניתן לעבור את הפרויקט החדש או להחזיק אותו למועד מאוחר יותר, סביר להניח שהוא יהיה, ואם הוא זקוק לתשומת לבך כעת, יש לך הרשאה מלאה לתעדף עדיפות למשהו אחר.
מצב: אתה לא מסכים עם האסטרטגיה בהישג יד
במקום: "אני לא חושב שזה יעבוד"
אמור: "האם אוכל לזרוק רעיון אחר?"
אפילו אם אתה חושב "לא, לעולם לא הייתי נוקט בגישה הזו עם לקוח זה - איך אתה יכול בכלל לשקול את זה?" זוכר שהגישה השוחקת אינה מועילה להחשבה רעיונות חדשים.
במקום זאת, נסה, "האם אוכל לזרוק רעיון אחר?" אחד משני דברים קורה כשאתה שואל שאלה כזו - ברור שהבוס שלך אומר "כן" או "לא." אבל הנה החלק המדהים: אם הבוס שלך אומר " כן "(מה שקורה לעתים קרובות יותר מאשר לא) היא בירכה אותך לתרום גישה חדשה לפני שאתה אפילו מתחיל, מה שאומר שהיא הרבה יותר סבירה שתשקול את זה.
אם היא אומרת "לא - זו הדרך שאנחנו עושים את זה", אתה יודע שהיא רצינית באסטרטגיה המוצעת, למרות הסתייגויותיך. (בשלב זה, אתה צריך לשאול את עצמך אם אתה מרגיש בנוח להניח שיש לה איזשהו הקשר נוסף או משחק סיום או - רק בהזדמנויות החשובות ביותר - קפץ אל, "אני שומע שזה לא הזמן לרעיונות חדשים, אבל אני יש לך דאגה רצינית, כלומר … ")
מצב: אתה פשוט לא רוצה
במקום: "איכס, לא"
אמור: "בטח" (בדרך כלל)
מישהו צריך להגיע מגה מוקדם לאירוע הקרוב. מישהו צריך לעבוד מאוחר בערב הקודם. מישהו צריך להוריד את מה שהוא או היא רצים לרוץ של קינקו. בין אם אתם עובדים בצוות קטן ובין אם אתם עומדים בפני תקופה עמוסה בשנה, ישנם זמנים שהבוס שלכם מבקש מכם לעשות קצת יותר, וחלק מכם רק רוצה לומר, “אין מישהו אחר שיכול היה לעשות את זה ? "
עובדה היא, עם זאת, אף אחד לא יחשב אותך כשחקן קבוצתי אם אתה נעלם כשמגיע הזמן להתנדנד, ואתה לא רוצה להיקרא כעובד שחושב שהוא מעל זה. כך שבאופן כללי, חשוב לומר "כן" כאשר השלמת משימת מטרד תהיה מעט יותר מאשר, ובכן, מטרד.
עם זאת, אתה עדיין יכול לומר "לא" אם המשימה תסיח את דעתך מהפרויקטים האחרים שלך (ראה מצב 1) או אם אתה לא פרופורציונאלי זה שנשאל ומרגיש כאילו אתה מנוצל.
אם זה המקרה, במקום "לא", הזכיר לבוס שלך את התדירות שקיבלת עבודות מזדמנות בזמן האחרון וכולל את האופן שבו אתה יכול להשתמש טוב יותר בזמן הזה. לדוגמה, "אולי מישהו אחר יכול היה לקחת את המשמרת המוקדמת של האירוע הזה - הקמתי את החדר לשניים האחרונים, ואשמח לקחת את הזמן הזה מחר ל …"
כשאתה מדבר בצורה ברורה - אך בלי האותיות n ו- o - אתה מוצא דרך להעביר את נקודתך מבלי לגרום לבוס שלך להתגונן. ככה, אתה שומר על המיקוד איפה שהוא צריך להיות (שכולם רוצים את התוצאות הטובות ביותר) ולא יתפסו מי מחליט כיצד הדברים נעשים.
