"נימוס, זכור, הוא בסך הכל אוסף של טפסים שבאמצעותם כל המגעים האישיים בחיים נוצרים בצורה חלקה." כך כתבה אמילי פוסט, אלת הנימוסים, במהדורה הראשונה של כתב העת המפורסם שלה, שיצא לאור בשנת 1922.
הרבה השתנה מאז שגב 'פוסט חיבר את המילים הללו, שהופיעו בפרק שכותרתו "מסכת עסקית ופוליטיקה" (נכתב לאדונים, שים לב) . אז איפה יכולים אנשי המקצוע המחפשים עבודה כיום ב- Gen Y ללמוד להבין את ה- P's ו- Q שלהם?
היכנסו לאנה פוסט, נינתו של אמילי פוסט וסופרת משותפת של התומך של אמילי פוסט, המהדורה ה -18, בנוסף לקומץ מדריכי נימוס עכשוויים. מאז הצטרפה למכון אמילי פוסט בשנת 2006, אנה ערכה סמינרים לניתוח עסקי ברחבי הארץ ויכולה לספר לכם דבר או שניים על הנחיתה חיננית של משימת החלומות שלכם (או, ובכן, כל עבודה).
האם עליך לכסות את הקעקועים הצבעוניים שלך במהלך ראיונות? כמה מהר עליך לשלוח את פתקי התודה האלה? מתי כדאי להתחיל לדבר משכורת? שאלנו את אנה פוסט את שאלות הנימוסים ביותר בנושא חיפוש העבודה שלנו וקיבלנו את התשובות שלה - כך שאפשר להשאיר את שאר חייך המקצועיים בצורה טובה וחלקה.
יש לך עבודה, אבל אתה מחפש לעזוב. האם עליך להיות מקודם עם הבוס הנוכחי בנוגע לתכניותיך להמשיך?
לאו דווקא - לא עד שבאמת יש לך משהו קונקרטי לספר להם. זה כדי להגן על העמדה שיש לך. אנשים יכולים להתעניין בעבודה וזה לא נגמר דבר.
אבל אתה בהחלט חייב לאחר שתקבל הצעה. יש אנשים שבוחרים לספר מתי קיבלו הצעה, חלקם אפילו בוחרים ליידע שהם מחפשים תפקידים אחרים - לעתים קרובות זה קשור ליחסים עם הבוס שלך ולסיבה שלך לעזוב. מערכת יחסים זו תלויה במערכת היחסים ההיא, אך כשאתה יכול לספר למישהו, זה בדרך כלל מוערך כך שיוכלו להתכונן ולתכנן.
מהי סיבה מקובלת מדוע אתה צריך לעזוב את המשרד לראיון? מה עם תירוץ "מינוי הרופא"?
כדי לא לפצל יותר מדי שערות, הייתי אומר "פגישה אישית." במקום לומר שאתה אצל הרופא כשאתה ממש לא - וזה שקר לבן זעיר - אני חושב שעדיף להגיד שיש לך אישי קביעת פגישה.
כבר קיבלת הצעת עבודה אחת כשאתה מקבל הצעה אחרת (אפילו טובה יותר) מחברה אחרת. האם תוכלו לצאת בנימוס מהעבודה הראשונה בלי לשרוף את הגשר הזה?
לאו דווקא בלי לשרוף גשר. אתה יכול להיות חינני בעניין, אבל לא משנה כמה אתה חינני, הם עשויים להיות מאוכזבים ומתוסכלים ממך. בסופו של יום, עליכם לעשות בעצמכם את מה שאתם צריכים לעשות. אם עבודה טובה יותר מגיעה וזה מה שאתה צריך לקחת, אז זה מה שאתה צריך לעשות. אבל אתה צריך להיות מקודם ולהתנצל על אי הנוחות ברגע שקיבלת את החלטתך.
ככל שתהיו רגועים יותר וקודמים והבנת אי הנוחות, כך הסיכוי הטוב יותר שלא תשרפו גשר. אך אין מצב שלא להרגיש בנוח עם החברה שהציעה בשלב זה את הצעת העבודה הראשונה.
בואו נדבר על קוד לבוש.
זה באמת תלוי במשרד ובתעשייה. שווה לשאול מראש את HR אם אתה באמת מודאג מכך, במיוחד אם זה קעקוע שלמרות שהוא מוסתר לראיון, הוא עשוי להיות גלוי בעבודה. זה מסוג הדברים שלדעתי חשוב לבדוק ולברר מה מקובל בתרבות ההיא ומה לא.
הרבה אנשים אומרים, "ובכן, אני לא מתכסה לכסות את הקעקועים שלי, זה אני ואם הם לא יאהבו אותי, בסדר." התוצאה היא אם אתה באמת רוצה את העבודה הזו, אתה אולי לא תשיג את זה. הפונה צריך לחשוב מה הוא באמת רוצה ולהיות מודע למה שהוא מוכן להתפשר עליו. הסביבה המשרדית היא מה שהיא ואתה זה שנכנס לתוכה, כך שאתה צריך לכבד את הסביבה ההיא ולדעת מהן הציפיות האלה.
האם עליך לרשום הערות במהלך ראיון או שזה גס רוח?
זה לא מצב של הערת הערות אלא אם כן יש משהו שאתה מבטיח לעקוב אחריו ואתה רוצה לרשום אותו למועד מאוחר יותר. ההנחה היא שהכנתם ותדעו על מה החברה עוסקת. באופן כללי הייתי אומר לא. עם זאת, אני בטוח שיש נסיבות מחזקות שבה זה יהיה הגיוני, אבל לא הייתי שולף עט ונייר למען האמת.
מה עדיף: דוא"ל מעקב או פתק בכתב יד? ובאיזו נקודה יש לשלוח את אלה?
לא הייתי שולח דוא"ל בזמן שהדלת עדיין נסגרת מאחוריך. הייתי מחכה חצי שעה - לפחות 15 או 20 דקות. כנראה שלחתי אותו כעבור חצי שעה או שעה, וכנראה שגם לא הייתי שולח אחד מהאייפון שלי. הייתי מחכה עד שאחזור למחשב שלי.
זה לא אומר שזה לא בסדר, פשוט לא הייתי רוצה שזה ייראה כאילו זה משהו בתנופה. הייתי רוצה שזה ייראה כמו משהו שאני רציני עליו ומתחייב אליו ומתמקד בו, במקום משהו שנשלח בזמן שאני הולך ברחוב, וזה מרמז על "נשלח מהאייפון שלי".
באשר לכתב יד, הייתי מכניס אותו לדואר תוך 24 שעות. אתה תמיד יכול לעשות את שני הדברים ולשלוח דוא"ל ולהגיד, "פשוט השמטתי לך הודעה בדואר, אבל בכל מקרה רציתי להודות לך על ההזדמנות …" - וסוג זה מכסה את נושא הכפילויות שלך.
יש לך טיפים לטיפול בראיון במהלך ארוחת הצהריים? האם יש משהו שכדאי להימנע מהזמנה? האם עליך לפנות לבדיקה בסוף?
בדרך כלל המראיין משלם עבור ארוחת הצהריים. באשר למה להזמין, לא הייתי מזמין שום דבר מחוץ לטווח המחירים הכללי ולא הייתי מזמין קורסים שהמראיין לא הזמין. ואני לא הייתי מזמין אלכוהול אלא אם כן המראיין עשה זאת - אבל גם אז אני לא חושב שהייתי עושה זאת.
שכר הוא תמיד נושא מסובך. מתי ראוי להעלות אותו?
זה לא הדבר הראשון שאתה מדבר עליו. זה לא אומר שזה אולי לא יעלה. האם היית מרגיש שהראיון מסתיים ולא דיברת עליו, הייתי יכול לשאול שאלה במקום זאת ולהגיד "האם זה היה זמן מתאים לדון בפיצויים?" אם אתה באמת מרגיש שצריך לעלות או שאתה הופתעו מכך. והם עשויים לומר "נדבר על זה בראיון הבא." במקום לשאול "מה המשכורת?" כשהם לא עוברים לנושא הזה, הייתי שואל על הנושא. ולא את המשכורת.
מחפש הופעה חדשה? בדוק את החברות האלה שמעסיקות כעת עובדים!










