כולנו אוהבים שיבחינו בו ויכירו אותנו בהישגינו. כך שתחשבו שקבלת מחמאה צריכה להיות די פשוטה. מישהו אומר משהו נחמד. אתה אומר תודה. סוף הסיפור.
עם זאת, במציאות, נשים לרוב נאבקות כיצד לקבל בחביבות מחמאה תוך לא נתקלות כשווא, בטוחות יתר על המידה, או כנתונות. אנו מגיבים בשיחה על הדברים שהיינו צריכים לעשות טוב יותר. אנו מציעים לאנשים אחרים להגיע לחלוק את האשראי. אנו מסבירים שעוד יש לעשות עוד. במקום להסתכן במבט על קידום מכירות עצמי, אנו מקטינים את העבודה שלנו, משנים את הנושא או שמים אחרים באור הזרקורים במקומנו.
תפסיק! תגובות אלה מסוכנות - לביטחון העצמי שלנו, לקריירה שלנו ואפילו ליחסי העבודה שלנו. הידיעה כיצד לקבל מחמאות בדרך הנכונה היא מיומנות מכרעת ללמוד. אז אם זה נשמע כמוך, הקשיבו.
הנה דוגמא: לפני כמה שנים, חבר שלי ראה פרויקט שרק השלמתי והתרשם למדי. "וואו, זה מדהים!" הוא אמר. "אני יכול לראות כמה זמן ומאמץ אתה מכניס לזה. הלוואי ויכולתי לעשות את זה!"
התגובה שלי? משהו בהשפעה של "אה, זה לא כל כך טוב. באמת רציתי שיהיה יותר טוב, ואתה יכול לחלוטין לעשות את זה. "
למרבה המזל, הוא עצר אותי בעקבותיי. כששללתי את המחמאות שלו, הוא ציין, אני פוטר את היכולות שלי ואת הערך שלי - וגם את דעתו. בהצעתי שהפרויקט שלי היה כל כך קל שמישהו יכול היה לעשות את זה (מה שהיה כמובן לא נכון), אמרתי שמישהו יכול לעשות את העבודה שלי - האם זו באמת התמונה שרציתי לצייר? בנוסף, בתגובה שזה לא היה טוב, מיד אחרי שהוא אמר שזה מדהים, אני אומר שהוא לא יודע על מה הוא מדבר.
אז הבנתי שאני צריך לשנות את הדרך בה הגבתי למחמאות - שכשאני קיבלתי מחמאות, הייתי צריך לתת לאנשים לתת להישגיי את האשראי שהם נדרשים להם, וגם הייתי צריך להעביר שאני מעריך את הקולגות שלי ואת הדעות שלהם .
כמה שנים אחר כך, הנה מה שלמדתי ללמוד. האמת היא שכשמישהו מבחין ומעריך משהו שעשית, הם בדרך כלל להיות כנים. לכן, כשאתה מקבל מחמאה, האמין בזה וקח את זה למה שהוא: טפיחה מילולית על הגב. עשית עבודה טובה, מישהו מכיר בך על כך ואתה מקבל כבוד שמגיע לו.
החלק הקשה יותר הוא כמובן ללמוד בדיוק מה לומר. מצאתי שהגישה הקלה ביותר היא לשמור על דברים קצרים ומתוקים: חיוך ו"תודה רבה "פשוט עובד ברוב התרחישים. כמובן, אל תהסס לפרט, ובהחלט לשתף את הזיכוי עם אחרים כשמגיע לו - אך התנגד לדחף לצמצם את המחמאה בכל דרך שהיא. ברצינות.
ואם אתה מוצא את עצמך אובד מילים, נסה את התגובות הבאות:
בשורה התחתונה: אתה עובד קשה, אז למה לבטל את המשוב הגדול שנקרה בדרכך? מגיע לך. בנוסף, הדבר הטוב ביותר בלימוד לקבל מחמאות הוא שזה ייתן לך את ההזדמנות לראות את עצמך כמו שאחרים רואים אותך - וזה כנראה די מדהים.