אם אתה מנהל חדש, כעת תפקידך להניע ולעודד את הצוות שלך להצלחה. ביקורות על ביצועים, תהליך ההעסקה ומתן משוב טוב עשויים להיות הדברים הראשונים בעינייך, אבל יש גורם נוסף שצריך לעמוד שם למעלה: תרבות הצוות.
למה? ובכן, על פי המועצה למנהיגות תאגידית, "עובדים מעורבים ומרוצים חשים קשר עמוק לחברה שלהם, והם נאלצים לעזור למעסיקים שלהם להצליח." בנוסף - בנוסף לאלמנטים הברורים כמו חובות עבודה, הטבות ומשכורת - תרבות הוא גורם מרכזי בהרגשת העובדים המאושרים בעבודתם.
אבל יצירת תרבות טובה עוברת הרבה יותר מהטבות האופייניות כמו בונוסים שנתיים וחולצת הוואי ביום שישי (ראית כמה זה עבד בחלל המשרדים ). זה לבסס אווירה בה אנשים מרגישים חיוביים, תכליתיים ומעורבים - לא רק במה שהם עושים, אלא עם החברה כולה.
החדשות הטובות הן שאתה כמנהל יכול ליצור סביבה זו לצוות שלך. להלן מספר רעיונות, בהשראת חברות אחרות, שיעזרו לכם להתחיל בעבודה.
1. קביעת ערכי ליבה ויעדים
סביר להניח שיש לך יעדים לצוות שלך, אבל אם אנשי הצוות שלך לא נקנים (או אפילו מודעים להם) למטרות האלה, הם יכולים להיות די קשה להשגה. אך על ידי קירוב הצוות, הצבת יעדים ופיתוח מערך ערכים שתצמדו אליהם, תוכלו לעבור דרך ארוכה בהצלחה מעוררת השראה.
אז הוציאו את הקבוצה לארוחת צהריים וסיערו מוחות מה הם חושבים שצריך כדי להצליח. שתף את היעדים שלך לצוות, ענה על שאלות וקבל קלט. חברי הצוות שלך ייקנו יותר למשימות והפרויקטים שלהם כאשר הם יודעים מה הם עובדים, וכאשר יש להם תחושה כיצד העבודה שלהם משתלבת בתמונה הגדולה של החברה.
לאחר מכן, הקשיבו באמת למשוב של כולם ונדברו על מה שנדרש כדי להגיע ליעדים שהצבתם. לאחר מכן, ערוך ערכה המשקפת את הצעותיהם. לא רק שזה יעזור לכולם לרכוש את אותם ערכי ליבה, אלא גם ליצור תחושת אחריות לעקוב אחריהם.
מודל לחיקוי לרעיון זה הוא Zappos.com, המפורסם כמעט באותה מידה בתרבותו, כמו גם בגלל עסקאותיו בנעליים. לנשיא והמנכ"ל טוני הסיה היה חזון לבנות עסק מצליח וגם תרבות חזקה ומשפחתית. לכן הוא ביסס 10 ערכי ליבה כמדריך לכל מה שעובד זאפס צריך לעשות - כמו לחבק שינוי, לבנות מערכות יחסים כנות, להמשיך לצמיחה ולמידה. אבל הוא לא סתם הוציא אולטימטום: הוא היה מעורב את העובדים לאורך כל התהליך, מה שעזר להבטיח שכולם יחבקו את המשמעות והמשמעות של ערכי החברה. וזה עבד - זאפוס נמצאת כרגע במקום 15 ברשימת 100 החברות הטובות ביותר שעובדות עבור פורצ'ן.
2. צור מרחבי עבודה מהנים
אנשים מבלים את רוב הזמן בעבודה, אז מדוע שהעבודה לא תהיה מקום שמשקף את מה שמשמח אותם? עודדו את חברי הצוות שלכם לבטא את אישיותם בסביבת העבודה שלהם, או לבוא עם אתגר לקישוט מהנה למשרד. זה יכול לעורר יצירתיות וגם לפתח סביבה רגועה יותר. יצירת חדרי הפסקה או אזורי שיתוף פעולה במשרד הם גם דרך נהדרת לטפח המצאות ולקירוב הצוות. גוגל (מספר 4 ברשימת Fortune) היא חברה אחת שאמקה באמת את המנטליות הזו. לכל משרד ברחבי העולם יש עיצוב המשקף את המדינה והתרבות המקומית, וממחיש את אישיות האזור. במשרדים רבים, אופניים וקטנועים זמינים לנסיעה בין מפגשים, והחללים המשותפים מלאים בכדורגל, שולחנות ביליארד ומשחקי וידאו. בעוד שמנהל התקציב שלך אולי לא יבצע עבור קטנועים, יש הרבה אפשרויות זולות יותר שיכולות עדיין להפוך את סביבת העבודה שלך למיוחדת - הגדר משחק לוח מהיר בחדר ההפסקה, או הכניס את ה- Wii שלך לארח אליפות באולינג פעם בחודש.
3. תכנן טיולי צוות
מתן אפשרות לקבוצה להתקשר מחוץ למקום העבודה עוזר לכולם להכיר זה את זה ברמה האישית יותר, הזדמנות שלא תמיד מציגה את עצמה במהלך הטחון היומי. בילויים בקבוצות יכולים להיות פשוטים כמו מועדון ארוחת בוקר חודשי, להירשם לקבוצת כדורעף או לצאת לשעה טובה פעם בחודש. אתה יכול אפילו להקצות לחברי צוות אחד או שניים לתכנן את הפעילות בכל חודש, מה שיעזור להבטיח כי פעילויות הקבוצתיות יראו ככיפיות, ולא בעלות מנדט!
לשם המחשה קיצונית, קחו את חברת Seagate Technology, שמקיימת טיול חברה מטורף בכל שנה. העובדים פונים להשתתף, ו -200 הנבחרים מוצאים עצמם באתגר בן שבוע à la The Race Race הכולל טרקים, קיאקים, אופניים ועוד. העמדת עובדים במצבים אלה מלמדת באופן מיידי שיעורים יקרי ערך בעבודת צוות ומאפשרת להם לבנות מערכות יחסים חזקות מחוץ למשרד (וזה די כיף גם למי שעומד על הקווים!).
4. התנדב כצוות
תמיד מרגיש טוב להחזיר לקהילה, והשתתפות בקבוצה זו דרך נוספת לחזק את הקשרים בין הצוות שלך. בנוסף, זו הזדמנות נהדרת לעשות קצת רשתות ולקיים קשרים עם עסקים מקומיים, כמו גם לקדם את החברה שלך כארגון בעל מודעות חברתית.
טיול או ריצה לצדקה זו דרך אחת להתחיל - לא רק שזה יעודד מעט תחרות ידידותית, זו דרך נהדרת גם להתאמן! אימוץ משפחה בחגים, עבודה על פרויקט "Habitat for Humanity" או מתן אפשרות לחברי הצוות לשלם ימי חופש להתנדב לצדקה שבחרתם הם אפשרויות נהדרות אחרות.
בעוד שלכל חברה יש כללים (ומגבלות תקציביות), הרוב יאפשרו למנהלים מעט מרחב מוטיבציה להניע את הצוות שלהם. משמעותם של עובדים בעלי מוטיבציה היא תפוקה גבוהה יותר, וזה אומר יותר הכנסות, נכון? בנוסף, צעדים כמו שיתוף "התמונה הגדולה יותר" של החברה ועריכת סיעור מוחות של צוות לא עולים דבר. כדי להפיק את המרב מהקבוצה שלך, עשה את מה שאתה יכול כדי לשפר את חווית העבודה היומיומית שלהם ולפתח תרבות בה כל אחד מאמין במה שהוא או היא עושים, ובחברה - כי זה מה שמעורר אנשים לעשות כמיטב יכולתם.
