אני לא בדיוק בטוח מתי זה קרה, אבל בשלב מסוים בקריירה שלי התחלתי להאמין ש"עזרה "הייתה מילה בת ארבע אותיות. אוקיי, ובכן, זה טכני, אבל אתה יודע למה אני מתכוון. איפשהו הבאתי את הרעיון שבקשת עזרה נראית כמו הודאת חולשה ובסופו של דבר כישלון.
רק לפני שהיה לי צוות משלי לנהל, הבנתי שיש ערך אמיתי בהודאה "היי! היו לי כמה עובדים שהיו במשרות הראשונות שלהם מחוץ לקולג ', ולשון המעטה, היה להם הרבה מה ללמוד. לא ציפיתי שידעו הכל - ובכל זאת, איכשהו, הם תמיד חשבו שעשיתי, וכתוצאה מכך, שהם לא צריכים לשאול שאלות. לעיתים נדירות זה נגמר טוב.
מה שלמדתי מהניסיון היה שבקשת עזרה היא מאמץ עדין - אבל כשתעשה נכון, הדבר יעבוד מהר יותר או טוב יותר. בנוסף, רוב הסיכויים שכל אחד יזכה בניסיון יקר ובסופו של דבר יחזק את בסיסו לקריירה מצליחה.
לאחר שביליתי זמן באיתור התגובות שלי כאשר הצוות שלי ניגש אלי לעזרה - או שלא - הצלחתי לשלוף כמה טיפים מרכזיים שבהם אני משתמש כעת בכל פעם שאני זקוק לעזרה קטנה בעצמי.
1. נסה ואז לחטט
השלב הראשון לבקש עזרה הוא לוודא שאתה אכן זקוק לה. במילים אחרות, חקור את כל הפתרונות האפשריים - כולל אלה המובנים מאליהם. לוקח למנהל שלך רק פעם אחת לשאול אותך, "מדוע לא ניסית את X?" להבין כמה משתלם לבדוק את הפתרונות הפשוטים מהרשימה שלך.
יצאתי פעם עם כבאי, והוא הקנה פיסת חוכמה שעלי זכור לי עד היום. הוא תיאר את הנוהל של ריצה לבית בוער, ואני קטעתי (פעור עיניים, כמובן) לשאול אם הוא צריך לשבור את הדלת כדי להיכנס. הוא ענה, "נסה קודם, ואז חטט." הוא הלך כדי לתאר כיצד - במה שאני מדמיינת להיות חלק מאיזה טקס מעורפל - הצוות הניח לו לזרוק את כתפו לדלת על מה שנראה כמו נצח לפני שמישהו פשוט סובב את ידית הדלת כדי לפתוח אותה.
מוסר ההשכל של הסיפור? לפני שתתחיל לדפוק את הכתף שלך - או את הראש - בדלת, ודא שניסית קודם לפתוח אותה בדרך המיושנת. זה לא תמיד יעבוד, אבל תרצה להיות בטוח שאתה יודע שזה לא לפני שהבוס שלך ינסה את זה בעצמה.
2. אל תהיה חלל
אמנם בהחלט ניתן לומר על מה לנסות ולפתור את עצמך תחילה, לענות את עצמך במשך שעות - או ימים - לפני שתודה בסופו של דבר שאתה זקוק לעזרה הוא כמעט לעולם לא יצרני. אני זוכר שהייתי במשרד עד לשעה 1 בבוקר פעם אחת, מנסה לפתור סוגיה מגעילה במיוחד, ולמרות שעייפות ותסכול הדביקו את דעתי במשך שעות, עדיין הרגשתי שחשוב שמישהו - כולם - ידע כמה קשה אני עבד כדי לפתור את הבעיה.
כשלמדתי מהר, זה לא ממש הרוויח לי נקודות עם אף אחד. בעוד שמנהלים (אני עצמי כלול) מעריכים מסירות וחרוץ, אנו מתעבים את חוסר היעילות. אם הבוס שלך רואה אותך מכה את עצמך בגלל משהו, סביר להניח שהיא תחשוב, "מדוע לא הגעת אלי מוקדם יותר?" במקום לראות בך עובד חרוץ ומסור.
הטריק כאן הוא לדעת מתי הגיע הזמן למצוץ אותו, לבלוע את הגאווה שלך ולהודות שאתה תקוע. כלל האצבע הכללי שלי הוא בעצם הכלל "שלוש שביתות". אם אני לא מצליח להבין משהו אחרי שמיציתי לפחות שלושה פתרונות אחרים לבד, הגיע הזמן להודות שאני צריך קצת השראה.
3. הכינו תפריט של שאלות או אפשרויות
עכשיו, כשאתה יודע שאתה צריך לבקש עזרה, אל תסתפק בנקישה על דלת המנהל שלך להיכנע. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות זה לבוא חמושים עם כמה פתרונות פוטנציאליים (גם אם אין לך מושג מאיפה להתחיל). זה לא רק מראה שחשבתם קודם על הנושא בעצמכם, אלא גם שאתם לא מבקשים חלוקה למסירה - אתם מנסים לבצע את העבודה יחד. בנוסף, מתן הבוס שלך ל"תפריט "של אפשרויות מאפשר לה להעריך במהירות את הרעיונות שלך, ובמידת הצורך לבוא עם כמה משלה.
בגישה זו תוכלו להפוך למעשה את מה שיכול היה להיות זעקת עזרה למפגש שיתופי עם אחד מבכירי הצוות שלכם - וזה תמיד דבר טוב.
כפי שגיליתי, בקשת עזרה יכולה להיות כלי רב עוצמה אם תעסיק אותו אסטרטגי. קח בחשבון את הטיפים האלה כשאתה מוצא את עצמך קצת מעל הראש, ותבטיח שהמנהל ועמיתיך לא יביעו מילים ארבע אותיות כשאתה זקוק לעזרתם.
