מסמן שהבוס שלך הוא בן אנוש:
- היא נושמת.
- הוא אוכל ארוחת צהריים.
- היא משתמשת במילים כמו "סוף שבוע".
- הוא בא בבקרים מסוימים ואומר, "אני עייף."
- היא עוזבת ביום חמישי והיא הכל, "תודה לורד מחר יום שישי."
- לפעמים הוא מקבל מעט את ארוחת הצהריים שלו במקלדת, ומנגב אותה בחולצה כשהוא חושב שאיש לא מסתכל.
אתה מבין מה שאני אומר: גם בוסים הם בני אדם. בטח, הם מרוויחים יותר כסף ממך. ובטוח, יש להם את התואר המפואר יותר - אבל הם לא יתממשו, והם אכן מבצעים טעויות. אני בהחלט מקווה שלא טעויות בשינוי חיים, אבל בהחלט טעויות בהזמנת כפול-לפי לוח הזמנים.
קח אותי למשל: אני בוס. ומדי פעם אני מתעסק - במשרד ובקו הצ'יפוטלה כשממהרים אותי. (מאי היא שאמרה "לא גואק" כשהתכוונה "גואק, כן, ברור שגואק" הטילה את האבן הראשונה.)
עוד בימי השפל של חיי, ביליתי שעות עם התעמקות בשאלה אם אני צריך לומר למנהל שלי או לא, או שהוא עשה טעות. הייתי יושבת בכיסאי, מסובבת את ידי בייסורים, שוקלת את היתרונות והחסרונות של אמירת משהו. ואז, כשעשיתי את זה, הוא היה עונה, "למה לא אמרת לי הבוקר?" והייתי צריך לומר, "אממ, כי לא רציתי לפגוע ברגשותיך?"
אחרי שקודמתי לתפקיד ניהולי וראיתי את המצב מהצד השני, הבנתי שאף אחד מהלחץ הזה לא שווה את זה מעולם. אחד הכותבים שלי בחברה לשעבר נהג לפנות אלי באותה נימת קול השמורה בדרך כלל למקרי מוות טרגיים:
"סליחה, ג'ני, גב 'מאייר, מאדאם, אממ, אני חושבת, אוקיי, יכול להיות שיש שגיאת הקלדה, או שזה יכול להיות לגמרי בכוונה . במאמר ההוא פשוט הוספת. אבל, אתה יודע, גם אני גרוע בקריאה, אז כנראה שאני פשוט מטומטם. "
תשע וחצי מתוך עשר, הייתה כתבה שגיאת הקלדה במאמר. ותמיד שמחתי כשהובא לידיעתי. לא רק רציתי אתר נטול הקלדת אתרים למען המותג שלי, אלא גם רציתי את זה למוניטין. אחרי הכל, אני אד-i-tor (מבוטא בצורה הצרפתית המפוארת ההיא הדורשת שתשתלל סיגריה ארוכה מהפה).
אמנם יש בהחלט מפקחים בחוץ שלוקחים את זה באופן מאוד אישי (ואם זה המצב, דעו שזה יהיה יותר ממבוכה מאשר כעס כלפיכם, גם אם נראה שהתגובה אחרת), הסיכויים הם גדולים שהבוס שלכם יהיה שמח עזרת לו או לה להיראות טוב יותר. בהנחה, כמובן, שאתה עושה זאת בדרך הנכונה.
איך לעשות את זה
אני מבטיח לך שזה הרבה פחות מסובך ממה שאתה מוצא את זה - פשוט גש למצב בנימוס וישירות.
אני אומר בנימוס להזכיר לך שאנשים בדרך כלל לא גאים בטעויות שלהם, כך שיש להם נימה שאפילו מרחוק מרחוק של "אתה חתיכת שכר מטופלת מדי, הנה אני שוב, עושה את העבודה שלך בשבילך" לא יעזור לזה לעבור על טוב. במיוחד מכיוון שזה (אני מקווה) לא נועד להגדיל את המנהל שלך ולגרום לה להרגיש טיפש.
ואני אומר ישירות, כי הבוס שלך עסוק. אין זמן להכות סביב השיח. כן, יש לו רגשות (או כפי שצוין לעיל), אבל הוא או היא רק רוצים לדעת מה קורה. לכן, אין צורך בדוא"ל ארוך המפרט את כל הסיבות האפשריות, ההיפותטיות, וזו לא טעות.
פשוט לכו על משהו פשוט כזה:
או זה:
בוצע.
עכשיו תראו, זה הרבה יותר קל מלבלות ב- Google Googling בבוקר, "איך אני פורץ לחשבון דוא"ל כדי לשלוח משהו?" במיוחד מכיוון שסביר להניח שהבוס שלך יגיב עם גרסה כלשהי של "אופס, אתה צודק." החיים ימשיכו כרגיל.
