מתחבר ליצירת שינוי: שאלה ושאלה עם אריקה דהואן - המוזה

שאלה: מה משותף למייסד קווירקי, יוצר דולינגו והחקלאי שגדל את הדלעת הגדולה בעולם?

תשובה: כולם מינוף "אינטליגנציה חיבורית" בדרכם להצלחה.

אז, מה בדיוק מיומנות זו, ואיך אתה יכול להשתמש בה כדי להשיג את המטרות שלך? לתשובה זו פנינו לאריקה דאחואן, המחברת המשותפת של Get Big Things Done: The Power of Intelligence Connectional .

ספרך מתמקד במושג "אינטליגנציה חיבורית", אותה אתה ומחברך לעבודה, סאג'-ניקול ג'וני, מסבירים שהוא מיומנות שאנשים יכולים להשתמש בהם - ובכן - לעשות דברים גדולים! האם אתה יכול להסביר מהי אינטליגנציה חיבורית?

הרבה מהדרכים בהן אנו מודדים מערכות יחסים וקשרים היא לפי כמות, למשל כמה עוקבים בטוויטר או פייסבוק אוהבים שיש לכם. אולם המחקר שלנו שינה את המיקוד ועבר מכמות החיבורים לאיכות החיבורים. הקמת רשת גדולה אינה מובילה בהכרח לשינוי מדיד - המפתח הוא כיצד אתה בונה מערכות יחסים המשנות את חיי האנשים בפועל. מיומנות זו היא מה שאנו מגדירים כאינטליגנציה חיבורית: היכולת לשלב ידע, שאפתנות והון אנושי - חיבור קשרים בקנה מידה עולמי שיוצר ערך ושינוי חסר תקדים.

כיצד זיהית לראשונה אינטליגנציה חיבורית כמיומנות שאנשים יכולים ללמוד ולמנף?

זה נובע מהסיפור האישי שלי. אני בת לעולים מהדור הראשון, והמטרה שלי הייתה לבדוק את כל ארגזי ההצלחה. קיבלתי תואר נוצץ מבית ספר של ליגת הקיסוס, קיבלתי עבודה נוצצת בוול סטריט, וכמו כל אדם צעיר ושאפתני אחר שהתחיל את הקריירה, עבדתי קשה להפליא. ואז, במהלך המיתון של 2008, הייתי עד לתחושת התפכחות ובלבול בקרב הדור שנכנס לאחרונה לכוח העבודה. במקביל, נרשמה עלייה של כלים חדשים, כמו פייסבוק, טוויטר ו- Evernote ששונו את אופן העבודה של אנשים.

אז לאחר הקריסה הכלכלית החלטתי להחליף הילוכים לחלוטין כדי לחקור כיצד אנשים יכולים למצוא משמעות יותר בעולמם וכיצד Millennials יכולים למנף את הכלים, הפלטפורמות והמשאבים העומדים לרשותם. מה שמצאתי זה שבין אם מישהו מצטרף לסטארט-אפ או עובד בחברת Fortune 500, כולם פשוט ניסו להבין איך לחתוך את הרעש של המדיה החברתית ואת הקשרים שלהם כדי לעשות דברים גדולים.

זה הוביל אותי למחקר זה עם ג'וני, שהוא אסטרטג חברתי בעל שם, ויחד מצאנו את הנושא הבסיסי הזה של אינטליגנציה חיבורית, בה אנשים לא התמקדו בקשרים רבים יותר, אלא באמת כיצד למנף את הקישור הזמין לכולנו. וזו הייתה באמת התשובה כיצד למצוא ערך ומשמעות גדולים יותר בעולם של ימינו.

אתה נותן מספר דוגמאות בספרך של אנשים שהשתמשו באינטליגנציה חיבורית כדי ליצור שינוי משמעותי, ודבר אחד שאהבתי זה שלא סתם מילניאלים מציוצים ומצליפים כל היום שיכולים להשתמש במיומנות הזו - זה כל אחד! מהי אחת הדוגמאות המועדפות עליך?

אני אוהב את סיפורו של ג'ארד היימן, מייסד CrowdMed. ג'ארד עבד בחברת סקר מקוון כשאחותו פיתחה לפתע תסמינים של מצב רפואי נדיר. היא עזבה את המכללה ובילתה שלוש שנים במאבק עד שלבסוף הרופאים העניקו לה אבחנה מתאימה. לאחר מכן התסמינים שלה התבהרו תוך חודש! בגלל הניסיון הזה, ג'ארד החליט להקים חברה שתבטיח שאחרים לא יצטרכו לעבור את אותם ניסויים שעשתה אחותו.

לכן, ב- CrowdMed, החולים מסבירים את הסימפטומים שלהם (ונתונים רלוונטיים אחרים) בפני קהל מקוון - אז הקהל מציע הצעות אבחנות. החולים מסוגלים להשתמש במידע זה כדי לעבוד עם רופאיו ולקבל טיפול מתאים. כאחד ממקרי בדיקת האגרוף של האתר, ג'ארד הגיש את כל הסימפטומים של אחותו, ו- CrowdMed זיהה נכון את מחלתה בשלושה ימים בלבד. כעת, CrowdMed סייעה למאות חולים לזהות מחלות שרופאים לא הצליחו לפתור בעצמם. בנוסף ליצירת דרך עבור חולים לעזור לרופאים בפועל, זה גם מסייע למחקר רפואי בתחומים רבים.

מה שאני כל כך מעורר השראה בעניין זה הוא, ראשית, שהוא בנה את CrowdMed מתוך תשוקה, מתוך ראיית צורך בעולם, ושנית, שהוא מינוף את המודיעין באמצעות טכנולוגיית הסקר שהוא כבר ידע. כמו כן, הוא בנה זאת לא מתוך הלך הרוח שהוא רוצה להצליח, אלא שהוא רצה לעזור לאנשים להתחבר ברחבי העולם.

האם יש צעד אחד שכולנו יכולים לנקוט היום כדי לשפר את האינטליגנציה הקישורית שלנו?

אתה יודע, מלקולם גלדוול טבע את המונח "מחבר" ​​לפני שנים, וזה היה מהפכני, אבל בשלב זה הוא מיושן למדי מכיוון שאנחנו לא סתם מחוברים - אנחנו מחוברים יתר על המידה!

אז בספר אנו מסבירים שישנם שלושה סוגים שונים של מחברים: ההוגה, המאפשר ומנהל החיבור. ההוגים הם אלה שאוהבים להפיק רעיונות פורצי דרך ומסקרנים מאוד, המאפשרים הם אלה שמביאים את הרעיונות לעבודה, ומנהלי החיבורים הם המגייסים שמקבלים את כל החלקים בפעולה.

אני באמת מעודד את כולם לזהות איזה סוג מחבר הם ואיזה סוג מחבר הם צריכים להיות בתפקידם בעבודה ואז לזהות עמיתים שיכולים לעזור להם לבנות חלק מהמיומנויות האחרות. לדוגמה, אם אתה מנהל קשר, מי הם ההוגים שאולי תרצה לאכול ארוחת צהריים כדי לעזור לך ליצור או לחקור את הגישה שלך לרעיונות חדשים?

ולבסוף, כיצד אתה רותם באופן אישי את המיומנות הזו בחייך, הן כסופר והן כמנכ"ל Cotential, ייעוץ מודיעיני מקשר?

אני מנסה לחשוב איך אני צומח ומפתח את האינטליגנציה הקישורית שלי בשלושה מישורים. הרמה הראשונה היא רמת הקהל, או איך אני מתקשרת עם רשתות גדולות יותר. בזמן האחרון הדרך בה אני עושה יצירת תנועה מקוונת באמצעות ה- hashtag #getbigthingsdone. אני משתמש בו כפלטפורמה שאנשים יוכלו לשתף את הלמידה שלהם והתובנות שלהם לגבי הספר, בתוספת העבודה שלהם בנושא אינטליגנציה חיבורית, כך שכך אני ממשיך להיות מעורב בתנועה הגדולה יותר וברשת הרבה יותר רחבה.

עם קבוצות קטנות יותר, ברמה השנייה, אני מקיים סדרת סדנאות מודיעין חיבוריות ברחבי הארץ כרגע עם 30-50 איש. מה שאני עושה זה לעזור לאנשים ללמוד על אינטליגנציה חיבורית וכיצד הם יכולים למנף אותה טוב יותר על ידי מתן פרויקטים אינטראקטיביים.

שלישית היא בניית האינטליגנציה הקישורית האישית שלי, והדרך שאני עושה זאת היא הכלל של 10 דקות, שם אני מבלה 10 דקות ביום בחיבור עצמי לפרספקטיבה חדשה מחוץ לשלי. אז יתכן וזה מתחבר על ידי עקוב אחר שני hashtags חדשים בכל שבוע או הצטרפות לפורום בקווורה או לינקדאין בנושא חדש - באמת פשוט חיבור ולמידה מאנשים שחושבים אחרת ממני.