בטח שמעת על היתרונות של טיפוח גישה של הכרת תודה. אחרי הכל, חדשות ישנות כבר עכשיו שהחוקרים בתנועת הפסיכולוגיה החיובית קבעו כי הבעת הערכה קשורה מאוד לאושר גדול יותר. זה אומר שאם אתה רוצה להיות אדם שמח יותר, התחל בתודה!
אבל האם ידעת שהבעת הכרת התודה שלך בעבודה יכולה גם להפוך אותך למנהיג יעיל יותר? הנה איך.
1. הכרת תודה מגדילה את הביצועים
רוצים להוביל צוות בעל ביצועים גבוהים? הכירו אותם כי הם עושים עבודה נהדרת. מחקר שהוזמן על ידי OC Tanner מצא קשר חזק בין ביצועי העובדים לבין מנהלים המכירים באופן קבוע את הצוות שלהם.
כשנשאלו, "מה הדבר החשוב ביותר שהמנהל או החברה שלך עושים כרגע שיגרום לך לייצר עבודה נהדרת?" 37% מהעובדים דיווחו כי הכרה אישית יותר תעודד אותם לספק ביצועים גבוהים יותר בעקביות. למעשה, המחקר מצא כי הערכה היא הנהג החשוב ביותר לביצועי עבודה מעולים.
אבל איך אתה יכול להפגין הכרת תודה ביעילות? נסה לשלוח פתק תודה בכתב יד. ג'ימי פאלון עושה את זה כל שבוע, וגם אתה צריך. זה יכול להיות מחווה קטנה, אבל זה ישמעות הרבה לאנשים שאתה עובד איתם.
שמור ערימה של כרטיסי תודה בשולחן העבודה שלך, כך שתוכל למחוק פתק בזמן כשמישהו מפגין כוח חדש, לוקח אחד לצוות או יביא ביצועים שהם מעבר לכל.
אם אתה מעדיף לעשות הייטק, פרסם תגובה מעריכה באמצעות טוויטר או לינקדאין. אך זכרו: ההכרה עובדת הכי טוב כאשר היא מועברת בזמן אמת. כפי שמציע גורו ההנהגה, קן בלנשר, "תפוס אנשים שעושים דברים כמו שצריך."
2. הכרת תודה מגבירה את שביעות הרצון של העבודה
רוצים צוות שמח יותר? לאה ווטרס מבית הספר לחינוך לתואר שני במלבורן מצאה כי עובדים המהווים חלק מתרבות במקום העבודה המקדמת הכרת תודה חווים שביעות רצון רבה יותר מהעבודה ורווחתם הכללית.
מנהיגים יכולים להגביר את שביעות הרצון בעבודה על ידי הבעת הערכה באופן קבוע ומבקשים את חברי הצוות שלהם להתמקד במה שהם אסירי תודה. ווטרס מציע ליצור לוח הכרת תודה בחדר הרחצה, לספק לעובדים כרטיסי תודה שישלחו לעמיתיהם, או להביע בפומבי הערכה במהלך ישיבות המחלקה השבועיות.
3. הכרת תודה מדבקת
ווטרס גם מציין כי הערכתו של אדם אחד יכולה להיות ויראלית, ולהפוך "למוגברת ברחבי ארגון ולהתרחב באופן הדדי, שיש לו פוטנציאל להשפיע לטובה על שביעות רצון העבודה של כל העובדים."
כשאתה מביע את התודה שלך לאדם אחד או צוות אחד, אתה יכול פשוט להפעיל אפקט אדווה גדול יותר. וגם אם לא, ככל שתביע את הכרת התודה שלך לעתים קרובות יותר, כך לעתים קרובות יותר אחרים יחוו זאת - וזה טוב באותה מידה!
4. הכרת תודה טובה לעסקים
במחקר, "עשה הכרה בספירה", Bersin מאת Deloitte מצא כי לחברות עם תוכניות מוכרות להכרת עובדים יש סיכוי גבוה פי 12 לתוצאות עסקיות חזקות. אולם באופן מפתיע, רק 20% מהארגונים מנצלים את מלוא התועלת הזו.
אם לחברה שלך אין תוכנית הכרה רשמית, יש דרכים פשוטות וחסכוניות לבנות תרבות של הכרת תודה בתוך הצוות שלך. פשוט תסתכל בבלוג של Hallmark, שמציע 25 דרכים להכיר עובדים, כולל קיום ישיבות הכרה חודשיות, אירוח טקס פרסים, או תכנון אירוע הערכת צוות רבעוני.
אל תודו רק בשולחן ההודיה החודש - ורק החודש. הבעת הכרת תודה לאנשיכם כל השנה ויצירת תרבות צוותית של הערכה בעבודה יכולה להגביר את ביצועי הצוות שלכם ואת שביעות רצון העבודה, ליצור אפקטים של אדוות חיוביות ולהגביר את התוצאות העסקיות הכוללות.
