היה לי פעם עורך שעסק בעריכת עמיתים, ובגלל זה צפוינו לסופרים שלי להתבונן בקריאה, לקרוא ולהעביר ביקורת זה על זה. הוא תמיד החל בפגישות הסקירה שלנו עם תזכורת ארוכה על כמה חשוב להיות כנים, גם אם באופן אכזרי, עם הפרשנות שלנו. הנימוק שלו? בהחלט לא נהיה סופרים טובים יותר כשאנחנו נשארים בחושך בגלל הטעויות שלנו.
ובכל זאת, בקטע של גרגורי סיוטי עבור צופי העזרה, הוא מדבר על כך שביקורת מסוג זה היא בדיוק הסוג שאנשים חוששים לתת - מתוך חשש להיות קשה מדי כלפי בני גילם. "אם אנחנו לא נזהרים, " מזהיר קיוטי, "חשיבה פשטנית זו יכולה לבלבל את המשמעות של להיות נחמדה למה שזה אומר להיות טוב לב ."
ואני מבין. בכל פעם שהיו לנו ביקורות שלנו, עדיין הייתי מנסה לדלל את התגובות השליליות שלי או להוסיף משהו חיובי כדי לרכך את המכה. אלא אם כן הכתיבה הייתה כואבת באופן צורך לצריכה, אפילו שקלתי לשמור את מחשבותיי לעצמי. אחרי הכל, אלה אנשים שנהניתי לבלות בהם ולא רציתי להיות האדם שהצביע על בעיות בפרויקט שמישהו עבד עליו קשה ואכפת לו.
"אנשים מתחילים להסתובב זה על זה ולהשתמש בשפה רכה ובלתי ניתן לפענוח שכל מטרתה היא להגן על קונפליקט ולהגן על רגשות, " אומר סיוטי. "בהכרח האמת נקברת תחת ערימת נעימות."
קל ליפול לסוג כזה של מחשבות כאשר יש לך רגשות של מישהו, במיוחד במקום שברירי כמו המשרד. אף אחד לא רוצה להיות האדם שמרתיע מישהו, לרמוז שהיא לא מיומנת, לגרום לה לשאול את עצמה. ובעוד שזה מגיע ממקום נחמד ומשמעותי, הוא בסופו של דבר גם ממקום אנוכי.
במציאות, ההערות הקריטיות ביותר שאי פעם קיבלתי מאותם מפגשים היו גם אלה שקראו תיגר על בסיס התקרבות לתהליך הכתיבה שלי - לטובה. ולאפשר את הכתיבה של עמיתיי לעבור ללא עוררין פירושו לעשות להם שירות מבית היוצר כיוצרים שרוצים לצמוח ולהשתפר.
אז, בפעם הבאה שאתה בפגישה ואתה חושב פעמיים על מתן משוב קפדני, זכור את זה: אם אתה חושב שמשהו לא פעיל, רוב הסיכויים שאתה לא האדם היחיד שמקבל את זה ככה. מספר מי שתתקן את הצבעים במצגת שלו, או את העיצוב בתווי הפגישה שלו, או את ארגון הרעיונות בטיוטה, יעשה את אותו אדם טוב יותר במשימה לפעם הבאה.
כך קורא סיוטי "סעיף מובנה בתום לב", הידוע גם כגמילות חסדים. אם כולם מניחים בראש ובראשונה כי משוב ושיקול דעת של חבר צוות מגיעים ממקום טוב, אז הערות ירגישו פחות לגבי הערך והיכולת שלך כאדם ויותר לגבי העבודה עצמה.
וכמובן, זה הולך יד ביד לוודא שאתה נותן ביקורת בונה, ולא רק ביקורת. המסגור שלך יכול לעשות את כל ההבדל כאן. לדוגמה, אמירת "הוספת גרפיקה נוספת לשקופיות שלך תעזור לשמור על תשומת הלב של האנשים" במקום "השקופיות שלך משעממות" תעזור לעמיתתך לבצע התאמות חיוביות, במקום להרגיש רע עם עבודתו (ומעצבנת אתך).
אמנם ייתכן שלא תהיה לך שליטה על הצוות שלך, אך אתה יכול לבצע מהלכים לעבר הפיכת סביבה זו למימוש על ידי מתן משוב מסוג זה בעצמך. ככה תוכלו להקדיש פחות זמן בלחץ על להיות "מרושע" ויותר זמן לדחוף קדימה.
