אם אתה חובב מדיה חברתית שמבלה את שעות היקיצה שלך בחביבות, אהבה, שיתוף ו- + 1ing, יתכן שאתה מחפש דרכים להפוך את ההתלהבות החברתית שלך למשרה מלאה. ועם מותגים שמכירים בכוחו של המדיום ומחפשים אנשים מוסמכים שיעזרו להם להשיק ולהגדיל את הפלטפורמות שלהם, אין זמן טוב יותר ללכת על זה מאשר עכשיו.
אך לפני שתתחיל להתמודד עם עבודות במדיה חברתית, בדוק את שלושת מערכי המיומנות הלא-ברורים האלה, אשר מכריעים לכל גורו מצליח במדיה חברתית.
1. גלישת נתונים
אין זה מפתיע שכדי להיות נהדר במדיה החברתית, אתה צריך לעשות דרך עם מילים (ודקדוק!). אבל, כפי שגילה איש המקצוע המדיה החברתית, אתה צריך למצוא דרך להיות טובה גם עם נתונים. חברות משקיעות רבות בבניית הפלטפורמות החברתיות שלהן - והמשאבים לתמיכה בהן - והן רוצות לדעת כיצד ההשקעה הזו משפיעה על מעורבות הקהל שלהן, על תעבורת האתר ועל מודעות המותג.
צעד ראשון? התיידד עם Google Analytics, Facebook Insights ו- Twitter Analytics. כל אלה הם שירותים חינמיים המספקים פירוט סביב מאמצי המדיה החברתית שלך. כשאתם חופרים לפלטפורמות הללו, התמקדו לא רק בהיכרות עם אופן פעולתם, אלא גם בניתוח שהם מדגישים - כמו דמוגרפיה, צמיחה ומעורבות. מכיוון שמדיה חברתית יכולה לשרת כל כך הרבה מטרות בתוך חברה, חשוב להבין אילו פיסות נתונים מתאימות לכל אחת מהיעדים שלך.
לאחר מכן, חבר עוד יותר טוב עם מחלקת המחקר אוהבת המספרים.
2. כתיבה ב -140 תווים
אנשי מקצוע רבים של שיווק, עיתונאים ואנשי יחסי ציבור עושים את הקפיצה לעבודות במדיה חברתית, וסומכים מאוד על רקע הכתיבה שלהם. ואף על פי שכתיבה למדיה חברתית שונה מכתיבת הודעות לעיתונות מכמה סיבות, הדבר החשוב ביותר הוא זה: המדיה החברתית עוסקת בצריכת פיסות תוכן בגודל ביס וניתן לשיתוף בקלות. לנסות לרגש את הקהל שלך ממה שאתה אומר זה מספיק קשה, אבל כשאתה צריך לעשות את זה ב -140 תווים או פחות, הוא הופך למיומנות מבוקשת ברצינות.
אם אתה נאבק בקיצור, זכור שכתיבה חברתית צריכה לכלול את שלושת הדברים האלה: להעביר את פיסת המידע המשכנעת ביותר, לכתוב את הפוסט בקול האמיתי של המותג שלך, ולנסח אותו בצורה הכי מרתקת שאפשר (למשל, האם אתה יכול לשאול שאלה במקום לציין עובדה?). אם אתה מחפש עזרה בכתיבת מדיה חברתית, עיין בקורסים מקוונים, כמו "הכתיבה והעריכה של מדיאביסטרו באינטרנט".
3. להיות מהיר על הרגליים שלך
אני לא צריך להגיד לך שמדיה חברתית נעה מהר . וכמקצוען במדיה החברתית, אתה תהיה אחראי להישאר על זה. אם יש משבר בחברה, תצטרך לדבר עם הקהל שלך על זה בפלטפורמות החברתיות שלך בהקדם האפשרי. אם אתה מפרסם קטע תוכן נהדר בו הקהל שלך מדבר, אתה תרצה להיות שם כדי לפקח על מה שהם אומרים, וחשוב מכך, לדבר איתם. בשורה התחתונה: חברתי לא ישן ולא יוצא לחופשות חג המולד. אז אם אתה אחראי על חשבון מדיה חברתית של חברה, אתה תמיד בכוננות וצפוי לחשוב במהירות.
כדי להישאר עם כל זה, מצא את עצמך כלי נהדר למעקב אחר מדיה חברתית - כמו Hootsuite - שיעזור לך לעקוב אחר הפלטפורמות שלך במקום אחד ומאפשר לך לתזמן תוכן מראש. כמו כן, וודא שאתה מגדיר כל פלטפורמה כך שתשלח אליך אימייל בכל פעם שמישהו יעבוד עם המותג שלך.
ההפוך? כפי שארוסתי ביקשה לאחרונה, "האם אתה באמת משחק באינסטגרם כל היום?" והתשובה היא: כן, אני באמת כן.
