היום הוא קח את בנינו ובנותינו ליום העבודה - יום שתמיד יזכיר לי קיץ בוסטון ארוך וחם העוסק בעבודות כפיים באתרי בנייה. אבי היה יזם שניהל חברת בנייה, ובגיל 6 עד 15 ביליתי את ימי הקיץ שלי בעבודה, עושה הכל, החל מתצפית, להביא קפה, ללמוד כיצד להחיל פטיש ולנקות אתר בנייה. בזמן שהייתי שם, ציפו לי למשוך את המשקל שלי - שום תירוצים לא סבלו.
הקיצים האלה שינו את השקפותי על הדרך המקצועית שלי ולימדו אותי חיים שלמים של שיעורים על יזמות, במיוחד עכשיו כשאני בונה את העסק שלי. להלן כמה מהגדולים.
1. להילחם דרך הטלאים הגסים
יש זמנים שדברים בעסק שלך פשוט לא עובדים - אולי יש לך לקוח קשוח או הצוות הלא נכון. אבל בזמנים ההם אתה לא יכול לוותר. להפך, אתה צריך ללמוד, להגדיל את המשחק שלך וללחוץ חזק יותר כדי לקחת את הדברים לשלב הבא.
פעם אחת הייתי עד שאחד מלקוחותיו של אבי לא הצליח לשלם לו במועד, מה שסיכן את שכר החודש עבור יותר מתריסר משפחות שהסתמכו על שכר הצוות. ואז צפיתי באבא שלי, אחרי כמה התפתלות מורכבת, מבטיח מקדמה בעבודה אחרת שאחר כך חייבה אותו לעבוד באופן אישי בסופי שבוע במשך חודשים רבים. זה לא היה קל, אבל זה מה שהיה עליו לעשות. כשמשהו לא מתנהל לפי התוכנית, אתה צריך להילחם בזה ולמצוא את האנרגיה לשנות מסלול.
2. הבדל את עצמך מהתחרות
כשכל החברות במרחב שלך מתחרות על אותו עסק, לרוב אתה נאלץ למלחמת מחירים. אבל תעשו זאת, ובסופו של דבר תוכלו לראות מי יכול לעבור את המהיר ביותר. במקום זאת, עליכם למצוא נקודת בידול.
בעסקי הבנייה סביב בוסטון, המתחרים הגדולים של אבי התמודדו עם מקומות עבודה גדולים ביישובים מתקדמים. לעומת זאת, הוא קיבל עבודות קטנות ופחות נוצצות בשכונות מחוספסות. בכך הוא בנה מוניטין סביב קהל לקוחות ספציפי והצליח למנף אותו לבסיס לקוחות לטווח ארוך. לחפש הזדמנויות בהן אחרים אינם עושים זאת, או לפתור בעיות דומות בשווקים חדשים, הוא לרוב אסטרטגיה הרבה יותר אפקטיבית מאשר לנסות להתחרות על מחיר.
3. היזהר מחברות
כשאתה נמצא בתעלות של בניית חברה, אתה בדרך כלל יוצר חברויות עמוקות עם העובדים והעמיתים שלך לאורך הדרך. זהו אחד החלקים הטובים ביותר בהפעלת המופע שלכם, אבל זה גם יכול להיות אחד הקשים ביותר. החלטות ושיחות קשות נמנעים לעתים מתוך חשש לפגוע זה בזה, ומעברים טבעיים בהתפתחותו של עסק יכולים להתעכב.
אבי מצא בן ברית בן שנים רבות באלכוהוליסט נאבק שכונה רוקי, שאותו אני זוכר בעיקר בגלל אהבתם של כריכי בלוני ונכונות להופיע ולעשות את העבודות הקשות ביותר, בהתראה קצרה, ללא תלונות. אך בסופו של דבר, השימוש בשתייה וסמים שלו הפריע לבטיחות ומסירת הלקוחות, והגיע הזמן שהם היו צריכים להיפרד. אבי פשוט לא יכול היה לעשות זאת - וכתוצאה מכך הוא איבד מספר משרות, שהשפיעו כלכלית משמעותית על העסק שלו. הוא למד בדרך הקשה שכשאתה עובד עם חברים אתה עדיין צריך לוודא שקווי החברות והעסקים מתוארים בבירור.
4. הגדר מערכות ותמיכה
החופש לקבוע את לוח הזמנים שלך ולהיות אחראי לחלוטין להצלחה שלך הוא הסיבה שאנשים רבים הופכים ליזמים מלכתחילה. אך כאשר אתה מוסיף דרישות לקוח, צרכי הצוות, תהליכים מנהליים וכל מה שנדרש כדי לנהל עסק, הרוח ה"חופשית "שלך יכולה להתחיל להחניק. זה יכול להרגיש ממש גרוע מאשר כשעבדת אצל מישהו אחר.
אבי היה מדהים בהתמודדות עם לקוחות והמשגה ומכירה של עבודות שיפוץ. אבל משימות אדמיניסטרטיביות כמו שכר, משאבי אנוש ומיסים היו עקב אכילס שלו. זה נדרש לבעיה משפטית רצינית שקשורה למס הכנסה לפני שאבי למד את השיעור החשוב הזה: הקדש זמן לעשות רק את הדברים שאתה עושה טוב ושכר אחרים כדי לעשות את מה שאתה לא עושה - אפילו אם זה אומר שאתה מקריב קצת רווח כדי עשה כך. הבן את נקודות החוזק והחולשה שלך, ומצא דרכים מההתחלה להשלים את הצוות שלך עם אחרים שממלאים את החסר שלך.
5. עיצוב חיים שעובדים בשבילך
עבור אבי, החופש היה מסוגל להסתובב באיסוף המכות שלו עם החלונות למטה, קפה ביד, פיצוץ ברדיו בבוקר, ובלי שום יעד באופק. סביר להניח שההגדרה שלך שונה, אבל היותך יזם נותן לך את ההזדמנות לשאול איך אתה באמת רוצה לחיות את חייך. איך אתה רוצה לבלות את זמנך? האם אתה רוצה להיות נייד, לעבוד כשאתה מטייל בעולם? האם אתה רוצה בית ענק, מכונית מפוארת או גמישות לבלות שנה בהוואי? אולי אתה רק רוצה להיות בבית בשעה שתיים אחר הצהריים כדי לפגוש את ילדיך באוטובוס. קח את הזמן להבין את סוג החיים שאתה רוצה לחיות, ואז בנה את העסק סביב זה כדי לאפשר את החלומות שלך.
השיעורים שלמדתי בצפייה באבי לא היו תמיד קלים. אבל בילוי הקיצים הללו פתח לי חלון לחייו ועסקיו וזה לימד אותי דברים שלא יכולתי ללמוד בשום דרך אחרת.
