הבוס שלך נמצא בחופשה ומשהו עולה במשרד - צריך לקבל החלטה מנהלתית. אתה נכנס?
זה מצב שרבים מהעובדים יתמודדו איתו בשלב מסוים בקריירה שלהם. אני יודע שכמעט כולם בצוות שלי נאלצו להתמודד עם זה בעבר. תלוי בחברה בה אתה עובד, בתרבות שלה, בתפקידך ובמגוון גורמים אחרים, חלק מהעובדים עשויים להיתקל בתרחיש זה לעתים קרובות יותר מאחרים.
כשזה קורה, איך אתה מחליט אם יש לך את הזכות לקבל את ההחלטה ההנהלתית הזו או לא? להלן מספר דברים שצריך לקחת בחשבון.
1. איך תרבות החברה?
בחלק מהעסקים מעריכים חדשנות, רעיונות ומתחילים עצמיים, ואצל אחרים שכבות ניהול מסורתיות הן הנורמה. אם אתה עובד בחברה בה הבוס נוטה לנקוט בגישה של לייז-פייר, אתה יכול להרגיש בטוח יותר בקבלת החלטות ברמה גבוהה, גם אם אתה לא "הבוס".
קחו למשל את החברה שלי: במשך זמן רב, ShortStack פעלה במערכת ניהול שטוחה, ולכן סמכתי על כמעט כל עובד שיהיה הבוס שלו. מנהל יחסי הציבור שלי כתב לעתים קרובות והפיץ הודעות לעיתונות ללא אישור. התהליך הזה עבד עבורנו, מכיוון שהיא ידעה מה אני רוצה להעביר לתקשורת, ואני סמכתי עליה שתעשה את עבודתה מבלי שתצטרך לבצע אותה במיקרו-ניהול.
עם זאת, אם מעולם לא ניתנה לך החופש לקבל החלטות חשובות ללא תשומות מאת המנהל או המנהלים שלך, תצטרך לדרוך בקלילות. לדוגמה, אם אתה מעצב גרפי ואינך אוהב את הצבעים של דף האינטרנט של החברה שלך, סביר להניח שאתה צריך לשאול כמה גבהים לפני שתחשוף לוח חדש. אם מדובר בעניין קטן יותר - כמו שאתה שם לב להקלדה קטנה באתר - יש לך סיכוי הרבה יותר טוב שתוכל לתקן את זה בלי לקבל נזיפה.
2. האם אתה יודע את כל הפרטים?
הדרך הטובה ביותר לקבוע אם עליכם לקבל החלטה מנהלתית או לא, היא לחשוב כמו מנהל.
כמנכ"ל, תהליך המחשבה שלי על כמעט כל החלטה מתחיל מאותן מספר שאלות: "האם הלקוחות שלנו זקוקים לזה? האם זה ישמח אותם? האם זה יעזור לעסק לצמוח? "ואולי הכי חשוב, " האם יש לי את כל המידע הדרוש בכדי לקבל החלטה זו? "
לאחרונה היה לי עובד שעושה את מה שהיא חשבה שהיא החלטה נהדרת - להעביר את חוזה הטלפון של החברה לספק חדש. לכאורה, זה נראה כאילו הוא הולך לחסוך לחברה המון כסף. מה שהיא לא ידעה זה שהיינו במרחק חודשיים מסיום ההתקשרות עם הספק הנוכחי שלנו והולכים לקבל זיכוי שהיה מקבל לנו שנה חינם של שירותי טלפון.
בשורה התחתונה: עליכם לוודא שאתם מכירים את כל הפרטים - אחרת, עשיית העשייה שלכם עשויה להתפוצץ בפניכם. לקחת רגע כדי לשאול את עצמך את השאלות שהבוס שלך ישאל יכול לתת לך תובנה לגבי האם עליך לקבל החלטה מסוימת.
זה יעזור לך גם להסיר את האגו שלך מהמשוואה - מכיוון שלעולם אסור לך לקבל החלטה רק כדי לנצח; יש לקבל החלטות על סמך נתונים ומטרות החברה.
3. האם דיברת עם הרעיון שלך עם מישהו אחר?
לפני שתקבל החלטה מנהלתית, כדאי להתייעץ עם אנשים אחרים בחברה, גם אם הם לא מנהלים.
זה יקר במיוחד אם אתה נמצא בחברה שקצת יותר מקפידה על תהליך קבלת ההחלטות. כאשר חברי צוות מרובים מתייצבים למען מטרה, זה משכנע יותר מאשר כאשר אדם אחד מקבל החלטה ביד אחת.
התייעצות עם חבר צוות אחר יכולה גם לספק מבט שונה על המצב. בואו נחזור לצבעים של דף האינטרנט: אתם עשויים לחשוב שיש לשנותם, אך על ידי שיחה עם מעצב אחר, תוכלו ללמוד עוד מדוע בחרו הצבעים הנוכחיים. יכול להיות שיש אסטרטגיה שלא ידעת עליה עד שתקשר עם אותו חבר צוות אחר.
מעל לכל, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כדי להתכונן למצבים אלה של קבלת החלטות הוא לדבר עם המנהלים שלך וללמוד את הגבולות שלך. קבע מתי מקובל לקבל החלטות ומתי זה לא.
אבל בינתיים, אם אתה עומד בפני החלטה שתתקבל, שאל את עצמך את שלוש השאלות האלה, ותהיה בדרך לקבל את ההחלטה הטובה ביותר שאפשר.
