זוכר שהשעה שהגשת למטלה ימים לפני המועד האחרון שלך? או כשהבאת קפה וסופגניות לפגישת הצוות שלך, כשכולם ציפו שתביא רק קפה? מה עם הלילה בו עבדת עד עשר בלילה, למרות שהבטחת להישאר עד 6?
אני שונא לשבור לך את זה, אבל לאף אחד לא היה אכפת.
על פי מחקר חדש שפורסם בכתב העת Social Psychological and Personality Science , החוקרים גילו כי חריגות מההבטחות מביאות תועלות מעטות פשוט בגלל שמירתן. עם זאת, תשברו אותם ותסבלו מההשלכות.
"אין שום ערך בידיעה שמישהו הוא הוגן במיוחד", אומרת מחברת המחקר איילת גנזי, פרופסור חבר באוניברסיטת קליפורניה ללימודי סן דייגו באוניברסיטת קליפורניה. "אם אנו חושבים על מערכות חברתיות ועל אופן פעולתם של העולם שלנו, כל מה שאנחנו באמת צריכים לדעת הוא אם האדם אמין או לא, או אמין או לא." כל דבר אחר כמעט זניח, היא אומרת.
כדי להגיע למסקנה זו, גניזי ועמית באוניברסיטת שיקגו ערכו שלושה ניסויים שבחנו את התגובות של האנשים להבטחות. הראשונים ביקשו מהמשתתפים לחזות איך הם ירגישו אם הבטחה היפותטית - במקרה זה, חבר שמציע לערוך עבודת מונח ולספק משוב - יישמר, נשבר או חורג. השני ביקש מנשאי המחקר לשקול הבטחות שהושמעו להם בעבר. והשלישית הציבה מצבים בהם המשתתפים הבטיחו זה לזה, ואז קיבלו הנחיות להישאר נאמנים למילה שלהם, להיפטר או ללכת מעבר ומעבר להם.
בסך הכל, החוקרים גילו כי לא רק שהבטיחו כי מקלטים מתעלמים מהמאמצים הנוספים של חריגים, אלא שהם גם ייחסו את המאמצים להשפעות חיצוניות - לא טבע טוב.
"כל מה שמספק לי על ידי שאתה עושה קצת יותר, כנראה שלא היה לך שום קשר לזה. זה לא אבחון של הדמות שלך יותר מאשר פשוט לקיים את ההבטחה שלך, " אומר גנזי. "בעוד שנמנע מהבטחות - זו תוצאה מובנת מאליה."
במילים אחרות, כשנכנסת למשימה מוקדם, המפקח שלך חשב שאתה יוצא לדייט חם. כשהבאת את הסופגניות הבלתי צפויות, העמיתים שלך הניחו שלדונקין לסופגניות היה מיוחד. בלילה בו עבדת מאוחר, הבוס שלך חשד שאין לך גישה לאינטרנט בבית. אבל האם פספסת את המועד האחרון, שכחת להביא את הקפה או עזבת את העבודה מוקדם? לכולם יהיה קל יותר לראות אותך כאדם לא אמין.
אז מה זה אומר עבורך?
ראשית, שמור על ההבטחות שאתה מבטיח. אם פירוש הדבר להבטיח פחות הבטחות - משהו שג'ייני נדר לעשות - יהיה זה. שבירתם תזיק יותר מאשר לא לגרום להם מלכתחילה.
בשלב הבא, תלכו את הקילומטר הנוסף רק אם תרצו - לא מכיוון שאתם מצפים שאנשים יתריעו לאחר שתחצו את קו הסיום. עדיף, שדרג את ההבטחות שלך; נניח, על ידי אמירת הבוס שלך על הסף שתגיש את המשימה יום מוקדם או על ידי הצעה להביא את הקפה והסופגניות עם חלוקת התפקידים לראשונה. במילים אחרות, אל תבטיח הבטחת יתר ותמסור יתר על המידה, אלא תבטיח ותמסור. השגתה היא הישג יתר היתר.
לבסוף, תן לעצמך הפסקה. "יש משהו בתוספת שאני חושבת שמאוד צורכת אותנו כפרטים ותובעניים מאוד", אומרת גנזי. ניתן לבזבז אנרגיה זו במקום אחר - פרויקט תשוקה, מערכת יחסים או אפילו מחויבות מחודשת להשיג יותר שינה - עם מעט אובדן לתפיסות של אחרים לגבי המרדף המקורי שלך.
במילים פשוטות, "תהיה מי שאתה אומר שאתה עשה ותעשה מה שאתה אומר שתעשה", אומר גנזי. "זה מצמצם את החרדה מכל הצדדים, זה הופך את הדברים להרבה יותר פשוטים. זו מערכת חברתית טובה יותר לכולם. "
