האם קראת כמה מהודעות הדוא"ל והפרטים האחרים בפריצה האחרונה של קבצי הסודי של Sony Pictures Entertainment?
ייקס.
זה כמו סיוט העבודה הגרוע ביותר שלך בסטרואידים - אתה יודע, זה שהאדם שאתה דיבר אליו עם קירור המים שמע אותך ועכשיו קורא לך על זה. מוזר!
עם זאת, ישנם שיעורים בסיפור העצוב הזה, שכולנו נהיה חכמים לזכור בעבודה. להלן שלוש שמצאתי עמוקות וטובות לזכור.
1. אתה לא יכול לבטל את הפעמון הזה
איימי פסקל, יו"ר שותפה של סוני, אמרה בהצהרת ההתנצלות שלה, "תוכן המיילים שלי לסקוט היו חסרי רגישות ולא ראויים, אך הם אינם שיקוף מדויק של מי שאני ."
תגיד מה עכשיו? אם אמירת דברים לא רגישים ולא הולמים אינה שיקוף מדויק של מי שאתה, אז מה כן?
אני חושב שמה שהיא התכוונה היה, "לא חשבתי שמישהו מתכוון לקרוא את המיילים האלה, אז פשוט הייתי עצמי."
האם להתנצלות בפני כל מי שנעלב יש השפעה רצויה - שהעלבון יקבל באהדה את ההתנצלות והמשיך בכך כאילו אף אחד לא נעלב?
חשבו על זה: אם הייתם מהאנשים שמוזלים בחילופי הדוא"ל, איך הייתם מרגישים אי פעם לעבוד עם האנשים האלה שוב? האם הייתם סומכים עליהם? תכבד אותם?
אתה לא יכול לפתוח את הפעמון הזה. שיחה על אחרים, כולל עמיתים, בצורה כה מזלזלת - ומאחורי גבם - הורסת אמון ואמינות. האם אתה באמת יכול להחזיר את המילים האלה באמת?
אני חושב שלימדו אותנו את השיעור הזה כבר בכיתה ב ': אם לא היית אומר את זה לפניהם, אל תגיד את זה מאחורי גבם. ואל תקלידו אותו בדוא"ל.
2. כוח אדם לא יציל אותך מאפליה או הטרדה
בין שומרי הדוא"ל (לכאורה) שפורסמו, מופיע דיווח על אשה אחת על הטרדה מינית (לכאורה), אפליה גזעית, התעללות מילולית, חוסר היגיון, תגמול, בריונות, וכן הלאה. לשם כך, המנהל שלה (מקור ההתעללות כביכול) זכה לסטירה "באימוני הטרדות במשך חצי יום וייעוץ HR."
בואו נניח שאם המנהל היה מעצר באימוני הטרדה ויועצי משאבי אנוש, הייתה למעשה סיבה להמליץ עליו. בטח, הוא ילך. אבל כל ציפייה שהרבה אחר יקרה - שם או במקום העבודה שלך - אינה מציאותית.
חובת המעביד (לפחות בקליפורניה) היא לערוך בירור מיידי, לעודד הגשת טרוניות ולהגן על העובד מפני תגמול. בדוק, בדוק, וכן, אוקיי, לא כל כך בטוח לגבי האחרון - אבל בוא נגיד לבדוק.
מנקודת מבט משפטית נדרשת כמות מדהימה של ראיות וקביעה של כוונה מוטעה כדי ליצור תיק לתביעת הטרדה עוברת חוק. ואף עורך דין לא ייקח את תיקך אלא אם כן הוא יודע שהם ישלמו (קרא: אלא אם כן הם חושבים שהצד שלך ינצח).
אם היית קורבן של הטרדה או שאתה לא בטוח אם מה שחווית חוצה קו, HR יכול להיות משאב טוב. וזה יכול לעזור לך לעקוב אחר תהליך החברה להגשת תלונה, למקרה שתצטרך זאת מסיבות משפטיות מאוחר יותר.
אבל בסופו של יום, HR אינו בצד שלך. תפקידו להבטיח שיש גילוי ותהליך מעקב, ולא לוודא שאתה מוגן כחוק במקרה של קו חוצה.
בכנות, ההימור הטוב ביותר במצב כזה הוא למצוא מקום עבודה טוב יותר. עדיף, להיות מנהיג שיוצר תרבות ארגונית שבה התנהגות זו פשוט אינה נסבלת.
3. כולם ביחד עכשיו: אין דבר כזה אימייל סודי
בנוסף למחלוקת סוני, נייקי עלתה השבוע לכותרות בתביעה נגד שלושה מעצבי מוצר מרכזיים שנמצאים בתהליך הגירה למתחרה.
בחקירה המשפטית בדבר הפרת הסכמי אי-התחרות שלהם, חברת פלילית מחשבים החזירה מיילים שנשלחו בין המעצבים ליצרן נעליים מתחרה המתכנן את הצעד הבא שלהם - בזמן שהם עדיין היו במעסיקה של נייקי ובעוד נייקי התאימה לצורך של עובד אחד להוציא שנה מחוץ לארה"ב בגלל תקנות ויזת עבודה.
במילים פשוטות, חברה לזיהוי פלילי למחשבים יכולה לקחת ראיות דיגיטליות כי יתכן מאוד שתחשבו שכבר לא קיימת ולהחיות אותה לחיים כדי שכולם יוכלו לראות - ולקרוא.
זה מזעזע אותי לחשוב שאנשים לא מבינים שדוא"ל סודי הוא סתירה במונחים. זה פשוט לא קיים. מוטב שיהיה לכולנו לזכור את זה.
פעם הייתה אמירה: "אל תכתוב שום דבר בכתב, לא היית רוצה שאמא שלך תקרא בעמוד הראשון של העיתון." נראה כמו עצה טובה לכל גיל.
ישנם שיעורים רבים מחדשות השבוע. ואף שחלקם עשויים להיראות בסיסיים, הם חוזרים על עצמם. ככל שמקום העבודה שלנו נעשה שקוף יותר - לפעמים מבורך, לעיתים קרובות לא - נראה הגיוני להיות מהורהר יותר במילים ובמעשים שלנו.
