אמזון שינתה לנצח את האופן בו אנשים עושים קניות באינטרנט, אבל זה לא תמיד היה הכדורי שהוא כיום. למעשה, פעם זה היה רק סטארט-אפ זעיר עם חזון גדול. אז איך זה היה הקמעונאי המקוון הענק שהוא עכשיו?
קשה לומר, אבל דבר אחד שהמייסד ג'ף בזוס התכוון אליו מאוד היה האופן שבו הוא שכר לחברה. למעשה, במכתבו מ -1998 לבעלי המניות, ארבע שנים בלבד לאחר הקמת אמזון, כתב בזוס, "אי אפשר היה להשיג תוצאות בסביבה דינאמית כמו האינטרנט בלי אנשים יוצאי דופן … הגדרת הרף גבוהה בגישה שלנו לעבודה הייתה, ותמשיך להיות, המרכיב החשוב ביותר בהצלחה של Amazon.com. "
מאז, בזוס חייב את שכירתו של המנגרים על בסיס שלושה צעדים קריטיים. ואם הייתם שואלים אותו, השאלות הללו הן שעשו את כל ההבדל.
1. האם אתה מעריץ את האדם הזה?
המדד הראשון של בזוס היה על הערצה. הוא רצה לשכור מנהלים כדי להעריץ את האנשים שהם מביאים לקבוצות שלהם, ולא רק להפך. בזוס חילץ כי הערצה פירושה שמדובר באדם שיכול להוות דוגמא לאחרים ואחרים יוכלו ללמוד ממנו. מתוך קריטריון זה בלבד, תקן ההעסקה נשמר גבוה בשמיים.
2. האם אדם זה יעלה את רמת האפקטיביות הממוצעת של הקבוצה אליה הם נכנסים?
המטרה של שכירים חדשים, לטענת בזוס, היא להעלות את החברה. במקום להתייצב באדישות ככל שגדלה החברה, הוא צפה שכל שכירה חדשה תילחם במקום תתרום לאנטרופיה. או, במילים שלו, "הבר צריך לעלות ברציפות. אני מבקש מאנשים לדמיין את החברה בעוד חמש שנים. בשלב זה, כל אחד מאיתנו צריך להסתכל סביבנו ולהגיד 'הסטנדרטים כל כך גבוהים עכשיו - ילד, אני שמח שנכנסתי כשעשיתי!' ".
3. לאורך אילו ממדים יכול אדם זה להיות כוכב-על?
הדבר האחרון (והמדהה ביותר) שבזוס מבקש מגיוסים חדשים הוא מיומנות או אינטרס ייחודי לתרום לתרבות החברה ולעזור לטפח מקום עבודה מהנה ומעניין. וזה לא צריך להיות קשור לתפקיד - הוא נותן דוגמא של עובד אחד שהוא אלוף דבורי האיות הלאומי. אמנם יש הרבה דברים שאומרים כי הם מעוגלים היטב, אך אלו המחודדים שבזוס רוצה.
כבר יותר מ 15 שנה ש בזוס כתב על יעדי ההעסקה הללו, אך בהתחשב בהצלחה של אמזון, בהחלט כדאי לשקול את העצה שלו. לכן, אם אתם מעוניינים לגדל את הצוות שלכם, תחילה תפסו את תרבות החברה שלכם והטמיעו אותה בתהליך ההעסקה שלכם. אז בסופו של דבר מדובר במציאת דרך לשמור על סטנדרטים של גיוס עובדים בכל דרך שהיא שמהדהדת עם מנהלי הגיוס שלך. אמנם יתכן שלא תרצו לאמץ את כל פילוסופיית הגיוס של אמזון, אך בהחלט שווה להרים טריק או שניים מבזוס. אם ההצלחה של אמזון היא אינדיקציה כלשהי, ברור שהוא יודע מה הוא עושה.
