ללא קשר לתפקידך, בעל כישורי תקשורת נהדרים רק משפר את יכולתך להוביל. זה עוזר לך להניע טוב יותר את הצוות שלך, ליצור תרבות של משוב פתוח וכנה, ולשמור על אנשים מסודרים ובמסלול הנכון.
כמי שעובדת ביחסי ציבור (ואוהבת שפה), אני משקיעה זמן משמעותי בבירור הדרכים היעילות ביותר להעברת מסרים. שמתי לב לכמה מההרגלים הרעים שאנשים מאמצים במקום העבודה, והשפעה שיש לשנות הרגלים אלה הן על תוצאות השיחות והן על אמינותם של המנהיגים וביטחונם.
להלן שלוש שתוכלו לתקן היום כדי להיות מנהיג חזק יותר בעבודה:
1. השתמש ב"לא "במקום" לא יכול "בעת כיבוי פרויקטים
עבור אנשים רבים אמירת "לא" יכולה להיות אחת מהכישורים הקשים ביותר לשליטה - ובכל זאת החשובה ביותר. איך אתה אומר שזה כמעט קריטי כמו להגיד את זה בכלל.
לרוב האנשים משתמשים לא יכולים או לא עושים זאת בעת דחיית ההזדמנויות, אך אחד מהשניים טוב יותר באופן אקספוננציאלי מהשני.
כשאנשים אומרים שהם לא יכולים לעשות משהו, זה מראה על מגבלות ליכולות שלהם. על ידי שימוש ב'לא ' , הוא מבטא כוח בבחירה.
לדוגמה, אם תוצג בפניך הזדמנות עסקית חדשה המשרתת קהל שלא עולה בקנה אחד עם הדמוגרפיה היעד שלך, במקום לומר, "אני מעריך את ההזדמנות, אך איננו יכולים לקחת על עצמך את הפרויקט הזה כעת, " אומרים, " אנו מעריכים את ההזדמנות, אך איננו משרתים לקוחות מחוץ לתעשיית הבידור. "
על ידי ניסוח תגובתך בצורה מעצימה, אתה מחזק את הערך של עצמך ושל העסק שלך כאחד.
2. הפסק לכתוב "סליחה על העיכוב" בהודעות דוא"ל
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>בשנת 2016 צייץ העיתונאית מריסה מילר, "הבגרות שולחת בדוא"ל 'סליחה על התגובה המתעכבת!' קדימה ואחורה עד שאחד מכם נפטר. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>מאז, עשרות אלפים אהבו, צייצו מחדש ושיתפו את הפוסט שלה על פני פלטפורמות מדיה חברתיות אחרות. לומר שזה מהדהד זה יהיה אנדרסטייטמנט.</p>
<p>יש לי אנשים להתנצל בפני על תגובה מעוכבת באותו יום מקבל ההודעה הראשונית שלי. משוגע, נכון?</p>
<p>מדוע אנו כל כך להוטים להתנצל על היותנו מתקשר סביר? זה בסופו של דבר גורם לאנשים להישמע חלשים ומערערים את סמכותם.</p>
<p>בואו לאסור את הביטוי. במקום לכתוב "סליחה על העיכוב", אמור, "תודה על סבלנותך." אתה יכול אפילו לפרט, אם זה מתאים, לכלול מדוע התעכבת בתגובה: "תודה על סבלנותך בזמן שאספתי את המידע הדרוש כדי לספק לך את הצעדים הבאים ברורים. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>שינוי קטן זה ישפר את התפיסה שלך כמנהיג מוכשר ובטוח.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. תגיד לאנשים שאתה "ממוקד" במקום "עסוק"</h2>
<p align=)
באיזו תדירות אתה שומע קולגות מדברים על לוחות הזמנים העמוסים שלהם?
למרות שאינני צופה כי ישתנה בקרוב, אנו יכולים לשפר את האופן בו אנו מאפיינים את הפעילות שלנו כך ששפתנו תכבד את סדרי העדיפויות שלנו.
כשאנשים אומרים שהם עסוקים, נשמע שחייהם יוצאים משליטה והם לא יודעים כיצד לנהל את זמנם.
במקום לומר שאתה עסוק, ציין בבירור את סדר העדיפויות שלך. פירוש הדבר ש"אני כל כך עסוק "או ש"עבודה משוגעת ברגע זה" הופך ל"אני נוסע לאירוע "או" אני מתמקד בפיתוח שתי הצעות לקוח חדשות. "
להחזיר את עצמך למושב הנהג מייד גורם לך להרגיש רגוע יותר ובשליטה.
לעתים קרובות אנשים אינם מבינים כיצד הדברים הטריוויאליים לכאורה שאנו אומרים יכולים להשפיע באופן משמעותי על האופן בו אחרים תופסים אותנו. ביצוע שינויים קטנים אלה יגדיל את היכולת שלך להוביל ביעילות אחרים כמו גם לעבוד לצידם. בואו נתחיל להעצים את עצמנו ובתורם את הסובבים אותנו על ידי כיבוד כוונותינו, סדרי העדיפויות וחיינו המלאים.
