יש דברים שאף פעם לא משתנים.
זוכר כשהיית ילד, ותמיד הייתה לפחות אחת מחברותיך למשחק שנראה שיש לה את התשובה לכל דבר? זה היה מעצבן אז, ולא במפתיע, זה עדיין מעצבן כמבוגר - במיוחד בסגנון עבודה.
זה היה די קל כדי להימנע מהידע של הכל על גן המשחקים; כנראה שהתעלמת ממנו או ממנה ומצאת מישהו אחר לשחק איתו. אבל, בסביבה מקצועית, זה לא כל כך פשוט. תלוי בדינמיקה של הצוות שלך ובקשר עם עמיתך היודע, טיפול באומניפוטנציה שלו או שלה יכולה להיות דרך עדינה.
אם אתה מתמודד עם כל הידע במשרד, נסה את שלוש האסטרטגיות האלה להתמודד, מבלי שתצטרך לבעוט חול בפניו של מישהו.
1. לעסוק
באחת הפעמים הראשונות שנתקלתי במישהי שיש לה את כל התשובות, הייתי מוקדם למדי בקריירה שלי, כמו גם היא, ופירשתי את שיתוף הידע שלה כקלות כנגד הניסיון שלי. הנחתי, מכיוון שהיא סיפרה לי הכל על איך נוהל מסוים עובד באמת, היא רומזת שלא הכרתי את עצמי.
עברתי עליי - ופיזרתי משהו על כך שכולם בקבוצה ידעו זאת, והיא לא דאגה לשום דבר חדש. היא נחרדה, ובקרוב גם אני הייתי. מסתבר שהיא פשוט התרגשה שלמדה משהו חדש והשתוקקה להוכיח לשאר הצוות שהיא ממשיכה לעמוד בקצב.
הרגשתי כמו אידיוט גמור. במקום פשוט להצטרף לשיחה ולחלוק את החוויה שלי מהנושא, אני נותן לאגו שלי להפריע ויכולתי בקלות לפגוע ביחסי עבודה נהדרים. למרבה המזל, שנינו זיהינו את מה שקרה ושיננו את האופן בו התנהגנו ביניהם קדימה.
כעת, כשאני נתקלת בחשד לדעת הכל, אני מזכירה לעצמי לקרר את המטוסים שלי ולמעשה להקשיב למה שהאדם אומר - באמצעות עדשה מקצועית ולא באמצעות אישיות. אני שם לב למה שנאמר ואז אני משתמש בו כנקודת קפיצת דרך כדי ליצור קשר עם חברי. אם זה מרגיש כאילו מישהו אומר לך שדרכו היא הדרך היחידה, שאל שאלות על התהליך ושתף איך גם אתה עושה דברים. מי יודע - אולי בין שניכם תמצאו דרך שהיא באמת הטובה ביותר!
2. התעלם
אוקיי, אני יודע שאמרתי שטקטיקות של מגרש המשחקים לא יעבדו במשרד, ובזמן שזה בעיקר נכון, התעלמות מהקולגה של הידע שלך - ככל הנראה מהלך טוב כשברור שהוא או היא לא סתם מנסים להשתלב או שתף פעולה איתך.
עבדתי עם כמה אנשים כאלה, אבל העבריינים הגרועים ביותר היו כשעבדתי בבנק, בעיקר על שולחן סחר. (חשבו על שולחנות ארוכים עם אנשים בשורה אחת ליד אחד האנרים, עם אפס מקום או פרטיות.) באותה תקופה הייתי האישה היחידה בשולחן העבודה, והחברים נהנו להעניק לי צלייה טובה כמעט על בסיס יומי. יש לי עור די עבה, כך שמעולם לא הפריע לי - אבל כשהם יתנגשו בשיחות טלפון או יפריעו לי באמצע משימות מורכבות כדי "להראות לי איך הדברים נעשים", הייתי מאבד את מגניב די מהר.
בתחילה, שחררתי את המותג הטוב ביותר שלי בסרקזם בכדי להכניס אותם למקומם, אך לעיתים רחוקות זה הצליח. לבסוף, מותשת מהמאמץ (להיות סרקסטי זו עבודה קשה!) ניווטתי את הטקטיקות של מגרש המשחקים הפנימי שלי והחלטתי לנסות להתעלם מהן במקום זאת. בכל פעם שהם היו מציעים את עזרתם הייתי מחייכת בנימוס ופשוט ממשיכה בעסק שלי. לפעמים הייתי מעמיד פנים שאני לא שומע מה הם אומרים, או שאני קם מהשולחן כמה דקות עד שהם איבדו עניין. זה עבד כמו קסם: עם הזמן, עמיתי המומחים הבינו שאני באמת יודע את העבודה כמו שהם עשו - אם לא טוב יותר - ועצותיהם המועילות התמעטו.
אם הידע הכול שלך נמצא ברמה דומה אליך באופן מקצועי ואינך מציע לך עצות יקרות ערך, נסה לשנות בנימוס את הנושא או לסלוח לעצמך ללכת לבקר בוב בחשבונאות. כל דבר שיסיח את דעתך על עמיתייך ה"עוזרים "מידיעתם. עם הזמן הם יקבלו את הרעיון ויראו שעצתם נופלת על אוזניים חירשות - ומסוגלות לחלוטין.
3. לסבול
עכשיו, אם עמיתך החכם במקרה מישהו יותר נעלה - נניח, הבוס שלך - הטיפול בסיטואציה נעשה קצת יותר מסובך. אחרי הכל, הבוס שלך אמור לדעת הכל, נכון? עם זאת, יש רק משהו בצניחת הידע הזה שעושה את כל ההבדל בין להיות מנטור לבין להיות כאב בתחת.
היה לי בוס לפני שנים רבות שבאמת ידע את הדברים שלו. ואם לא היה ברור מהעבודה שהוא עשה, הוא היה מוודא ששמעת על זה. אם הייתי עובד על עסקה מורכבת, למשל, הוא היה מציץ מעבר לכתפי ליד שולחן הכתיבה שלי ואומר דברים כמו, "אה, אני לא הייתי עושה את זה ככה. תן לי להראות לך את הדרך הנכונה לעשות זאת. "הייתי באזור כמה פעמים בנקודה זו, וידעתי שלא אוכל פשוט לסגור אותו או לנסות לעסוק. זה הותיר לי רק אפשרות אחת, לא נוחה למדי: הייתי צריך להתכופף ולקחת אותה.
עבודה היא לא תמיד מהנה או הוגנת, מה שאומר שלעיתים עלינו לעשות דברים שאיננו אוהבים לטובת הכלל. במקרה שלי הבוס שלי הרגיש שהוא באמת מאמן אותי, ולמרות שלעיתים קרובות בסופו של דבר עשיתי דברים בדרך שלי, הוא תמיד הרגיש כאילו עשה את תפקידו כמנהל וכחונך לאורך הדרך . בהחלט כואב, אבל win-win לכולם.
לאורך הקריירה שלך, ללא ספק תתקל בכמה ידעים, ובעוד שהם יכולים להיות די מציקים, הם לא צריכים להרוס לך את היום. עקוב אחר ההנחיות הבאות כדי להכיר מאיפה כל העצות המועילות שעשויות להגיע, מי נותן אותה ומדוע ותוכל להיות טוב יותר להתמודד עם זה כמו מבוגר.
