איך לומר בנימוס לא לאף אחד בעבודה - המוזה

לפעמים אמירת "כן" בעבודה זו הדרך ללכת. כן לפרויקט החדש הזה, כן לאחריות רבה יותר, וכן לקידום ההוא שראיתם.

אבל בפעמים אחרות, אתה צריך לרדת. לא, אתה עסוק מדי, לא אתה לא מעוניין, או לא, אתה לא רוצה לעבוד עד כל שעות הלילה. כמובן, איך שאתה מבטא את תשובתך עושה הבדל גדול. "לא, הרעיון הזה מבאס", שונה לגמרי מ"לא, אני רוצה לנקוט גישה אחרת. "

עם זה בחשבון, הנה ארבעה סוגים של אנשים שאתה צריך להגיד "לא" בעבודה - ודרכים דיפלומטיות לעשות זאת.

1. לבוס שלך

המפקח שלך שואל אם אתה מסוגל לקחת קצת יותר עבודה, אבל העניין הוא - אתה לא יכול. בפרויקטים אחרים אתם אוהבים לאוזן ואתם אוהבים לאכול ארוחת ערב לפני 21 בערב (בדירה שלכם, ולא ליד שולחן העבודה שלכם).

זה יכול להיות מעט מאיים לדחוף לאחור כאשר הבוס שלך מבקש ממך לעשות משהו. דלג על הדירה, "לא" או אגרסיבי מסורבל, פסיבי, "טוב, אממ, תראה שהייתי עושה, זה פשוט שהקצבת לי כל כך הרבה עבודה בשבועיים האחרונים עד שאני עסוק בעבודה על כל השאר ששאלת, אז אני, אה, לא חושב שאני יכול. "

במקום זאת, נסו, "תודה רבה שחשבת עליי על זה, אבל תכננתי להקדיש השבוע לעבוד על זה."

גישה זו עובדת מכמה סיבות. ראשית, זה מחמיא שהמנהל שלך חשב עליך (אחרי הכל, אתה רוצה להיות בראש בראש כשיגיעו פרויקטים חדשים ומלהיבים!). שנית, אם הבוס שלך יודע שהמשימה החדשה הזו חשובה יותר, היא מזמינה אותו לומר, "בוא נדחוף את הפרויקטים האחרים האלה אל השורף", ונוודא שאתה נמצא באותו עמוד ככל שהעדיפויות מתקיימות.

2. לעמיתך

עמיתך לעבודה מבקש ממך לעזור לה בפרויקט לחיות מחמד שיש לך מעט מאוד מומחיות (או עניין) בו. כעת, אם יהיה לך זמן, אולי תרצה לשקול לעזור בכל מקרה, מכיוון שתחזק את מערכת היחסים שלך עם עמיתך ולהיראות כמי שמוכן להשתתף בה.

אבל אם אתם מתכוונים לדחות את ההזדמנות, רק וודאו לדלג על תירוץ מזויף כיצד תוכלו לעזור אם רק לא הייתם מוצפים. אם אתה אומר את זה, אבל אז קח על עצמך פרויקטים חדשים אחרים, היא תדע שהיית לא מעוניין (ושיקר).

במקום זאת, נסה משהו קרוב יותר לסיבה האמיתית. זה נראה כך: "אני מעריך שאתה שואל אותי, ג'ולי. זה נשמע כמו יוזמה מרגשת. לצערי, אני נורא עם המדיה החברתית: יש לי דף טוויטר שאני אף פעם לא משתמש בו ואני אפילו לא יכול להתחיל להבין את פריסקופ, אז אני חושש שלא הייתי עוזר הרבה. "

3. לעובדיך

כן, אתם רוצים לעודד סיעור מוחות ואהבה כאשר העובדים שלכם מגיעים אליכם עם רעיונות חדשים. עם זאת, לפעמים יש לך בראש תוכנית ברורה, ומה שהיית באמת רוצה שעובדיך יבצעו ויעקוב אחריה.

כמובן, "לא, נעשה את זה בדרך שלי", אף פעם לא יביא אף אחד להתמודדות עם הבוס של השנה.

במקום זאת, אתה רוצה שההודעה שלך תהיה שכאשר אתה מעריך את תשומת ליבם של העובדים באופן כללי, זהו פרויקט שבו באמת חשוב שכולם יבצעו את התוכנית בדיוק. זכור: אתה תמיד רוצה להציע "למה" בנוסף ל"לא "שלך, כך שזה לא נשמע כאילו אתה עקשן.

נסה זאת: "תודה ששיתפת את ההצעות האלה, ג'ורג '. לגבי פרויקט ספציפי זה, עלינו לבצע את ההוראות בדיוק כפי שמתואר אם ברצוננו לעמוד במועד האחרון שלנו. קיבלנו אישור לתכנית זו וכל שינוי עשוי להחזיר אותנו ללוח השרטוט. כמו תמיד, אנא הודע לי אם משהו לא ברור או אם יש לך שאלות. "

4. ללקוח

אוקיי, זה טריקי במיוחד. אתה לא רוצה לצאת כמתנשא בפני מישהו שהוא, ובכן, הפטרון שלך. בטח, הוא שכר אותך כי אתה יודע מה אתה עושה; אבל מכיוון שהוא משלם לך, הוא אומר בכיוון הכללי של העבודה שלך.

לפעמים אתה רוצה להגיב כמו הדמות בסרט שמקבל לתת מונולוג שמזכיר ללקוחה שהיא מבריקה, ובגלל זה הוא שכר אותה, והדבר הכי טוב שהוא יכול לעשות זה לתת לה לעשות את העבודה שלה. ובסרטים הלקוח בדרך כלל מסכים ומגבה. עם זאת, בחיים האמיתיים, הייתי מרתיע לזרוק את כל המסמכים שלך באוויר כשאתה מדבר על הברק שלך, מכיוון שלרוב זה לא מתגלה באותה צורה.

במקום זאת, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאפשר ללקוח לחלוק את מחשבותיו - באופן מלא. יתכן שאתה מתפתה לנתק אותו ברגע שהוא יתחיל ברעיון שאתה יודע שיהיה לא פופולרי או בלתי ניתן לביצוע, אבל אם תפסיק אותו שם, הוא יחשוב שאולי לא תצליחי. בזמן שהוא מדבר, הקשיב לדאגות מפתח שהוא מזכיר או לבעיות מפתח שהוא חושב שהגישה החדשה שלו פותרת.

ואז, כשאתה מגיב עם התוכנית שלך, הדגיש כיצד אתה מטפל באותם סוגיות (בניגוד לאופן שבו אתה מכבה את התוכנית שלו). זה אמור ללכת ככה, "אני שומע את הדאגה שלך שלא נמכרים ברשימת התג החדשה המוצעת. עם זאת, אני דואג שמי שהצעת דומה מאוד לתחרות, ואני יודע שאחת המטרות העיקריות שלך היא להתבלט. האם מותר לי להעביר אותך כיצד הגענו לאחד המתמודדים האחרים שעשויים לשקול? "

אף אחד לא רוצה להיות מוכר כאדם שתמיד מסרב. כי אחרי זמן מה, אנשים יפסיקו לבקש מכם דברים (כמו להצטרף להזדמנויות המגניבות, המלהיבות והחשובות באמת). לכן במקום זאת, שאפו להיות ידועים בדרך המחשבה בה אתם מבטאים את עצמכם - אפילו בשיחות קשות.