יש הרבה דברים שאומרים על החשיבות של מסירת ביקורת בונה למישהו כשצריך, ובעיקר כשלא נוח. עם זאת, הייתי טוען שתשקר לעצמך אם היית אומר שלא היו פעמים שאתה מחפש באופן פעיל הזדמנויות "לעזור למישהו לצאת" על ידי כך שתודיע לו על משהו שעשה לא בסדר. בטח, אף אחד לא מושלם, וכל אחד חייב להתעסק מדי פעם. אך לפני שזה יהפוך לתירוץ המוגדר כברירת מחדל לעובדה שאתה "סתם קריטי" לעיתים, הנה כמה פעמים שכדאי לשקול לשמור על עצמך מחשבות יקרות ערך.
1. מיד אחרי פגישה קשה
אני יודע כמה זה מפתה לרצות להוציא את התסכול שאתה מרגיש אחרי פגישה קשה, ובכן, כמעט על כל מי שבמקרה קרוב אליך. זה הסדר הטבעי של הדברים, נכון? כשמישהו יורד עליך קשה בגלל טעות שביצעת או פרויקט שאתה פשוט לא מצליח להבין, הדבר הראשון שהרבה אנשים חושבים לעשות הוא למצוא שעיר לעזאזל במהירות האפשרית.
עם זאת, גם אם יש לך קצת משוב שאתה חושב שמישהו צריך לשמוע, שקול לקחת נשימה מהירה אם האינסטינקט הראשון שלך הוא לשתף את המידע הזה מיד אחרי הפגישה המאתגרת שלך. יכול להיות שיש לך את הדבר הכי תובנה שאפשר לומר, אבל אם זה בא מיד אחרי שמישהו היה קשה לך, הסיכוי הוא שאתה לא תעביר את החדשות בצורה הכי יצרנית.
2. כשפספסת את ארוחת הצהריים (או ארוחה כלשהי)
זה אולי נשמע מטופש, אבל חשוב על מה אתה אוהב בעבודה כשאתה רעב, אבל אין לך זמן לעצור לארוחה. אם אתה דומה לי, אתה כנראה לא האדם הרציונלי ביותר כשזה קורה בעבודה. ואני אהיה מוכן להמר שאתה גם לא כל כך נחמד כשזה קורה, במיוחד בהתחשב בכל מה שאתה רוצה לעשות זה להוריד הכל ולחטוף כמה טאקו.
אני אהיה הראשון שאומר לך שהתסכול שלך מוצדק לחלוטין. קשה לעשות משהו טוב כשאתה רעב - כולל להעביר מעט ביקורת בונה. למעשה, CNN משתפת כי יש מדע בפועל שמוכיח שאנשים הנגרנים מתקשים "להתנהג יותר עם נורמות מקובלות חברתית." לכן, גם אם חשבתם על משהו שרציתם לספר לקולגה זמן מה, עשו בטוח שלפחות היה לך קצת זמן לחטיף לפני שתשתף את מה שעוסק בראש שלך.
3. בזמן שאתה עובד על פרויקט אתה לא יכול להבין
אם אי פעם אתה במצב רוח להתבוננות עצמית רצינית, שאל את חבריך איך אתה כשאין לך מושג מה אתה עושה. אתה לא בהכרח יכול להיות מרושע , אבל אתה כנראה איזה שילוב של לחץ, חרדה ועצבנות. אלה רגשות הגיוניים לחלוטין בזמן שאתה עובד על משהו שאי אפשר להבין.
עם זאת, סביר להניח שאתה לא במצב רוח טוב להעניק למישהו ביקורת בונה. והסיכויים הם שתוציאו את כל הרגשות שאתם חווים בפרויקט, על מי שזה לא יהיה במקרה שתשתפו איתו משוב. אמנם זה בסדר גמור להקדיש את זמנך לפרויקט שאתה עובד עליו, אך מקובל באותה מידה להחזיק את הלשון עד לביצוע הפרויקט אם אתה צריך למסור חדשות קשוחות לחבר צוות.
4. כאשר זה לא קונסטרוקטיבי בפועל
אתה עשוי לחשוב, "כל הביקורת שלי בונה." ואני בטוח שהרבה מאוד זה מועיל, במיוחד אם זה עוזר לחבר צוות לבצע את העבודה שלו קצת יותר טוב. אבל זה העניין. לא כל הביקורת שלך הולכת לעזור למישהו להשתפר. ולעיתים קרובות, העימותים הגדולים ביותר נובעים ממשוב שנמסר על ידי אנשים שלא מנסים לעזור. כמובן, יהיו זמנים שבהם פשוט קורה כל כך הרבה בחיים המקצועיים (והאישיים) שלך, שמסלקים לך כל מוטיבציה להיות נחמד. אבל לפני שאתה נותן שוב למישהו "ביקורת בונה", קח פעימה ושאל את עצמך אם מה שאתה עומד לומר יעזור למעשה לאדם שעומד לשמוע את זה.
האמת שיש לך ביקורת בונה למסור כי אתה חכם ויש לך אצבע חזקה על הדופק של מה שקורה סביבך. וזה תלוי בך שלא לשמור על הדברים האלה לעצמך מכיוון שחלק מהצמיחה העמוקה ביותר שאתה או מישהו שאתה מכיר יחווה יתרחש מכיוון שהיית מוכן לדבר. עם זאת, זה גם תלוי בך להיות חכמים כשאתה מעביר את המחשבות האלה לחברי הצוות שלך. אפילו השיעורים הטובים ביותר שיש לך להעביר לקולגות שלך יכולים להישמע בלתי נשמעים אם תבחר במקומות הלא נכונים כדי לחלוק את מחשבותיך - וזה חבל.
