התחברות, שליחת דואר, סינון דואר זבל, שליחת הודעות, גישה דרך IMAP, וכו ': יש הרבה דברים שיכולים להשתבש ב- GMX Mail. בדרך כלל, זה לא, אבל כאשר אתה נתקל בבעיה, אתה יכול לתת תמיכה GMX Mail לדעת ולקבל עזרה.
צור קשר עם התמיכה של GMX Mail
כדי לשלוח הודעה או דוח באגים ולקבל עזרה מתמיכה ב- GMX Mail:
- פתח את טופס המשוב של GMX Mail.
- הקלד את שמך תחת השם שלך.
- הזן את כתובת ה- GMX הראשית שלך (כולל שם התחום) שמתחת כתובת הדוא"ל שלך ב- GMX.
- אם אינך יכול לגשת לחשבון GMX Mail שלך או שברצונך לקבל תשובה בכתובת אחרת, הקלד את הכתובת הבאה כתובת האימייל שלך ליצירת קשר; אחרת, תוכל להשתמש בכתובת ה- GMX Mail שלך שם.
- בחר את אזור הבעיה שמתחת הנושא שלך.
- שים את השאלה או הבעיה שלך Y שלנו הודעה / שאלה שדה.
- כלול מידע רב ככל האפשר.
- אם יש צעדים שניתן לנקוט כדי לייצר את הבעיה שאתה רואה, למשל, לרשום אותם; אם אתה מקבל הודעת שגיאה ב- GMX Mail, בדפדפן או בתוכנית הדוא"ל שלך, נסה לשחזר אותו במלואו.
- כלול מידע רב ככל האפשר.
- אופציונלי:
- המדינה שבה נתקלת לראשונה בבעיה מתי התעוררה הבעיה?.
- תאריך השימוש האחרון שלך מוצלח של GMX Mail תחת מתי היתה הכניסה האחרונה שלך מוצלחת?.
- בחר את מהירות החיבור לאינטרנט כמה מהר החיבור לאינטרנט?.
- לחץ על שלח
