נכנסתי למשרד לעשות את ה"וואי "הכי חביב על ידי קיפול הידיים יחד והרכנתי בחינניות. בחיק הטבע התאילנדי, להמתין לכל הקולגות שלך הוא דרך להפגין כבוד. בתחילה הרכנתי את ראשי כל כך, כמעט קיבלתי צליפת שוט; בלי שיש לי מושג למי להראות כבוד, עשיתי את זה לכולם. רק מאוחר יותר נודע לי שזה נעשה רק לעמיתים בכירים ולאנשים מבוגרים מכם.
כשאתה גולה העובד בחו"ל, אתה מסתכם במהירות עם העובדה שתרבות המשרדים בארה"ב לא תמיד מתורגמת למדינה המארחת החדשה שלך. ביליתי זמן כמלומד פולברייט במחקר בצ'אנג מאי ובהמשך עבדתי בקצב מהיר בבנגקוק. כשאני שוב בארצות הברית, אני עדיין נושא איתי שיעורי קריירה עוצמתיים מתקופתי בתאילנד שיכולים להוביל להצלחה בכל מקום. הנה מה שלמדתי.
1. למד לפענח את שפת הגוף
תאילנד ידועה בחיוכים העדינים של תושביה. זה יכול להיות מרגש עבור המטייל שרק עובר; עם זאת, בחיי היומיום ובמשרד חיוך יכול להיות דברים רבים. נאמר שיש יותר משלושים סוגים שונים של חיוך תאילנדי, שיכולים להביע רגשות מ"אני לא מסכים עם מה שאתה אומר "או" אני ממש אוהב את הפרויקט שלך "ל"אני נבוך" או "אני לא לא יודע. "
אני בספק אם אי פעם אבין היטב מה מסתתר מאחורי כל חיוך, אבל הניסיון ללמוד עזר לי להיות מודע לכך שכשאתה עובד עם מישהו מתרבות אחרת, אתה לא תמיד יכול לנקוט בפעולותיו או במנהגיו בפרצוף ערך. למדתי להאט, לחפור עמוק יותר ולנסות להבין מאיפה מגיעים אחרים באינטראקציה שלנו, תוך שימוש במגוון רמזים.
(לדיון, גם למדתי שזה בהחלט לא מזיק לחייך לעיתים קרובות! זה מוריד מתח, יוצר חשיבה חיובית יותר ומציע תקווה.)
2. אל תאבד "פנים"
בארצות הברית, זה לא נדיר שאנשים יתקשרו לאחרים כשעושים טעות - חשבו: אתם נותנים מצגת עבודה, ויודע הכל בקהל מנסה להביך אתכם במהלך השאלות והתשובות. ברגעים המביכים האלה רבים מאיתנו מסמיקים, חלקנו אוזל מהחדר ואחרים מתנצלים.
אבל בתאילנד, "פנים" זה הכל - אנשים נזהרים מאוד לא לבייש או להביך אף אחד. הם נוטים לשמור על קור רוח, אפילו במצבים מתוחים. זה, לדעתי, משהו שמקומות העבודה בארה"ב בהחלט יכולים ליהנות ממנו. אם מישהו טועה, או אפילו אם הם באמת מרגיז אותך, אל תתפוצץ בכעס מייד או תגרום להם להרגיש טיפשים או טיפשים. כשאתה נשאר רגוע, כולם שומרים על הפנים ומנצחים.
3. כבדו את זקניכם
בדלפק הקבלה של ארוחת ערב בתאילנד אתה מגלגל צלחות אביב על צלחתך כאשר דירקטור בכיר בחברה מכה שיחה. אתה עלול להיות רעב, אבל הנימוס אומר שאתה מניח את הצלחת שלך, מקשיב ולמד - בכל פעם. כלל זה חל על אלה שאפילו מעט מבוגרים מכם. (אם אתה קרוב, אתה יכול להתייחס לאדם כ"פי ", אח או אחות גדולים.)
בארה"ב מקובל שדורות צעירים מבטלים את זקניהם ולא מכבדים תמיד. אבל אני אוהבת את המסורת הזו בתאילנד. לא משנה היכן אתה נמצא, אלה המנוסים יותר ממה שאתה יכול להתברר כמנטור לעתיד שלך - או כמעסיק. גילו כבוד, והיו פתוחים לחוכמה שיש להם לחלוק. שווה להקשיב.
4. דעו שזה ייגמר
ובדרך כלל, הם היו. גם אם זה לא היה בלוח הזמנים שלי, הדברים היו נעשים. אז עכשיו כשאני שוב בארצות הברית, זוהי תזכורת חשובה - לא לשכוח מועדים אחרונים, אבל שלפעמים הדברים פשוט לא יתבצעו במסגרת הזמן האישית שלכם.
5. הכל M'pen Rai
בתאילנד, קיימת אמירה פופולרית "m'pen rai", שמשמעותה "אין דאגות" או "לא חשוב". זה יכול גם להביע סליחה, או "זה בסדר." אתה יכול לחשוב שגישה זו תיצור אתגרים אצל איש מקצוע הגדרה, אך למעשה, היא מציבה את כולם על מגרש משחק שווה ואף פועלת כשרביט קסמים של הבנה.
עכשיו כשאני חוזר, אני חושב לעתים קרובות "לעשות רעי", במיוחד אם המצב מתוח. החיים קצרים מכדי להישאר עמוסים על דברים שלא זכור לי אפילו שנה מעכשיו. האמרה הפשוטה הזו מטפחת בהירות, מיקוד ותחושת הכלה - ומזכירה לי לא להזיע את הדברים הקטנים.
6. היה אמיתי, הישאר נאמן לעצמך
מול ציפיות וסטנדרטים תרבותיים שונים, הייתי נאלצת לא פעם לקבוע בעצמי עם מה אני בסדר - ומתי הייתי נוקטת עמדה. הכנסתי את לבי למה שעשיתי ודיברתי בעדינות אך בכנות אם נוצר מצב המחייב עימות. גם אם הייתי יודע שאחרים לא נוטים להסכים איתי, גיליתי שעל ידי להיות כנה עם עצמי, באמת להקשיב לאחרים, והצעת הרעיונות שלי (גם אם הם הלכו לאיבוד בתרגום) נתן לי כוח וביטחון תוך כדי ניווט בעבודה תרבות חדשה.
לא תמיד היה קל לעבוד ולמצוא הצלחה בתרבות אחרת, אבל אני אסיר תודה לנצח על החוויה. העבודה בחו"ל לימדה אותי הרבה על כוחי, סיבולת עצמי וחשיבות להישאר חיובית ורגועה, אפילו במצבי לחץ במקום העבודה. רק עכשיו אני רואה את חשיבות הדברים שלמדתי קורמים עור וגידים במקום העבודה האמריקני ומוצאים הצלחה על סמך החוויות שלי בחו"ל.
