במבט לאחור על הקריירה המוקדמת שלי, אני מבין שרבים מהכישורים שעזרו לי להישאר מועסקים ב"עולם האמיתי "לא נבעו ממה שלמדתי בהרצאות, אלא מההתמחות שלמדתי כשהייתי סטודנטית. היה לי מזל שיש לי מפקחים מתמחים גדולים שאפשרו לי ללמוד (לפעמים דרך ניסוי וטעייה), האמנתי בפוטנציאל שלי ונתנו לי ניסיון מעשי שעזר לי להצליח.
אז עכשיו, כשיש לי מתמחים משלי להסתדר, אני מנסה לספק להם חוויה שהיא ממש נהדרת כמו זו שהייתה לי. ואני מעריך עכשיו יותר מתמיד שחוויה נהדרת לא מתרחשת סתם. אם אתה מנהל מתמחים בפעם הראשונה, המשך לקרוא לטיפים כיצד תוכל לעזור למתמחים שלך להצליח (ולפתח כישורי מנהיגות משלך באותו זמן!).
1.
לפני שמתמחת שלך תתחיל לחדור את הדלת, תחשוב מה בדיוק כרוך בתפקידה, ואילו תפקידים תצטרך עליה. צרו תיאור תפקיד ופיתחו תוכנית עבודה המתווה את תחומי אחריותה ומטרותיה לאורך תקופת ההתמחות. בטח, יתכן שיהיה נוח יותר פשוט לגרום לה לעשות כל מה שעולה (או להתחיל לנקות את הגיליון האלקטרוני שנמנעת ממנו), אך יצירת תוכנית מובנית חשובה מכמה סיבות. אתה תוודא שאתה מספק למתמחה ניסיון בעבודה שהוא באמת בעל ערך, תוודא שאתה מנצל את זמנה היטב ותתן לה מדריך להתייחסות להתמחות - ובנוסף יש סטנדרטים ברורים להערכת ביצועיה.
2.
במהלך הימים הראשונים של המתמחה שלך, גלו כמה נתחים של זמן בלוח השנה שלך בכדי לתת לה הכשרה והוראות נאותות. התחל עם סקירה כללית של הארגון והמחלקה, סיור במשרד והיכרות עם עמיתיך. שקול לקחת אותה לארוחת צהריים או קפה - זו תקופה נהדרת ללמוד עליה ועל יעדי הקריירה שלה ולגרום לה להרגיש בנוח לפני תחילת העבודה האמיתית.
ואז, בשלב כלשהו ביום הראשון, סקור את תוכנית העבודה שפיתחת איתה כדי לעבור על המטלות והיעדים שלה. וודאו שמדובר בדיון דו-צדדי, ועודדו אותה לתת משוב ולשאול שאלות לאורך הדרך.
3.
אצל מתמחה אין שום דבר גרוע יותר מאשר לשכוח אותו בחדר התיקים (ואני יודע - כי זה קרה לי!). לכן, כדאי לכם לתכנן לבצע צ'ק-אין אצל המתמחה בכל יום, ובנוסף לקיים פגישה ישיבה רשמית יותר בערך פעם בשבוע כדי ליידע אותה על הפרויקטים הקרובים ולוודא שיש לה כיוון ברור לגבי הקיימים. זה אולי נראה כמו אילוץ נוסף על הזמן שלך, אבל חשוב לעזור למתמחה שלך להרגיש כמו חלק מהצוות ולהישאר על המסלול עם היעדים שלה. בנוסף, תצטרך לעשות זאת כשאתה מתחיל לפקח על עובדים, לכן כדאי להיכנס להרגל לנהל את הזמן שלך בחוכמה כדי שתוכל להשלים פרויקטים משלך ועדיין להקדיש זמן לאחרים.
4.
בעוד שחובות ניהוליות כמו הכנת עותקים ועדכון מסדי נתונים הם חלק מהיותה מתמחת, המתמחה שלך לא יגדל ולא ילמד הרבה אם זה כל מה שהיא עושה. אז חשבו על כמה פרויקטים יקרי ערך שהיא יכולה לקחת - גם אם זה רק חלק מפרויקט גדול יותר. נסה להקצות לה משימות הקשורות ליעדי הקריירה שלה או לחוזקותיה, או לשאול מה היא מעוניינת ללמוד עליה יותר ולתת לה משהו באותו הווריד.
מעבר לתועלת שבשימוש קצת עזרה בתפקידך, מציאת משימות מהותיות שהמתמחה שלך יוכל לקחת עליהם מעניק לך הזדמנות נהדרת ללמוד כיצד להאציל. זכור שלהיות מנהיג זה לא אומר לעשות הכל בעצמך - זה אומר להעצים אחרים ולהוציא את הכישרון שלהם.
5.
קח בחשבון שזו עשויה להיות המסע הראשון של המתמחה שלך בעולם העבודה, כך שדברים שנראים לך כמובנים בעצמך (מיזוג דואר, מעקב אחר שינויים) עשויים שלא להיות עבורה. הייתי אשמה בכך שהייתי מתוח מדי עם המתמחים שלי ואז גיליתי אחר כך שהם לא תמיד שואלים שאלות מחשש להראות מטומטמים.
הימנע מכך על ידי הנחה שצריך להסביר את הכל, ואז לתת הוראות ברורות לציפיות שלך, לתהליך השלמת המשימה ולדד-ליין. לאחר שתדבר דרך פרויקט, שאל אם יש לה שאלות, ויידע אותה שתמיד תוכל לבוא אליך עם יותר אחרי המעשה. (ואם היא תעשה - פנה זמן לענות להם בסבלנות! אתה צריך להתכוון שכשאתה אומר את זה.)
6.
מעל הכל, שאפו להיות מישהו שהמתמחה שלכם יכול ללמוד ממנו. קח את הזמן לענות על שאלות וללמד את הדברים שאתה רוצה שמישהו היה מלמד אותך באותו שלב בחייך. וחשוב על היבטים במקום העבודה או העבודה שלך שאתה יכול לקבל כמובנים מאליהם - להשתתף בפגישה הרבעונית, לשבת במצגת לקוח, ואפילו לעדכן את האתר - שיכולים להיות חוויה לימודית עבור המתמחה שלך. מתן הזדמנויות צמיחה פורמליות ובלתי פורמליות הן חלק מעזרת מישהו ללמוד - וחלק מהיותו בוס נהדר.
הקפדה על הקריירה שלהם לוודא שהמתמחים שלך חווים נהדר. אך זכרו שזה חשוב גם לכם! העבודה עם מתמחים מאפשרת לך לפתח כישורי ניהול של בניית קורות חיים וללמוד עוד על המנהל אליו תרצה להיות.
