חשוב על היום הראשון הגרוע ביותר שהיה לך.
מבחינתי - מלבד יום היכרות עם צלקות רגשית של חטיבת ביניים - זה היה היום בו נכנסתי לראשונה למשרד תאגידי. לא הכרתי אף אחד (ואף אחד לא יצא מגדרם להגיע אלי), לא היה לי שום תחושה של מה אני אמור לעשות כל היום, וראיתי את הבוס שלי בסך הכל כ 10 דקות (וזו הערכה נדיבה).
עכשיו, אני בעמדה ניהולית בעצמי - ואני מנסה לוודא שהשכירים החדשים שלי לא יהיו מאותו סוג של ניסיון יום ראשון שהיה לי. תביני, עזבתי את המשרד באותו היום ותהיתי כמה מהר אוכל להסתלק; אני רוצה שהעובדים שלי יעזבו נרגשים מהתפקיד, במחשבה שהיום הראשון שלהם השתפר אפילו יותר ממה שציפו. כי זה יכול לתת את הטון לכל הקריירה שלהם בחברה.
בטח, הימים הראשונים יכולים להיות מעט לא מאורגנים עבור כל המעורבים (אי אפשר תמיד לצפות מתי לקוח זועם ידרוש לדבר איתך או שהמחשב של העובד החדש יפסיק לפתע לעבוד), אבל יש כמה דברים מרכזיים שאתה יכול לעשות כדי להבטיח את הצלחת ההשכרה החדשה שלך. התחל עם השלושה האלה.
1. הכינו היכרות
אתה מכיר את התרגיל במהלך הדקות הראשונות שלך בעבודה - הבוס החדש שלך כנראה יצעד אותך מסביב לרצפה כל כך מהר שבקושי תוכל לנהל כמה לחיצות ידיים כשהוא או היא מכריזים, "כולם, זה אלי; אלי, זה הצוות. "לפני שאתה יודע את זה, חברי הצוות שלך יוחזרו למסכי המחשבים שלהם, ותועבר בחזרה לתא הבודד שלך.
כמנהל אתה יכול לזרז את תהליך ההתאקלמות של העובדים החדשים שלך על ידי השקעה של קצת יותר זמן על ההיכרות, והנה החלק החשוב - יצירת קשרים מההתחלה.
במקום פשוט להציג את שכירת העבודה החדשה שלך בשמה, תן מעט רקע: "זה אלי, האנליסט העסקי החדש שלנו. היא מדהימה עם דוחות Salesforce, כך שהיא תעזור מאוד בניתוח האסטרטגיה השיווקית הנוכחית שלנו. בינתיים היא תהיה זמינה לעזור בהרכבת דוחות עבור כל הפרויקטים הנוכחיים שלך - אז גע איתה בבסיס כדי ליידע אותה מה אתה צריך. "
בכך, הכרת בחוזקותיו של העובד החדש שלך (וגרמת לו או לה להרגיש בעלי ערך מיום הראשון) ונתת לעובדים הנוכחיים פתיחה ליצור קשר ראשון ולקבל את ההעסקה החדשה שמעורבת בה מיד.
2. הכינו את הצוות שלכם
מעורבות הצוות שלך בתהליך ההטבעה היא תמיד רעיון נהדר, שהרי העובד החדש שלך יעבוד עימם בצמוד. בנוסף, פיזור חובות ההדרכה יאפשר לכולם מספיק זמן להישאר על אחריותם היומית, במקום למשוך משאב אחד לכל היום.
פשוט, אתה יודע, וודא שאתה עושה את זה בדרך הנכונה.
להלן דוגמא: כל פעם לעיתים קרובות, שכירים חדשים ממחלקה אחרת בחברה שלי יבקשו להצל על הצוות שלי, כך שיוכלו לקבל תמונה טובה יותר של העסק בכללותו. בפעם הראשונה שזה קרה, שכחתי לחלוטין שהעובדים העובדים על הסיפון באים, אז כשהם הופיעו מול שולחני, זיווגתי אותם במקרה באחד העובדים שלי וחזרתי לעבודתי.
מאוחר יותר הבנתי - מכיוון שהצוות שלי אמר לי בבוטות - שהם היו אפקטיביים בהרבה אם הם היו יודעים מראש שמישהו הולך לצל אותם. הם היו יכולים להעלות כמה נקודות מדברות או דואגים שיהיו להם דוגמאות מוסברות בקלות לעבודתם כדי להראות לעובד החדש. במקום זאת, הם נקלעו לאמצע בעיות מורכבות או שיחות טלפון מעורבות, מה שלא היה ההיכרות הטובה ביותר עם העבודה היומית שלהם, ולרוב, פשוט בלבלו את ההעסקה החדשה.
מהר מאוד למדתי שאם הצללים יהיו חלק מהיום הראשון של העובד שלי, האנשים שהוא או היא מצללים צריכים להיות מוכנים במלואם, לדעת את המושגים המדויקים שהם צריכים להסביר ואת התהליכים שהם צריכים כדי להדגים. התהליך יעבור חלק הרבה יותר, והעובד החדש שלך לא ירגיש כאילו הוא או היא משבשים את השגרה הרגילה של מישהו אחר.
3. יש תוכנית
ברגע שהגעתי ליום הראשון הגרוע ביותר, הרגשתי כמו מחשבה שלאחר מכן. הבוס שלי הכניס אותי לתא שלי, העביר לי רשימה של סרטוני הדרכה לצפייה, ואחרי שהתחבר אלי לתוכנת ה- CRM של החברה, אמר לי "להשתעשע ולהיות נוח" עם המערכת. הייתה לו עבודה משלו להסתיים - אז הייתי לבד.
בסוף היום הכמעט בלתי נסבל עזבתי את המשרד בספק אם החלטתי לקבל את ההצעה. זה לא מה שציפיתי בכלל; האם מאוחר מדי לנתק את זה? חשבתי.
כעת, כמנהל, אני מבין שזה הדבר האחרון שאני רוצה לעבור במוחם של העובדים החדשים שלי בסוף היום. אני רוצה שהם יתלהבו מהתפקידים החדשים שלהם, ישתוקו להתמודד עם הפרויקטים שלהם, ולשאוף להשפיע בחברה. וזה בדרך כלל לא נובע מתכנית אימונים שהושלכה הגורמת לעובד החדש שלך להרגיש כאילו לא היה אכפת לך פחות שהוא או היא יופיעו.
אני יודע (מניסיון) שתחומי האחריות היומיומיים תמיד מחכים להפריע. אבל הקדיש זמן לתכנון מגוון משימות או משימות אימונים עבור ההעסקה החדשה - באופן אידיאלי, לפחות בשבוע הראשון בתפקיד - לא רק שיעזור לו להתקדם במהירות רבה יותר, אלא יבטיח לו שאתה באמת השקיע בהצלחתו. המשמעות: הוא יהיה הרבה יותר סביר שיופיע ביום השני בבטחון שהוא במקום הנכון.
למרות שזה עדיין ייקח הרבה זמן, אימונים ואימון כדי להעלות את העובד החדש שלך למהירות, זה יניח את הקרקע כדי להכיר אותו או אותה להכיר את הצוות ולוודא שהוא או היא מרגישים כחבר חשוב ומוערך. של המחלקה שלך. וזה יהפוך את היום השני (והלאה!) להרבה יותר מוצלח.
