רבים מאיתנו חולמים בהקיץ על הפסקת מקום העבודה שלנו ורכישת כרטיס לכיוון אחד כדי לטייל ברחבי העולם. בתחילת 2017 עשיתי בדיוק את זה - במשך כחצי שנה, בכל מקרה. זו הייתה הרפתקה מדהימה, אך לא מסוג המסעות המרגיעים והאושרים שמשפיעים עליהם אינסטגרם. לא בשבילי, לפחות. היו אתגרים יומיומיים, הרבה עבודות מנהלים (המלונות האלה לא מזמינים את עצמם), ואינספור מצבים שהשאירו אותי באיזון ובביטחון עצמי.
הזמן שלי הרחק מהמשרד בניווט בשטח לא מוכר אילץ אותי ללמוד מיומנויות חדשות שלא הבנתי אפילו שחסר לי. מאז שחזרתי לעבודה, ניכר שהמאבקים שעמם התמודדתי והפרספקטיבה שיצא לי לחיות מחוץ לאזור הנוחות שלי עוזרים לי להפוך למנהל ומנהיג הרבה יותר טוב.
אך אינך צריך להפסיק את עבודתך כדי לנסוע - ולנסות להזמין ארוחות צמחוניות במדינות הבלקן שאוהבות הבשר - כדי לאמץ את אותן הכישורים. אם אתה מעדיף להישאר מרוצה, אתה יכול ללמוד מההתנסויות שלי!
אל תפחדו להסתובב בזמן הצורך
אני אוהב לתכנן והגעתי לאירופה עם גיליון אלקטרוני, תקציב ולוח זמנים. פחות מחודש לנסיעותי ביטולי הרכבות איימו לזרוק את מסלול הטיול הקפדני שלי. הזמנתי כרטיס טיסה יקר יותר כדי שאוכל עדיין להפוך אותה לעיר הבאה בזמן, למרות שלא הייתה שום סיבה דחופה לפנות ללטביה הבאה.
אחרי 48 שעות בעיירה שביליתי כסף נוסף לביקור, הבנתי שאני אפילו לא נהנה. ואז קרעתי את המסלול המקורי (שהיה שרירותי), נכנסתי לאינטרנט והזמנתי כרטיס זול לבלגרד. חברים שפגשתי לאורך הדרך אמרו לי שאאהב את העיר, וגם כן. התוצאה הייתה חודש משמח להתיידד ולהרים משימות סיפור בבלקן.
על ידי השלכת לוח הזמנים שלי, והיותי פתוחה יותר לחוויות ספונטניות, הייתי מסוגלת יותר להשיג את המטרה העיקרית שלי לבקר בערים פחות ידועות בזול. בהמשך הטיול שלי חלק מהערים בהן ביקרתי היו חלק מהתכנית המקורית, וחלקן היו חדשות ברשימה על סמך המלצות. החוויה עזרה לי להבין היטב את הכוח החיובי של שינוי מסלול כאשר הנסיבות דורשות זאת.
איך מסתובבים במשרד? פיתחו את הביטחון להודות כאשר הדברים אינם במסלול. התמקדות ביעדי תמונות גדולות, בניגוד לאיבוד בפרטים הקטנים, מקלה על ההגדרה כיצד נראית הצלחה - והשגתה. כאשר חלק אחד מתכנית גדולה יותר קורס, פעל במהירות עם הצוות שלך כדי לשנות טקטיקות ולהבטיח שתוכל עדיין לעמוד ביעדים המקוריים.
זכור לתקשר בפשטות ובישירות
כשיסעתי, הייתי צריך ללמוד לתקשר בדרך חדשה. שיחות מדוכדכות עם הרבה שמות תואר היו בלתי אפשריות במדינות בהן יכולתי לגייס רק כמה מילים. הייתי צריך לחשוב היטב מה בדיוק אני רוצה לומר ולזקק את המשפטים שלי לשאלות או פקודות בכדי להבטיח שהכוונות שלי יהיו ברורות.
כשחבר ואני בילינו יום לבדנו באזור דובר הרוסית בטרנסניסטריה (אזור פורץ דרך במולדובה) ניסינו למצוא אוטובוס ממנזר נידח בחזרה לעיר. שתי נשים מבוגרות, שלא דיברו אנגלית, עמדו לצד הדרך. התקרבנו אליהם, עשינו תנועת יד של גלגל ההגה ואמרנו "טיראספול?" הם הצביעו על האדמה כאילו כדי לאותת "כאן" וכאן חיכינו עד שייספס רכב קטן (מצב התחבורה הציבורית המקומי) לאסוף אותנו.
דבקות בשפה קצרה וישירה יותר הייתה אחד השינויים היעילים שהבאתי איתי למשרד. כעת, אם אני בודק מצגת לקוח עם הצוות שלי, אני אגיד, למשל, "שלושת הדברים האלה לא עובדים, והנה סיבות ספציפיות לכך." אני גם שולח אימיילים פשוטים עם פריטי פעולה או שאלות ברורים., הצעדים הבאים ומועדים אחרונים.
כיצד לתרגם ולהבהיר את מחשבותיכם גם כשכולנו דוברים אותה שפה? קח צעד אחורה. מה אתה באמת מנסה לומר ואיך אתה רוצה שאנשים יגיבו? זה חשוב במיוחד בעת ניהול לקוחות. כאשר הם שואלים שאלה או דורשים דרישה, המשך וודא שאתה מבין את המניעים שלהם ומה בדיוק הם רוצים. והכי חשוב, מה המועד האחרון?
לחבק את הסבלנות ולהאט מתי זה יעזור
איזון תרבות מהירה עם המשמעת להאט בעת הצורך הוא ריקוד עדין. לפני שלקחתי שנת חופש שקלתי את הסבלנות כמילה בת ארבע אותיות והסעתי את הצוות שלי לאמץ את אותה הלך הרוח.
אבל יום אחד במהלך נסיעותי התיישבתי בבית קפה בסרייבו וכמה חברים חדשים לימדו אותי להכין ולשתות קפה בוסני - חליטה דומה לטורקית. פולי קפה טחונים דק רותחים יחד עם מים ואז מוזגים לכוס קטנה. אם לא תיתן לקפה להתיישב, תקבל פה מלא עילות גרגרניות.
אז אם רציתי קפה טעים הייתי צריך לחכות. רגעים כמו זה עזרו לי להבין כי האטה אינה אומרת סטייה מהמסלול. לפעמים הדרך היחידה להגיע למוצר הסיום האיכותי היא להיות סבלניים ולתת לדברים זמן לקרות בקצב הנכון - גם אם זה איטי יותר ממה שהייתם רוצים.
כיצד להשיג סבלנות בסביבה קדחתנית? אל תניח שהמהירות היא תמיד טובה יותר. הערך מתי יותר זמן יוביל לתוצאות טובות יותר. קח את הזמן כדי לעזור לעובדים לעבוד באתגרים במקום לתקן דברים בעצמך למען המהירות. האטה לעשות זאת כעת תעזור להם ללמוד ולבצע משימות דומות טוב יותר ומהר יותר בעתיד.
השיעור הכי גדול שלמדתי? קח רגע בכל בוקר או לפני פגישה ושאל את עצמך, "אם הייתי מבקר ממדינה זרה, או חבר צוות חדש שיושב כאן בפעם הראשונה, האם הייתי מבין את המטרות, קווי הזמן והציפיות?"
ואז דחפו את עצמכם ליצור סביבה בה הצוות שלכם יכול להשיג זאת, ללמוד ולצמוח תוך כדי כך ותבטחו שכולכם תוכלו לשנות מסלול ביחד כאשר הרכבת (המטפורית) שלכם מבוטלת.
