בטח שמעת ששאלת שאלות מהורהרות זה הדבר החכם לעשות כאשר ההזדמנות מתעוררת. אולי אתה מאמין (ובצדק) שכאשר אתה מציב שאלה בעקבות הצגת מצגת של עמית או בסוף פגישת צוות, אתה מפגין נוכחות ומודעות מסוימת. לא יצא לך לבדוק - יש לך מה לומר.
אבל מעבר להוכחה שלא היית מתייצב בכך, זו העובדה ששאלת שאלות יכולה לגרום לך להיראות חכמה יותר. סופרת המוזה קרוליין ליו דיווחה על מחקר שנערך בהרווארד , ואמר כי אנשים המבקשים עצה ומבקשים עזרה נחשבים כשירים יותר מאלו שלא מדברים.
לכן היה זה מעט מפתיע ללמוד שלשאלת סדרת שאלות, המתחילה במילה "למה?", יש יתרונות דומים. אם אתה רוצה להראות חכם יותר וכמו אדם שאכפת לו בכנות לפתור בעיות ולא רק לעבור לפריט הבא ברשימת המטלות שלך, הודעה זו היא בשבילך.
אם אתה, למשל, שואף לנסות ולהבין מדוע הצעת התקציב שלך נדחתה, אתה מראה את עצמך כמי שלא פשוט לוקח דברים בערך הנקוב ופשוט להמשיך עם היום שלך.
לאה פסלר, במאמר של קוורץ מסבירה את זה כך:
לזיכוי סמנכ"ל הטויוטו לשעבר של טויוטו, טאייצ'י אונו, פסלר טוען כי מדובר באסטרטגיית חמש השאלות שמתקדמת. באופן אסטרטגי זה אתה פשוט שואל חמש שאלות שונות המובילות עם המילה "למה" - אם כי הישירות של אותה מילה בת שלוש הברות גורמת לך לאי נוחות, אתה יכול להעלות שאלות נוספות שתתחיל במילה אחרת.
העניין הוא לנסות ולשאול דברים שיעזרו לכם לפתור בעיה. אם אתה שותק במאמץ להימנע מקונפליקט, אתה לא מגיע לשום מקום, בטח לא לתחתית הבנת הנושא ואיך לתקן את זה.
במקרה של הצעת התקציב שנדחתה, זה יכול להיות תרגיל שימושי להבנת סדר העדיפויות הנוכחי של החברה שלך. הגעה לתחתית יכולה להקל עליך לחזור לבוס שלך עם תוכנית מעודכנת שהסבירות הרבה יותר לקבל אותה. (לעצות נוספות לגרום לבוס שלך להגיד כן, קרא את זה.)
כן, לשאול מדוע נקודות ממוקדות עשויות להאריך את השיחה, והיא עלולה להיות לא נוחה. אבל בטווח הרחוק זו גישה טובה יותר מאשר הימנעות לחלוטין מידע נוסף.
ובטוח, לפי השאילתה השלישית או הרביעית, אתה עלול לדאוג שאתה מעצבן. אבל האמת היא שאם אתה באמת מנסה להשיג תובנות כדי לעזור לך בתפקידך, אין זה סביר שלמישהו תהיה תגובה שלילית לפניות המחשבות וההתייחסות שלך, גם אם אתה לא מרוצה לעצור אחרי סתם אחת. למרות שאשתה ואומר שיש דגש על "מתחשב".
יש הבדל בין לנסות לרדת לעומק של נושא כדי שתוכלו להבין זאת טוב יותר ולהשתפר בעבודה שלכם - לבין להישמע כמו פעוט שאמרו לו "לא" להכין קינוח. (ואני בטוח שאתה יודע את ההבדל.)
אז קדימה אל תשאלו שאלות רק כדי להראות לקולגות שלכם שהאזנתם בפגישה. תשאלו כי בסופו של דבר זה יוביל להצלחה רבה יותר בקריירה. אחרי הכל, ככל שתבינו יותר מה קורה בחברה שלכם ואפילו במוח של הבוס שלכם, כך יהיה לכם קל יותר לדעת אילו צעדים לנקוט בהמשך.
