אתה בישיבת מנהלים. הבחור משמאלך עומד, מפיל את אגרופו על השולחן ונובח מכל מה שהוא חושב שחשוב. "הוא כל כך נלהב מהעסק שלנו!" מישהו מעיר כמעט ביראת כבוד. הבחור הבא, זה שמעבר לשולחן, מוסיף את שני הסנטים שלו, כמעט צועק באי הסכמה. והבוס נכנס למצב רוח הצוות. "לא צריך להיות כל כך אגרסיבי, " הוא אומר ומצחקק בקריצה.
עכשיו תורך. אינך מסכים עם אחת מהיזמות ברבעון הקרוב. אז אתה מדבר - לא פחות נלהב ותוקפני כמו עמיתיך הגברים. אבל מה שאתה שומע בתגובה זה משהו בקווי: "לא צריך להיות כל כך אמוציונלי", ובמסדרון מישהו לוחש, "היא כל כך כלבה."
אתה יכול לדמיין את זה? אני בטוח שאתה יכול. האם חיית את זה? רוב הסיכויים שיש לך - או משהו דומה לזה. ראיתי את הסטנדרט הכפול הזה בכל חברה, בכל חדר דירקטוריון, בכל מחלקה: כשנקבות מדברות ומתנהגות בצורה דומה למקבילותיהן הגבריות, במקום לזכות בשבחים ושבחים שווים, הן לרוב זוכות להיפך. "בנים יהיו בנים", כמו שאומרים, אבל נשים לא יכולות לנצח, מפוטרות כנערה או מתנערות בגלל "מרפקים חדים".
אז אם את (דרך ככל הנראה לא אשמה משלך) אחת הנשים הללו נתפסת כ"גסה בקצוות ", מה את צריכה לעשות?
ובכן, לדעת הילדה הזו, כשמכנים אותנו אמוציונליים, כלבים, או מה שממש אומרים לנו זה "אני מרגיש מאוים." זה לא הוגן, אבל זה נכון. לכן, אם אתם מרגישים שאתם במצב זה - העצה שלי היא לעסוק במעט "לירוק וללטש:" להכיר במה שיש ולבצע שינויים עדינים שיעבדו לטובתך. הנה איך.
1.
אגרסיבי מוגדר כמי שמוכן או ככל הנראה לתקוף, ואילו אסרטיבי מוגדר כמראה אישיות בטוחה וכוחנית. כשאתה אסרטיבי, אתה סמכותי, אתה נראה אנשים בעיניים ברמה שלהם, אתה משתמש בנימה מכבדת, ואתה מצהיר בנחת הצהרות הצהרתיות. אתה משתמש בטון שהוא אכפתי ולא הרסני, לא כזה שהוא דיקטטורי ו"דרך שלי או הכביש המהיר. "
בעיקרון אתה מוריד את רמת האיום. נסה את זה - לא משנה באיזה טון כל אחד אחר משתמש - ואתה עלול לגלות שהנקודה שלך נתקלת עוד יותר.
2.
בדרך כלל אנשים אוהבים לשמוע את עצמם מדברים. אז תנו להם. וכשיש לך מה לומר, תגיד את זה - אבל עשה זאת על ידי פיגי-גב על מה שקולגות שלך בדיוק אמרו. השתמש במילים שלהם כדי לקבל נקודה משלך.
נניח שאתה מרגיש חזק בנוגע לתקציב ההולך וגדל של פרויקט. במקום להילחם כדי להעביר את המסר שלך בהקדם האפשרי, נסה להקשיב קודם, ואז לצלצל כשהוא הגיוני, עם משהו כמו, "סטיב, אני ממש שמח שהעלית את החששות שלך לגבי מועדי המסירה של הפרויקט. אני מודאג גם מכך, במיוחד מההשלכות הכספיות. "
3.
אני יודע אני יודע. נשמע כמו מדיניות גרועה, לא? אבל שמע אותי: כל מה שמישהו יגיד יכלול משהו שתסכימו איתו. נכון, יכול להיות שמשהו זה שמדברים באנגלית, אבל זה לא משנה. התחל תמיד בהסכמה, ואז המשך את המסר שלך על ידי התמקדות באופן שבו ההסכם שווה למה שאתה באמת רוצה לדחוף קדימה.
לדוגמה, "בוב, אני מסכים איתך שהעדיפות הגבוהה ביותר שלנו היא הגדלת לידים במכירות ברגע זה. ואני חושב שתסכימו שברבעון הרביעי לא ממש הספקנו, וזו הסיבה שאני מציע לנו להתקדם ולעשות את זה כך … "
4.
מי ששואל את השאלות מחזיק בכוח. איך? היא מכוונת את השיחה ללא צורך לא להסכים עם אף אחד. בפעם הבאה שמישהו אומר משהו שאתה רוצה לדחוף אליו, הזז את הסכמתך, הסכים ופנה מחדש עם שאלה: "אז צ'ארלי, כשאמרת קודם כי קיצצנו את תקציב הפרסום ב -30% - מהן המחשבות שלך כיצד להשיג את הלקוח שלנו יעדי רכישה? "
שאלה אחת פשוטה ובלתי מזיקה והצלחת את נקודתך מבלי שתצטרך לא להסכים עם אף אחד.
האם זה הוגן שגברים ונשים נתפסים אחרת במקום העבודה בגלל שהם אומרים את אותם הדברים בדיוק ואומרים? בכלל לא. אבל האם אני רואה את זה קורה כל הזמן? בהחלט. וכשאתה מוצא את עצמך במצב זה - כשאתה מדבר המוח שלך לא יגיע לך לשום מקום - הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות זה מה שאתה עושה כל כך טוב בכל סביבה עסקית אחרת: דע עם מה אתה עובד ושחק את המשחק בהתאם .
