מה תהיה התשובה שלך אם מישהו ישאל אותך מה הייתה ההחלטה העסקית הגרועה ביותר שאי פעם התקבלה? לא ההחלטה הגרועה ביותר שקיבלת , אכפת לך - ההחלטה הגרועה ביותר בתולדות ההחלטות העסקיות.
זו שאלה נהדרת שכדאי לחשוב עליה, גם כדי להעניק לעצמך קצת הקלה (חברות ענק טועות גם!), אלא גם לראות מה תוכלו ללמוד מההחלטות הרעות של lore בכדי למנוע מהן לקרות בעסק שלך.
כל כך נהדר, למעשה, שהאטלנטיק ביקש מ- 17 אנשי עסקים ונשים בולטים את חוות דעתם. ברור שמחשבותיהם היו שונות מאוד. להלן כמה מנקודות המפתח - ותיקים שכולנו צריכים לזכור כדי להימנע מטעויות אלה בעצמנו.
ענייני הצרכן
מליסה לי, מארחת פעולת הכסף והאופציות המהירות של CNBC, טעה בהשקה של קולה החדשה לזמן קצר.
בשנת 1983 השיקה קוקה קולה את "ניו קוקה", כלי נשק בקרב ההפסד שלה על נתח השוק עם פפסי. אבל צרכנים החרימו, ורק שלושה חודשים אחר כך, קולה החזירה את קוקה קולה קלאסיקה. עד 1986 קולה חזרה לראש, וחלקם טענו שכולה תוכנית שיווק!
מה נוכל ללמוד מהבלגן העסקי הענק של קוקה קולה עם יצירת הקולה החדשה? לא משנה כמה כסף תשפכו למיזם חדש, אם הצרכן שלכם שונא אותו, שנה אותו. למרבה המזל, קוקה קולה התעשתה בהקדם האפשרי, הסירה את המוצר מהשוק וחזרה על רגליה תוך שלוש שנים.
היצירתיות היא חיונית
שניהם וולט מוסברג, עורך משותף של Re / code, וגם פיטר ת'יל, שותף בקרן המייסדים, מסכימים כי לכפות את סטיב ג'ובס זו בחירה די נוראית, כשתיאל כותב:
לאחר שאפל הכריחה את סטיב ג'ובס, היצירתיות של החברה נעצרה. כשחזר, ג'ובס הפך את אפל לחברה הגדולה ביותר בכדור הארץ, והוכיח כיצד בדרך כלל לא מעריכים את החזון המפואר של המייסד אך בלתי אפשרי לשכפל אותו.
למרות שהוא נחשב לבוס קשוח, ג'ובס היה גם בעל חזון שהסיט לחלוטין את הדרך בה אנשים חשבו על אלקטרוניקה. מה שנראה שאפל שכחה, היכולת של החברה לחדש (במיוחד בתעשיית הטק) היא הכל, וחברה אינה רק המוצר שהיא מייצרת; זה קשור לאנשים שעובדים שם. וודא שאתה שוכר את האנשים הטובים ביותר שאתה יכול למצוא שיכולים ליצור את המוצר הטוב ביותר האפשרי - ולא לשכוח את הערך שלהם כאשר הדברים קצת מחוספסים.
תעשה את המחקר שלך
גרצ'ן מורגנסון, עוזר עורך עסקים ופיננסים ב"ניו יורק טיימס " , שם לב לכישלונות של מיזוגים ורכישות.
בשנת 2008 רכש בנק אוף אמריקה את Countrywide Financial, מלווה אגרסיבי ומתעלל למשכנתא subprime, תמורת 4 מיליארד דולר, אך העלויות האמיתיות הגיעו לאחר שבועה של המשכנתא התפוצצה. בין קנסות, קנסות והסדרים חוקיים, העסקה עלתה לבנק אמריקה 40 מיליארד דולר נוספים.
הדוגמה של מורגנסון למכשול של בנק אוף אמריקה ממחישה את החשיבות של ביצוע המחקר שלך לפני שאתה לוקח את הקפיצה בעסקים, בין אם זו קבלת הצעת עבודה חדשה, נטילת סיכון בעבודה או עזיבת העבודה או הקריירה שלך לחלוטין. בנוסף, אל תתעלם מסימני הבעיה - אם עסק או חברה נראים כמו צרות, הנושאים הללו לא ייעלמו באורח פלא ברגע שתתחיל לעבוד שם.
החלטות עסקיות גרועות מתקבלות פעם אחר פעם לאורך ההיסטוריה האנושית. השאלה היא, מה אתה יכול ללמוד מהם? ואם אפשר, איך תוכלו להימנע מהם?
