כשאתה לא מסכים עם מדיניות תאגידית, חושב שהרעיון של עמיתך לעבודה הוא נורא, או שאתה משוכנע שהבוס שלך לא יצליח להשיג את התוצאות הטובות ביותר עם התוכנית שהיא רוצה ליישם, הפיתרון נראה קל: להשמיע את האופוזיציה שלך - נכון?
בזמן שדיבור דעתך ראוי להערכה (וכפי שמנהלים רבים יגידו לך, נכס יקר לעובד), לא תמיד שווה את הזמן שלך (או את הצוות שלך) להמשיך בכל נושא שאתה לא מסכים איתו.
אמנם זה אולי נראה לא אינטואיטיבי, קח אותי לדוגמא: אתה מבין, אני רחוק מלהתעמת ולא מוצא מריבות לעתים קרובות, אבל במהלך העבודות הראשונות שלי, רדפתי אחרי כמה קונפליקטים שפשוט לא היו שווים את זה. בין אם התנגשתי נגד מדיניות תאגידית שנקבעה באבן ובין אם ניגזתי כל רעיון של עובד לעבודה שלא אישית אהבתי, בסופו של דבר, כמה קרבות עבדו נגדי.
לכן, כדי לוודא שאתה רודף את הקרבות החשובים באמת (ושאתה עושה את זה בכוונות הנכונות), למד מהטעויות שלי - ושאל את עצמך את השאלות הבאות לפני שתבחר בקטטה.
1. האם תחושות אישיות נכנסות לדרך?
אתם לא תהיו חברים הכי טובים עם כל מי שאתם עובדים איתם. למעשה, יתכנו כמה עמיתים לעבודה שאתה לא אוהב. אבל כשאתה מתחיל לערבב את האחריות המקצועית שלך עם הרגשות האישיים שלך, זה פתאום הופך להרבה יותר קל לבחור טיעונים.
בעבודה האחרונה שלי בחרתי את האדם הגרוע ביותר שיפתח רגשות שליליים כלפי: הבוס שלי. הכרנו זה את זה כמה שנים, כך שהרגשות הלכו עמוקים יותר מאשר קשר טיפוסי-מנהל-מנהלים. וברגע שהתפתחותה של הסלידה הזו הרגשתי את הצורך הפתאומי למצוא את השלילי בכל רעיון שהיא הציגה - שאפשר להמר עליה גרם למתח מסוים במשרד.
הייתי צריך לאמן את עצמי לקחת צעד אחורה ולהעריך את כוונותי: האם הרעיון התנגדתי אליו באמת? או שטענתי לצורך הוכחתה לא נכון? ברגע שהתחלתי להסתכל על הכוח המניע מאחורי הקרבות שלי, גיליתי שרוב הזמן אני דוחף נגדה כאדם - לאו דווקא רעיונותיה.
2. האם זה יכניס אותי לאור רע - ואם כן, האם זה שווה את זה?
בדרך כלל מותר לעובדי לגלוש באינטרנט במחשבי העבודה שלהם במהלך הפסקות הצהריים שלהם - כל עוד הם מציינים בפומבי (בדרך כלל עם שלט תלוי על שולחנם) שהם בארוחת הצהריים. לכן, הופתעתי כאשר הבוס שלי התקשר אלי לאחרונה למשרדה כדי ליידע אותי שהגבוהים יותר חשבו שההרגל בשעות הצהריים הזה נראה לא פרודוקטיבי, ולכן הוא כבר לא יאפשר זאת.
מיד התחלתי להתגונן. אחרי הכל, העובדים שלי לפי שעה לא מקבלים שכר במהלך שעת הצהריים שלהם, אז לדעתי הם צריכים להיות מסוגלים להשתמש בזמן הזה איך שהם רוצים.
כשרציתי להתמודד עם זכויות שעת הצהריים של הצוות שלי, התחלתי לדחוף גדול נגד הכלל החדש הזה למנהל שלי (אני זוכר במעורפל שהשתמשתי בביטוי "מדיניות תאגידית מטופשת"). הבוס שלי מיהר להפריך שלא משנה כמה "טיפשי" זה היה התפקיד שלי לגבות את רצונות סוויטת ה- C.
מהר מאוד ראיתי שהעמדה שלי מול המדיניות התאגידית לא תועיל הרבה - ולמעשה, לא הציבה אותי באור טוב עם הבוס שלי או המנהלים. עכשיו, אם הבעיה הייתה קשה יותר, ייתכן שהיה שווה להמשיך להמשיך לדחוף למה שהאמנתי בו. אבל במקרה שלי, בידיעה שלרוב עובדי הייתה גישה לסמארטפון והפסקה בחדר למעלה, ידעתי שזה לא קרב שבאמת הייתי צריך לנהל.
3. האם אני מוכן לעשות יותר מאשר להתלונן?
בחן מספיק מקרוב, ובהחלט יש דברים שאתה לא אוהב בארגון שלך. אולי אתה חושב שתהליך צריך להיות יעיל יותר, לתוכנת ה- CRM שלך צריכה להיות פונקציונליות שונה, או שהניהול צריך להשתמש בסגנון מנהיגות שונה.
במשרדי יש עובד אחד מסוים שנהנה במיוחד להצביע על הדברים האלה - פעמים רבות ביום. "צוות התמיכה בלקוחות מעולם לא נותן לי את המידע הדרוש לי, " הוא יגיד לי, או, "התהליך הזה הוא בזבוז זמן."
האם יש לו חששות תקפים? בהחלט. העניין הוא שכשאני הייתי מבקש ממנו לשלוח לי דוגמאות מפורטות לאתגר שלו או להציע פיתרון חלופי, הוא היה פתאום מתגנב. בלי הנכונות לעזור, בחירת הקרבות הפכה למושב אוורור לא פרודוקטיבי.
כך גם בהפחתת אחד הרעיונות של עמיתך לעבודה. האם יש לך הצעה מוכנה כיצד לצבוט את ההצעה על השולחן? בלי הצעה נגדית מהורהרת, "אני לא חושב שזה יעבוד" לא עוזר לאף אחד.
בהחלט יש כמה קרבות שכדאי לנהל - אך על ידי הבנתך כיצד לשכשך ביעילות בין אותם לא ראויים, יהיה לך יותר אנרגיה להתמקד בקטטות החשובים באמת.
