כשהיינו צעירים יותר שמענו כל הזמן "השתמש בדבריך". ואולי הגיע הזמן להחזיר את המנטרה הזו - מכיוון ששימוש במילים הנכונות בעבודה זו שיטה קלה ויעילה להגביר את המוניטין שלך ובמקביל לגרום לעמיתיך להרגיש מדהים.
אז, מוכנים להתבלט מהמחשבה, הטקט וההשפעה שלך? להלן שמונת הביטויים שצריכים להיות באוצר המילים המקצועי שלך.
1. "זה מבריק"
בפעם האחרונה שמישהו כינה את ההצעה שלי מבריקה, זה הפך את היום שלי. "מבריק" הוא הרבה יותר חזק מאשר "נהדר", "מדהים", או כל אחת מהתארים האחרים שאנו בדרך כלל קוראים להלל את העבודה או הרעיון של מישהו.
עם זאת אני מקפיד להשתמש במילה זו רק כשהמצב ראוי לה, מכיוון שאיני רוצה להיראות בלתי-אמתית.
2. "זה גאון"
אותו רעיון. לעיתים רחוקות אתה שומע "גאונות", אז זה בהחלט אורז אגרוף. השימוש בו הוא דרך נהדרת להראות את הכבוד וההערכה שלך לעמית לעבודה.
3. "תודה"
"תודה" נשמע מרושע. "תודה רבה" זה בדרך כלל מוגזם. "תודה!" לעיתים רחוקות הוא אותנטי באופן יומיומי במקום העבודה (כן, סימן קריאה זה משנה).
אבל תודה פשוטה , תקופה מציבה את האיזון המושלם בין אמיתי לפרגן.
4. "שאלה פנטסטית"
כשמישהו שואל שאלה, הוא או היא מודים בכך שאתה לא יודע משהו - עם זאת, עם התגובה הזו אתה בעצם לוקח אחריות על הדבר הזה.
אז במקום להרגיש רע, האדם גאה בכך שאפס את המרכיב הקריטי-אך-חסר של השיחה. וכבונוס, הערה זו מעודדת שאלות עתידיות - מה שמוביל לסביבה בריאה ושקופה.
5. "כן, ו …"
זה עשוי להיות Improv 101, אבל זו גם דרך נהדרת להסיר "אבל" מאוצר המילים שלך. (משהו שאני עובד עליו, יחד עם "בעצם", "סליחה" ו"אני ".)
בכל פעם שאנשים שומעים "אבל", הם מיד הופכים להגנתיים. אחרי הכל, די ברור שאתה עומד לא להסכים איתם או למסור חדשות לא רצויות.
החלפת ה- "אך" ב- "ו-" מאפשרת לך להעביר את אותה המסר בדיוק תוך הקפדה על המאזינים לשמור על ראש פתוח.
6. "אני מבין"
אפשר היה לפתור מחצית מהסכסוכים שאני רואה במקום העבודה אם מישהו היה אומר "אני מבין." ( ולא "אני מבין, אבל …")
אף אחד לא רוצה להרגיש כמו האדם המשוגע בסיטואציה. על ידי ההכרה ברגשותיו או בדעתו של מישהו, תעשה את הסיכוי שהוא או דרכו להתפשר.
7. "איך אוכל לעזור?"
כמי שהוא נמוך למדי בעמדת הטוטם של החברה, אני מנסה להציע את העזרה שלי בכל זמן שאני יכול. ואני מקבל המון מבטים מופתעים (ומודים!).
אם יש לך רוחב פס, נסה להציע עזרה בפעם הבאה ששותף לעבודה או הבוס שלך יספר לך על נושא שהוא או היא עומדים בפניו. גם אם תקבל לא, תבחין בנכונות שלך לקחת בעיה שאינה שלך - ויזכר.
8. "במצבך …"
בדרך כלל אני מנסה למסגר את המשוב שלי כ"ככה הייתי עושה את זה ", ולא" ככה אתה צריך לעשות את זה. "בדרך זו, לאדם שאני מדבר איתו היא יכולה לבחור: הוא או היא יכולים עקוב אחר ההצעות שלי, או שלא. מתן עצות ישירות לאנשים - אפילו כאשר ביקשו זאת - יכול לגרום להם להתמרמר כשאומרים להם מה לעשות.
אילו מילים וביטויים הם הנשק הסודי שלך? ספר לי בטוויטר!
