אם תשאלו את רוב האנשים מה פירוש תרבות החברה, הם בדרך כלל מתחילים לקשקש מסוגים שונים של הטבות.
אבל האמת היא שיש יותר בתרבות החברה מאשר מטבח המצויד באבוקדו טרי וחבית במשרד. יש בזה אפילו יותר מעיסויים בחינם ושעות שמחה בבר הכי מגניב. ובהחלט יש בזה יותר מאשר פוסטרים במשרד ומניפסט מנוסח ברהיטות.
לא, תרבות היא הרבה יותר בלתי מוחשית. זה דברים כמו האווירה והערכים של הארגון שלך ואופן בו אנשים עובדים ומתקשרים זה עם זה. זה כנראה גם הדבר מספר 1 שגורם לך לחבב את העבודה שלך - או לא.
ואחת התפיסות השגויות הגדולות ביותר בנוגע לתרבות היא שתפקידו של הארגון ומחלקת משאבי אנוש שלו במאה אחוז לטפח אותו ולקיים אותו. למען האמת, אתה וחבריך לעבודה משפיעים על זה הרבה יותר משאתה בטח מבין (אחריות די מדהימה, אם תשאל אותנו), אז הנה כמה דרכים שתוכלו להיות מעורבים ולעזור לעצב אותה.
ראשית, הגדר את תרבות החברה שלך
תרומה לתרבות קשה אם אתה נאבק להגדיר מה זה בדיוק אומר לארגון שלך.
בדרך כלל ישנן ארבע קטגוריות של תרבות: אמונות וערכים (כלומר, החזון הכללי של החברה שלך); מבנים, תהליכים ונורמות ("איך הדברים מסתדרים כאן"); סמלים ושפה (ראשי תיבות וסלנג במשרד) והרגלים וציפיות (כמו קוד הלבוש ותווי הדוא"ל).
אתה אמור להיות מסוגל להגדיר אלמנטים מרכזיים של תרבות במונחים קונקרטיים - ומבלי ליפול לביטויים מעוררי השראה כמו "להיות שחקן צוות" שאולי מצאת בכרזה בכיתת הגן שלך.
יש שתי דרכים פשוטות לעטוף את הראש סביב היסודות:
מחקר
אם אתה כבר עובד, קרא את ספר היד של החברה שלך, את אתר הקריירה, הצהרת המשימה, הבלוג, הערוצים החברתיים וכל דבר אחר שעשוי לעזור לך להבהיר את האנשים, מה, הלוואות והחיים של תרבות החברה - ואיך אתה יכול להיות חלק משפיע מזה.
כשאתה קורא משהו כמו ספר היד, חקור לא רק את מה שכתוב, אלא איך זה כתוב לסימנים של התרבות והאישיות של החברה.
אם השפה נוקשה, מעורפלת או מרשמת יתר על המידה, זה יכול להיות סימן לכך שהתרבות של החברה שלך אינה מוגדרת בבירור (הזדמנות עבורך לעזור לה לעצב אותה), או בכנות, היא לא כל כך גדולה (הסיכוי שלך לעשות זה יותר טוב).
לצפות
ניתן למצוא כמה מהאלמנטים הפחות פורמליים בתרבות החברה רק על ידי צפייה במתרחש. כשאתה מצטרף לראשונה לצוות, שים לב כיצד ההנהלה ועמיתיך עומדים בדלי "הערכים" של תרבות החברה - במיוחד כיצד החזון של החברה מנוסח באופן לא מילולי.
ואז, תשתלב
התנדבות להוביל את יוזמת תרומת הצעצועים במהלך החגים היא צעד ראשון לשבח לכדי להפוך לתורם תרבות - אך זה רחוק מכל התמונה.
סם האוסקנס, שעומד בראש פיתוח מנהיגות ב- Caesars Entertainment, מציע לעובדים לנקוט ביעדי חברה גדולים יותר ולמצוא דרכים ניואנסות להפוך אותם לשלהם. לדוגמה, ב- Caesars, התרבות של החברה מתרכזת ב"מחזה מעורר השראה ". לעיתים קרובות ניתן למצוא עובדים במשחקים - כל דבר, החל מביצוע שקעים קפיצים מטופשים וכלה בירי כדורים דרך חישוק כדורסל מיני - לפני שהם פוגעים ברצפת הנכס כדי לתקשר עם האורחים.
האוזקנס מכיר בכך שהכנת ה- Chicken Funky לפני משמרת איננה כוס התה של כולם - אבל זה לא אומר שאתה צריך לגלגל את העיניים שלך אליו.
"אולי משחק הקפיצות והריקודים המטופשים הוא לא הסגנון שלך, אבל אנחנו רוצים שתמצא דרך להשתעשע כאן בעבודה, " הוא אומר. לכן, מציאת הזדמנויות לחדש על פי המסורות הקיימות זו רק דרך אחת בה עובדים יכולים לקחת אחריות אקטיבית על התרבות. (בדוגמה זו, עובד עשוי להציג את משחק הקלפים המועדף עליהם כתחליף.)
וכמו שלכל קבוצת חברים יש אוצר מילים משלה (למשל, חבר המכללה שלך שמתייחס לדירה שלו כאל "התפר" שלו), כך גם בכל מקום עבודה. סם מוסיף כי דרך פשוטה להפוך לתורמת תרבות פעילה היא להשיג את השפה המשמשת במשרד. כאשר העובדים מתחילים לאמץ את השפה הזו, זה מטפח את החברותא. אפילו ביטוי מוטיבציוני שנראה בתחילה חסר משמעות עשוי בסופו של דבר להוכיח את האחדות ברגע שהעובדים רואים פעולות המצורפות למילים IRL.
היית "נדהם" ממה שקורה לחדר, אומר סם, כשהעובדים עולים באותו עמוד מעל מנטרה. "הביטוי 'השראה לגדולים לשחק" לא היה לפני כמה שנים; אבל ילד, כולם יודעים את זה עכשיו, "הוא מוסיף.
קח זאת בעצמך
יש לתרום תרבות, אז קחו את העניינים לידיים ועזרו לתכנן טיולים או לעודד רעיונות המתמקדים בהיבטי מפתח בתרבות.
אם החברה שלך מעריכה בריאות, קבל כמה חברים לעבודה יחד כדי לנסות שיעור באקרויוגה. אם אתה עובד עבור סטארט-אפ שמייצר תוכנה טכנית ביותר - גם אם תפקידך בשיווק - הירשם לפרסום IT וקרא מאמר אחד בכל בוקר כדי ללמוד את הפרטים הקטנים של המוצר של החברה שלך נכנס לתמונה הגדולה. ערכו סשן "ארוחת צהריים ולמידה" מסתובב המאפשר לצוותים שונים ללמד אחרים על כישורים ספציפיים לעבודה.
אם כמו בקיסרים מודגשים "משחק", שימו לב למתרחש בזמן "המשחק" שלכם מחוץ למשרד. האם נסעתם למלון נפלא עם שירות מעולה? חשוב על מה שהפך אותו כל כך נהדר והחזיר איתך את הרעיון. זכור, חדשנות נמצאת בכל מקום, אתה רק צריך למצוא אותו.
אם תרבות החברה שלך עדיין מוגדרת, מצא דרכים לעזור להרכיב אותה. נצל את הישיבות הצוותיות או בתי העירייה על ידי הצבת שאלות סביב השולחן כדי לבסס את התרבות, כמו: "מה הופך מקום עבודה זה שונה מכל מקום אחר בו עבדת בעבר?" לחלופין, הצע פגישה ותשובות אנונימיות אנונימיות במהלך הפגישה הבאה ברחבי החברה, ומאפשרת לכל אחד את ההזדמנות לקבל את השאלות שלהם. ואל תשכחו להוסיף שאלה משלכם!
המשרד שלנו
אבולוציה תרבותית היא אמיתית - חבק אותה
אחת האמיתות העיקריות בתרבות החברה היא שהיא מתפתחת אי פעם. בעוד שכמה מהמרכיבים היסודיים ביותר בתרבות - אמונות וערכים, למשל - עשויים להישאר סטטיים, סביר להניח שאחרים ישתנו לאורך זמן.
לדוגמא: לאתחול בן 10 אנשים יש סוג תרבות מאוד מובהק, אך כאשר ההפעלה מתארכת בארגון בן 300 איש, התרבות שלו עוברת בהכרח כדי להתאים לסדרי עדיפויות ומטרות ארוכות טווח. באופן דומה, תרבויות של חברות מבוססות מתפתחות לאורך זמן, מכיוון שהן כפופות לשפל של מגמות בתעשייה, נורמות חברתיות והתרחבות עולמית. לפעמים, במקרה של שינוי משבש (תוספת חדשה לסוויטת C למשל), התפתחות זו מתרחשת די מהר.
הצעד הראשון הוא להיות פתוח אליו, ולהראות למנהל ולעמיתים שאתה יכול להסתגל בקלות. אבל אם השינוי החדש לא מרגיש נכון, נסה להצטרף (או להתחיל) לוועדת תרבות או לדבר עם המנהל שלך על פתרונות סיעור מוחות כדי לשמור על התרבות חזקה.
אחד היתרונות הטובים ביותר של להיות תורם תרבות הוא בכך שהוא נותן לך שליטה על מה החברה שלך ועל איך שנראה עתידה - וכשאתה מעצב את החברה שאתה עובד בה, סביר להניח שתיהנה מהעבודה בכל יום.
